DigiRIPPřihlášení zákazníka

Digirip - Jak opravit připojení Print Exp/Hosonsoft

Každý krok odkazuje na vlastní místo ve videu, takže už nikdy nemusíte hledat tu správnou část.

  • 8 kroky
  • 28 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Jak řešit chybu „Nelze se připojit“ mezi DigiRIP a Hosonsoft

  1. 0:00Přehled
  2. 0:36Vymazání cache
  3. 1:33Vymazání chyb
Psané kroky 8
  1. Tento návod vysvětluje, jak vyřešit chyby připojení mezi **DigiRIP** a **Hosonsoft (PrintExp)**.
  2. Tento problém se obvykle projeví jako chyba u úlohy v DigiRIP a brání tisku. OVĚŘTE SÍŤOVÁ NASTAVENÍ V HOSONSOFT

Kontrola konfigurace Ethernet

  1. Otevřete **PrintExp (Hosonsoft)**.
  2. Klikněte na kartu **Advanced**.
  3. Znovu vyberte **Advanced**.
  4. Klikněte na **Net Setting**.
  5. Ověřte, že je vybrán správný adaptér **Ethernet**.
  6. Pokud se zobrazí více možností Ethernet: Odpojte ethernetový kabel od počítače.
  7. Po potvrzení zavřete okno Net Settings. VYMAŽTE CACHE A ZNOVU INICIALIZUJTE HOSONSOFT
  • Sledujte, která možnost zmizí.
  • Znovu připojte kabel a vyberte správnou možnost Ethernet.

Vymazání cache

Přehrát tuto část0:36
  1. Zavřete **PrintExp**.
  2. Po zobrazení výzvy klikněte na **Yes**.
  3. Znovu otevřete **PrintExp**.
  4. V úvodních dialozích klikněte na **Yes** a **OK**.

Tovární inicializace

  1. Klikněte na **Advanced**.
  2. Vyberte **Factory**.
  3. Zadejte požadované heslo.
  4. Klikněte na **Operation**.
  5. Vyberte **Initialize**.
  6. Sledujte indikátor stavu: Počkejte, until se změní na **Ready**.
  7. Zavřete okno Factory. VYMAŽTE CHYBY A ODEŠLETE ÚLOHU Z DIGIRIP

Odeslání tiskové úlohy

  1. Odešlete úlohu z DigiRIP znovu.
  2. Ověřte, že se zobrazí ukazatel průběhu tisku. OVĚŘTE TISK V HOSONSOFT

Potvrzení stavu úlohy

  1. Vraťte se do **PrintExp**.
  2. Klikněte na **Print**.
  3. Ověřte, že stav úlohy zobrazuje **Printing**.
  4. Ověřte, že procento průběhu na pravé straně roste. ZÁVĚREČNÉ POZNÁMKY KONEC NÁVODU
  • Pokud problém s připojením přetrvává i po dokončení všech kroků:
  • Problém může souviset se sítí nebo systémem.
  • Kontaktujte **technickou podporu DTF Station** pro další pomoc.

Konec návodu

Tímto je dokončen postup řešení problémů s chybami připojení mezi DigiRIP a Hosonsoft.

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu