Prestige R1Přihlášení zákazníka

Prestige R1 - Prestige & Aries - Jak řešit chybu Impact Stop

Každý krok odkazuje na vlastní místo ve videu, takže už nikdy nemusíte hledat tu správnou část.

  • 13 kroky
  • 42 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Průvodce řešením chyby Impact Stop – tiskárny řady Prestige

  1. 0:00Přehled a popis chyby
  2. 0:37Příklad běžné příčiny a postup resetu
  3. 1:19Zjištění, co snímač aktivovalo
  4. 1:53Chyba Impact Stop přetrvává po resetu
  5. 2:25Krok 1 – Oprava krytu snímače nárazu hlavy
  6. 3:09Kontrola polohy krytu snímače nárazu hlavy
  7. 3:42Nastavení výšky krytu snímače nárazu hlavy
  8. 4:13Test po nastavení krytu
  9. 5:23Eskalace na technika
Psané kroky 13

Přehled a popis chyby

Přehrát tuto část0:00

Co budete potřebovat

  • Chyba Impact Stop zobrazená na ovládacím panelu
  • Zvukový signál
  • Pohyb vozíku se okamžitě zastaví
  1. Rozpoznejte chybu Impact Stop na ovládacím panelu.
  2. Všimněte si, že se vozík okamžitě zastaví.
  3. Poslouchejte, zda zazní zvukový signál.
  4. Ověřte, že chyba nastane, když se snímač nárazu hlavy dotkne předmětu.

Příklad běžné příčiny a postup resetu

Přehrát tuto část0:37

Co budete potřebovat

  • Médium je rovné a nezvedá se
  • Tiskárna se inicializuje normálně
  • Stav zobrazuje Idle
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Zvedněte páku přítlačných válečků.
  3. Vyrovnejte médium.
  4. Spusťte přítlačné válečky dolů.
  5. Znovu zapněte tiskárnu.
  6. Počkejte, až se tiskárna inicializuje.
  7. Ověřte, že stav tiskárny zobrazuje Idle.

Zjištění, co snímač aktivovalo

Přehrát tuto část1:19

Co budete potřebovat

  • Médium se dotýká snímače
  • Vodítka média se dotýkají snímače
  • Stěrka se dotýká snímače

Vizuální potvrzení a dokumentace

  1. Sledujte polohu vozíku v okamžiku, kdy chyba nastane.
  2. Zjistěte, jaký předmět se dotkl krytu snímače.
  3. Pořiďte snímek daného stavu.
  4. Uložte snímek pro potřebu technika.

Chyba Impact Stop přetrvává po resetu

Přehrát tuto část1:53

Co budete potřebovat

  • Chyba Impact Stop přetrvává i po odstranění překážek
  • V dráze vozíku nejsou žádné viditelné předměty

Vysvětlení funkce snímače nárazu hlavy

Co budete potřebovat

  • Kryt snímače aktivuje snímač, když je zatlačen dovnitř
  • Ohnutý kryt snímače může držet snímač v aktivovaném stavu

Krok 1 – Oprava krytu snímače nárazu hlavy

Přehrát tuto část2:25
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Otáčejte knoflíkem odkrývací stanice proti směru hodinových ručiček, dokud se odkrývací stanice nesníží.
  3. Držte knoflík na místě.
  4. Posuňte vozík do středu tiskového stolu tiskárny.
  5. Povolte dva šrouby, které upevňují kryt snímače nárazu hlavy.
  6. Posuňte kryt nahoru a sundejte ho.
  7. Zkontrolujte, zda kryt není ohnutý.
  8. Pokud je kryt ohnutý, vraťte ho do správného tvaru.
  9. Namontujte kryt zpět.
  10. Utáhněte dva šrouby.

Kontrola polohy krytu snímače nárazu hlavy

Přehrát tuto část3:09

Co budete potřebovat

  • Kryt se nedotýká snímače
  • Mezi krytem a snímačem je viditelná mezera
  • Kryt aktivuje snímač pouze při kontaktu

Nastavení výšky krytu snímače nárazu hlavy

Přehrát tuto část3:42
  1. Zkontrolujte, zda kryt není příliš nízko a nedotýká se tiskového stolu nebo vodítek média.
  2. Pod kryt položte plocho minci quarter.
  3. Nastavte výšku krytu podle mince quarter.
  4. Zajistěte, aby ve spodní části krytu zůstal volný prostor.

Test po nastavení krytu

Přehrát tuto část4:13
  1. Znovu zapněte tiskárnu.
  2. Ověřte, že se vozík usadí na odkrývací stanici bez alarmů.

Krok 2 – Kontrola kabelu snímače nárazu hlavy na daughterboard

Co budete potřebovat

  • Piny konektoru jsou neporušené
  • Žádné zbytky inkoustu
  • Kabel je zcela zasunutý
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odšroubujte dva šrouby na horním víku.
  3. Sundejte kryt daughterboard uvolněním šroubů na obou stranách.
  4. Najděte kabel snímače nárazu hlavy.
  5. Odpojte kabel.
  6. Zkontrolujte konektor a piny, zda nejsou poškozené nebo znečištěné zbytky inkoustu.
  7. V případě potřeby očistěte zbytky inkoustu hadříkem, který nepouští vlákna, a isopropylalkoholem.
  8. Pokud zjistíte poškození, kontaktujte technika DTF Station.
  9. Zapojte kabel zpět.
  10. Namontujte kryt daughterboard zpět.
  11. Znovu zapněte tiskárnu.

Eskalace na technika

Přehrát tuto část5:23

Co budete potřebovat

  • Pokud chyba Impact Stop přetrvává, předejte dokumentaci technikovi
  • Postupujte podle pokynů technika při dalším řešení potíží

Přehled použitelných modelů

Co budete potřebovat

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu