Digirip/Pilot - Jak řešit problém, kdy se tiskové úlohy neodesílají do tiskárny

00:00:16

• Restartujte tiskárnu
• Restartujte počítač
• Doporučuje se vypínat a zapínat napájení denně nebo pravidelně
• Po restartu odešlete tiskovou úlohu znovu

00:00:28

• Zkontrolujte symbol připojení v DTF Station Pilot
• Zkontrolujte symbol žárovky v DTF Station Pilot
• Všechny symboly by měly svítit trvale zeleně

1. Otevřete DigiRIP
2. Klikněte na Q
3. Vyberte Manage Queues
4. Otevřete rozbalovací nabídku Port
5. Vyberte IP port 127.0.0.1
6. Ověřte, že číslo portu je nastaveno na 9100
7. Odešlete tiskovou úlohu znovu 00:00:50

00:01:21

• Pokud v Pilot nebliká červeně žádný symbol, DigiRIP možná neodesílá data správně
• Přečtěte si sérii videí DigiRIP Connection Troubleshooting
• Zkuste tisknout pomocí metody PRN
• Přečtěte si návod How to Print Using PRN Method

00:01:36

• Zkontrolujte připojení ethernetového kabelu
• Zkontrolujte, zda kabel není poškozený nebo zda nemá uvolněné spoje
• Pokud se problém opakuje často, vyměňte ethernetový adaptér

00:01:48

• Klikněte na symbol žárovky v Pilot
• Zkontrolujte poslední chybové hlášení v logu

00:01:58

• Chyba senzoru krytu tiskárny
• Označuje, že přední kryt je otevřený
• Zajistěte, aby byl kryt tiskárny během tisku zcela zavřený

• Pořiďte snímek obrazovky chybového logu
• Odešlete snímek obrazovky technikovi DTF Station k posouzení