Prestige L2 & XL2Přihlášení zákazníka

Jak řešit chybu kapovací stanice nebo základní desky (chybový kód 4000, 13023) - Prestige L2 & XL2 -

Každý krok odkazuje na vlastní místo ve videu, takže už nikdy nemusíte hledat tu správnou část.

  • 17 kroky
  • 89 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Jak řešit a opravit chybový kód 4000

  1. 0:00Přehled a popis chyby
  2. 0:39Možné příčiny
  3. 1:19Krok 2: Reset firmwaru
  4. 2:25Přístup do Factory Mode
  5. 3:06Import firmwaru (při dostupné záloze)
  6. 3:58Dokončení resetu firmwaru
  7. 4:32Krok 4: Test senzoru kapovací stanice
  8. 5:04Krok 4 pokračování: Test záměny senzorů
  9. 6:24Postup rozhodování po záměně senzorů
  10. 6:59Krok 6: Výměna kabelu senzoru
  11. 8:31Reference vedení kabelu
  12. 9:12Závěrečné poznámky
Psané kroky 17

Přehled a popis chyby

Přehrát tuto část0:00

Co budete potřebovat

  • Tiskárna se zapne
  • Vozík se nepohybuje
  • Skřípavý zvuk během inicializace
  • Chybový kód 4000 zobrazený v DTF Station Pilot
  1. Zapněte tiskárnu a sledujte její chování při spuštění.
  2. Ověřte, že tiskárna zahájí inicializaci, vozík se nepohybuje a je slyšet skřípavý zvuk.
  3. Otevřete DTF Station Pilot a zkontrolujte chybový kód.
  4. Ověřte, že zobrazený chybový kód je 4000.

Možné příčiny

Přehrát tuto část0:39

Co budete potřebovat

  • Problém s firmwarem
  • Problém se senzorem kapovací stanice
  • Mechanický problém kapovací stanice
  • Problém se základní deskou

Krok 1: Kontrola verze firmwaru

  1. Otevřete DTF Station Pilot.
  2. Přejděte na Advance.
  3. Klikněte na Firmware Version.
  4. Vyfotografujte nebo pořiďte snímek obrazovky s verzí firmwaru.
  5. Odešlete snímek svému technikovi.
  6. Pokud je nutná aktualizace firmwaru, postupujte podle pokynů technika.
  7. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Reset firmwaru

Přehrát tuto část1:19
  1. Otevřete DTF Station Pilot.
  2. Klikněte na Advance.
  3. Zadejte požadované heslo a klikněte na Confirm.
  4. Přejděte na Firmware.

Upozornění k zálohování firmwaru

Co budete potřebovat

  • Pokud neexistuje žádná předchozí záloha firmwaru, stáhněte výchozí firmware z odkazu v popisu videa.
  • Výchozí firmware obnoví všechna nastavení tiskárny.

Zálohování aktuálních nastavení (při použití výchozího firmwaru)

  1. Před vstupem do rozšířené nabídky přejděte na kartu Calibration.
  2. Pomocí postranního navigačního panelu najděte všechna nastavení kalibrace.
  3. Vyfotografujte všechna nastavení kalibrace.
  4. Vraťte se do nabídky Advanced.
  5. Přejděte na kartu Inkstack.
  6. Vyfotografujte všechna nastavení Inkstack.
  7. Zavřete okno.

Přístup do Factory Mode

Přehrát tuto část2:25
  1. Klikněte na Advance na klávesnici.
  2. Stiskněte a podržte Control + F12.
  3. Ověřte, že se zobrazí přepnutí do Factory Mode.
  4. Zadejte heslo 22 222.
  5. Přejděte na kartu Boot Initialization.
  6. Vyfotografujte všechna nastavení pro pozdější obnovení.

Import firmwaru (při dostupné záloze)

Přehrát tuto část3:06
  1. Klikněte na Import Firmware Configuration.
  2. Vyhledejte soubor firmwaru s typem souboru BSFX.
  3. Klikněte na Open.
  4. Zaškrtněte políčko a klikněte na OK.
  5. Klikněte znovu na OK.
  6. Importujte konfigurační parametr firmwaru.
  7. Vyhledejte soubor s typem souboru XTFX.
  8. Klikněte na Open.
  9. Zaškrtněte první tři políčka.
  10. Klikněte na OK.
  11. Klikněte znovu na OK.
  12. Přejděte na File a klikněte na Save.
  13. Klikněte na OK.
  14. Přejděte na Operation.
  15. Kliknutím na Initialize uložte všechna nastavení.

Dokončení resetu firmwaru

Přehrát tuto část3:58

Co budete potřebovat

  • Reset firmwaru dokončen
  • Nastavení inicializována
  • Pokud chyba přetrvává, pokračujte v řešení problému

Krok 3: Kontrola fyzických součástí

Co budete potřebovat

  • Pokud se kapovací stanice zvedne, ale vozík se nepohybuje, máte podezření na senzor kapovací stanice
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Otočením knoflíku spusťte kapovací stanici dolů.
  3. Ujistěte se, že je kapovací stanice dostatečně nízko, aby se stírací lišta nedotýkala povrchu tiskové hlavy ani senzoru nárazu hlavy.
  4. Ručně přesuňte vozík do středu lože.
  5. Znovu zapněte tiskárnu.

Krok 4: Test senzoru kapovací stanice

Přehrát tuto část4:32

Co budete potřebovat

  • Pokud se vozík stále nepohybuje a kapovací stanice se zvedá, pokračujte testem záměny senzorů
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Přejděte na bok tiskárny.
  3. Znovu zasuňte kabel senzoru kapovací stanice.
  4. Zkontrolujte, zda kolíky konektoru nejsou znečištěné, ohnuté nebo poškozené.
  5. V případě potřeby očistěte nečistoty hadříkem nepouštějícím vlákna a isopropylalkoholem.
  6. Pevně znovu připojte kabel.
  7. Přejděte k zadní straně tiskárny.
  8. Znovu zasuňte kabel senzoru kapovací stanice u základní desky.
  9. Znovu zapněte tiskárnu.

Krok 4 pokračování: Test záměny senzorů

Přehrát tuto část5:04

Co budete potřebovat

  • Pokud se kapovací stanice spustí dolů a vozík se mírně posune doleva a zastaví, je potvrzeno, že senzory jsou vadné
  • Pokud se chování nezmění, máte podezření na kabel senzoru nebo základní desku
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odstraňte šroub upevňující senzor kapovací stanice.
  3. Odpojte kabel senzoru kapovací stanice.
  4. Odstraňte šroub upevňující senzor vozíku.
  5. Odpojte kabel senzoru vozíku.
  6. Nainstalujte senzor vozíku na místo senzoru kapovací stanice.
  7. Připojte kabel senzoru kapovací stanice.
  8. Zajistěte senzor šroubem.
  9. Nainstalujte senzor kapovací stanice na místo senzoru vozíku.
  10. Připojte kabel.
  11. Zajistěte senzor šroubem.
  12. Zapněte tiskárnu.

Postup rozhodování po záměně senzorů

Přehrát tuto část6:24

Co budete potřebovat

  • Pokud je potvrzeno, že senzory jsou vadné, pokračujte krokem 5
  • Pokud senzory vadné nejsou, nejprve vyměňte kabel senzoru
  • Pokud výměna kabelu problém nevyřeší, vyměňte základní desku

Krok 5: Výměna senzoru kapovací stanice

  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odstraňte šroub upevňující senzor kapovací stanice.
  3. Odpojte kabel senzoru.
  4. Připojte kabel k náhradnímu senzoru.
  5. Zajistěte náhradní senzor šroubem.
  6. Zapněte tiskárnu a otestujte ji.

Krok 6: Výměna kabelu senzoru

Přehrát tuto část6:59
  1. Otevřete zadní panel pro přístup k základní desce.
  2. Sejměte zadní panel odstraněním všech osmi šroubů.
  3. Odpojte kabel od senzoru kapovací stanice.
  4. Najděte a odpojte odpovídající kabel od základní desky.
  5. Pohybujte kabelem sem a tam, abyste zjistili jeho vedení.
  6. Vytáhněte kabel spodním otvorem.
  7. Podle potřeby posuňte ostatní kabely a inkoustové hadičky, aby se kabel uvolnil.
  8. Opatrně vyveďte kabel ze strany základní desky.
  9. Vezměte náhradní kabel.
  10. Určete konektor na straně senzoru a konektor na straně základní desky.
  11. Veďte konektor na straně základní desky bočním otvorem.
  12. Pomalu jej protahujte, dokud nebude dostupný.
  13. Veďte kabel spodním otvorem směrem ke kapovací stanici.
  14. Zapojte oba konce kabelu do senzoru a základní desky.

Reference vedení kabelu

Přehrát tuto část8:31

Co budete potřebovat

  • Otvor od kapovací stanice k zadní straně
  • Otvor od zadní strany ke kapovací stanici
  • Otvor od zadní strany k základní desce

Závěrečné poznámky

Přehrát tuto část9:12

Co budete potřebovat

  • Po výměně kabelu zapněte tiskárnu a otestujte ji
  • Pokud je nutná výměna základní desky, postupujte podle instruktážního videa odkazovaného v popisu
  • Video k výměně základní desky Aries 113:
  • Video k výměně základní desky Prestige R1:

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu