GeneralPřihlášení zákazníka

Řešení chyby kapovací stanice nebo základní desky (kód chyby 4000, 13023)

Popsáno krok za krokem, s videem po ruce.

  • 0 kroky
  • 0 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

TITLEJak řešit a opravit kód chyby 4000

SECTION00:00:00 Přehled a popis chyby INSTRUCTION STEPS1) Zapněte tiskárnu a sledujte její chování při spuštění.2) Ověřte, že tiskárna zahájí inicializaci, vozík se nepohybuje a je slyšet skřípavý zvuk.3) Otevřete DTF Station Pilot a zkontrolujte kód chyby.4) Ověřte, že zobrazený kód chyby je 4000. CHECKLIST- Tiskárna se zapne- Vozík se nepohybuje- Skřípavý zvuk během inicializace- V DTF Station Pilot se zobrazuje kód chyby 4000 SECTION00:00:39 Možné příčiny CHECKLIST- Problém s firmwarem- Problém se snímačem kapovací stanice- Mechanický problém kapovací stanice- Problém se základní deskou SECTION00:00:39 Krok 1: Kontrola verze firmwaru INSTRUCTION STEPS1) Otevřete DTF Station Pilot.2) Přejděte na Advance.3) Klikněte na Firmware Version.4) Vyfotografujte nebo pořiďte snímek obrazovky s verzí firmwaru.5) Pošlete obrázek svému technikovi.6) Pokud je nutná aktualizace firmwaru, postupujte podle pokynů technika.7) Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem. SECTION00:01:19 Krok 2: Reset firmwaru INSTRUCTION STEPS1) Otevřete DTF Station Pilot.2) Klikněte na Advance.3) Zadejte požadované heslo a klikněte na Confirm.4) Přejděte na Firmware. SECTION00:01:19 Upozornění k záloze firmwaru CHECKLIST- Pokud neexistuje žádná předchozí záloha firmwaru, stáhněte výchozí firmware z odkazu v popisu videa.- Výchozí firmware obnoví všechna nastavení tiskárny na původní hodnoty. SECTION00:01:19 Záloha aktuálního nastavení (při použití výchozího firmwaru) INSTRUCTION STEPS1) Před vstupem do nabídky Advanced přejděte na kartu Calibration.2) Pomocí bočního navigačního panelu vyhledejte všechna nastavení kalibrace.3) Vyfotografujte všechna nastavení kalibrace.4) Vraťte se do nabídky Advanced.5) Přejděte na kartu Inkstack.6) Vyfotografujte všechna nastavení Inkstack.7) Zavřete okno. SECTION00:02:25 Přístup do Factory Mode INSTRUCTION STEPS1) Klikněte na Advance na klávesnici.2) Stiskněte a podržte Control + F12.3) Ověřte, že se zařízení přepnulo do Factory Mode.4) Zadejte heslo 22 222.5) Přejděte na kartu Boot Initialization.6) Vyfotografujte všechna nastavení pro pozdější obnovení. SECTION00:03:06 Import firmwaru (při dostupné záloze) INSTRUCTION STEPS1) Klikněte na Import Firmware Configuration.2) Vyhledejte soubor firmwaru s typem souboru BSFX.3) Klikněte na Open.4) Zaškrtněte políčko a klikněte na OK.5) Znovu klikněte na OK.6) Importujte parametr konfigurace firmwaru.7) Vyhledejte soubor s typem souboru XTFX.8) Klikněte na Open.9) Zaškrtněte první tři políčka.10) Klikněte na OK.11) Znovu klikněte na OK.12) Přejděte na File a klikněte na Save.13) Klikněte na OK.14) Přejděte na Operation.15) Kliknutím na Initialize uložte všechna nastavení. SECTION00:03:58 Dokončení resetu firmwaru CHECKLIST- Reset firmwaru dokončen- Nastavení inicializována- Pokud chyba přetrvává, pokračujte v řešení problému SECTION00:03:58 Krok 3: Kontrola fyzických součástí INSTRUCTION STEPS1) Vypněte tiskárnu.2) Otočením knoflíku snižte kapovací stanici.3) Ujistěte se, že je kapovací stanice dostatečně nízko, aby se stěrka nedotýkala povrchu tiskové hlavy ani snímače nárazu hlavy.4) Ručně posuňte vozík do středu tiskového stolu.5) Znovu zapněte tiskárnu. CHECKLIST- Pokud se kapovací stanice zvedne, ale vozík se nepohybuje, podezřívejte snímač kapovací stanice SECTION00:04:32 Krok 4: Test snímače kapovací stanice INSTRUCTION STEPS1) Vypněte tiskárnu.2) Přejděte k boku tiskárny.3) Znovu zapojte kabel snímače kapovací stanice.4) Zkontrolujte, zda na kolících konektoru nejsou nečistoty, ohnutí nebo poškození.5) V případě potřeby odstraňte nečistoty hadříkem nepouštějícím vlákna a čisticím lihem.6) Kabel znovu pevně připojte.7) Přejděte k zadní straně tiskárny.8) Znovu zapojte kabel snímače kapovací stanice na základní desce.9) Znovu zapněte tiskárnu. CHECKLIST- Pokud se vozík stále nepohybuje a kapovací stanice se zvedá, pokračujte testem záměny snímačů SECTION00:05:04 Krok 4 pokračování: Test záměny snímačů INSTRUCTION STEPS1) Vypněte tiskárnu.2) Odstraňte šroub, který zajišťuje snímač kapovací stanice.3) Odpojte kabel snímače kapovací stanice.4) Odstraňte šroub, který zajišťuje snímač vozíku.5) Odpojte kabel snímače vozíku.6) Nainstalujte snímač vozíku na místo snímače kapovací stanice.7) Zapojte kabel snímače kapovací stanice.8) Zajistěte snímač šroubem.9) Nainstalujte snímač kapovací stanice na místo snímače vozíku.10) Zapojte kabel.11) Zajistěte snímač šroubem.12) Zapněte tiskárnu. CHECKLIST- Pokud se kapovací stanice sníží a vozík se mírně posune doleva a zastaví, je potvrzeno, že snímače jsou vadné- Pokud se chování nezmění, podezřívejte kabel snímače nebo základní desku SECTION00:06:24 Postup rozhodování po záměně snímačů CHECKLIST- Pokud je potvrzeno, že snímače jsou vadné, pokračujte krokem 5- Pokud snímače vadné nejsou, nejprve vyměňte kabel snímače- Pokud výměna kabelu problém nevyřeší, vyměňte základní desku SECTION00:06:24 Krok 5: Výměna snímače kapovací stanice INSTRUCTION STEPS1) Vypněte tiskárnu.2) Odstraňte šroub, který zajišťuje snímač kapovací stanice.3) Odpojte kabel snímače.4) Zapojte kabel do náhradního snímače.5) Zajistěte náhradní snímač šroubem.6) Zapněte tiskárnu a proveďte test. SECTION00:06:59 Krok 6: Výměna kabelu snímače INSTRUCTION STEPS1) Otevřete zadní panel, abyste získali přístup k základní desce.2) Sundejte zadní panel odstraněním všech osmi šroubů.3) Odpojte kabel od snímače kapovací stanice.4) Vyhledejte a odpojte odpovídající kabel od základní desky.5) Pohybujte kabelem sem a tam, abyste zjistili jeho trasu vedení.6) Vytáhněte kabel spodním otvorem.7) Podle potřeby posuňte ostatní kabely a inkoustové hadičky, aby se kabel uvolnil.8) Opatrně vyveďte kabel ze strany základní desky.9) Vezměte náhradní kabel.10) Určete konektor na straně snímače a konektor na straně základní desky.11) Veďte konektor na straně základní desky bočním otvorem.12) Pomalu jej protahujte, dokud nebude přístupný.13) Veďte kabel spodním otvorem směrem ke kapovací stanici.14) Zapojte oba konce kabelu do snímače a do základní desky. SECTION00:08:31 Reference vedení kabelu CHECKLIST- Otvor od kapovací stanice dozadu- Otvor od zadní strany ke kapovací stanici- Otvor od zadní strany k základní desce SECTION00:09:12 Závěrečné poznámky CHECKLIST- Po výměně kabelu tiskárnu zapněte a otestujte- Pokud je nutná výměna základní desky, postupujte podle instruktážního videa odkazovaného v popisu Aries 113 Video k výměně základní desky: Prestige R1 Video k výměně základní desky:

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu