Prestige R1Přihlášení zákazníka

Prestige R1: Řešení chyby 013047 Failed to Print v Pilot a postup výměny dceřiné desky

Popsáno krok za krokem, s videem po ruce.

  • 1 krok
  • 68 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Jak vyměnit dceřinou desku na Prestige R1

SEKCE (00:00:01) Kdy použít tento návod

Psané kroky 1

Než začnete

SEKCE (00:00:34) Důležité předběžné kontroly Pokud inkoust neproudí, příčina může být jiná: SEKCE (00:01:03) Vizuální kontrola dceřiné desky SEKCE (00:01:03) Krok 1: Restart

Co budete potřebovat

  • Tento postup použijte, pokud vaše Prestige R1 netiskne správně
  1. Vypněte tiskárnu
  2. Vypněte počítač
  3. Počkejte několik minut
  4. Zapněte obě zařízení
  5. Proveďte test trysek SEKCE (00:01:35) Krok 2: Reset firmwaru Před resetem firmwaru: Otevřete DTF Station Pilot Nesprávné spárování firmwaru a základní desky může způsobit problémy s tiskem Export firmwaru:
  6. Přejděte do Advanced
  7. Zadejte heslo: 11111
  8. Klikněte na Confirm
  9. Přejděte do Firmware
  10. Vyberte Export Firmware
  11. Uložte soubor s aktuálním datem
  12. Klikněte na Save, poté na OK Import firmwaru:
  13. Stáhněte výchozí firmware z Quick Start Guide nebo od technika
  14. Přejděte do Firmware
  15. Vyberte Import Firmware
  16. Vyhledejte soubor s výchozím firmwarem
  17. Zaškrtněte všechna políčka
  18. Klikněte na OK, poté znovu na OK
  19. Přejděte do File → Save → OK
  20. Přejděte do Operation → Initialize SEKCE (00:02:53) Krok 3: Test desky vozíku (Provádějte pouze na pokyn technika DTF Station) Potřebné nástroje: Rukavice Postup:
  21. Vypněte tiskárnu
  22. Otevřete přední víko
  23. Otočte knoflíkem proti směru hodinových ručiček
  24. Přesuňte vozík do středu tiskové plochy
  25. Odšroubujte šrouby krytu vozíku
  26. Sejměte kryt vozíku Kontrola plochých kabelů: Použijte rukavice Testování:
  27. Nechte ploché kabely odpojené
  28. Volně nasaďte kryt vozíku zpět
  29. Zapněte tiskárnu
  30. Když je stav Idle, zkontrolujte zadní stranu tiskárny Výsledky: Pokud chybová kontrolka zhasne → příčinou může být deska vozíku, tisková hlava nebo kabely SEKCE (00:04:47) Opětovné připojení kabelů vozíku
  31. Přesuňte vozík zpět do středu pomocí levé šipky
  32. Vypněte tiskárnu
  33. Sejměte kryt vozíku
  34. Znovu připojte ploché kabely: Dokonale zarovnejte zoubky
  35. Opakujte u obou kabelů SEKCE (00:05:17) Krok 4: Opětovné zasunutí kabelů dceřiné desky (Provádějte pouze na pokyn technika)
  36. Ujistěte se, že je tiskárna vypnutá
  37. Najděte čtyři ploché kabely na dceřiné desce
  38. Odmontujte držák kabelů (povolte horní šroub, odšroubujte spodní šroub) Technika vyjmutí kabelu: Uchopte kabel uprostřed v blízkosti kontaktů Opětovné zasunutí kabelu:
  39. Držte kabel uprostřed
  40. Zarovnejte kontakty s portem
  41. Nechte kabel lehce zapadnout do portu
  42. Posuňte prsty blíže ke kontaktům
  43. Pevně zatlačte přímo dovnitř
  44. Ujistěte se, že viditelné kontakty jsou rovné a rovnoměrně zarovnané SEKCE (00:08:29) Krok 5: Výměna dceřiné desky Potřebné nástroje: Rukavice Postup:
  45. Vypněte tiskárnu
  46. Zadní panel by již měl být sundaný
  47. Vyfoťte všechna zapojení pro referenci
  48. Odpojte adaptér dceřiné desky (v případě potřeby jím jemně pohybujte)
  49. Odpojte připojený kabel
  50. Pokud je ještě nainstalovaný, odmontujte držák
  51. Odpojte všechny čtyři ploché kabely
  52. Odšroubujte čtyři montážní šrouby dceřiné desky
  53. Vyjměte starou dceřinou desku Instalace nové dceřiné desky:
  54. Připojte adaptér dceřiné desky (pečlivě zarovnejte piny)
  55. Znovu připojte kabel (dbejte na správnou orientaci)
  56. Upevněte desku čtyřmi šrouby
  57. Znovu připojte ploché kabely správnou technikou zarovnání
  58. Ověřte, že viditelné kontakty jsou rovné a rovnoměrně zasunuté SEKCE (00:11:00) Ověření po výměně
  59. Zapněte tiskárnu
  60. Ověřte, že chybová kontrolka zhasla Kontrola inkoustového systému:
  61. Menu → Head Maintenance → Fill Ink
  62. Vyberte One Head
  63. Nechte běžet 30 sekund
  64. Stiskněte Cancel
  65. Menu → Cleaning
  66. Proveďte dvě čištění hlavy Test trysek:
  67. Menu → Head Maintenance → Head Status
  68. Vytiskněte test trysek SEKCE (00:12:44) Finální montáž a dokončení – Nasaďte zpět držák kabelů – Zavřete oba zadní panely – Tiskárna je připravena k výrobě – Vyfoťte test trysek – Pošlete fotografii svému technikovi k dalším krokům KONEC NÁVODU
  • Určité chybové kódy při testu trysek mohou ukazovat na problém s dceřinou deskou
  • Pokud uvidíte další chybové kódy, které nejsou zobrazeny v tomto videu, okamžitě přestaňte, pořiďte fotografie a kontaktujte technickou podporu DTF Station
  • Před výměnou dceřiné desky proveďte naplnění inkoustu nebo čištění hlavy
  • Zkontrolujte, zda inkoust proudí z tiskové hlavy přes hadičky kapovací stanice do odpadní nádoby
  • Ucpaná tisková hlava
  • Nesprávně zarovnaná kapovací stanice
  • Vadné čerpadlo kapovací stanice
  • Otevřete oba zadní panely tiskárny
  • Pokud indikátor dceřiné desky nesvítí, zatímco chybová kontrolka svítí, ukazuje to na problém související s dceřinou deskou
  • Pokud problém přetrvává, přejděte ke Kroku 2
  • Přejděte do Advanced
  • Vyberte Firmware Version Model
  • Pořiďte fotografii a pošlete ji svému technikovi
  • Proveďte test trysek
  • Pokud problém přetrvává, přejděte ke Kroku 3
  • Šroubovák
  • Držte ploché kabely na obou stranách
  • Vytáhněte přímo ven rovnoměrným tlakem
  • Nehýbejte jimi ze strany na stranu
  • Zkontrolujte zoubky a délku kabelu, zda nejsou poškozené
  • Pokud chybová kontrolka zůstane červená → podezřívejte dceřinou desku
  • Zatlačte přímo dovnitř
  • Nehýbejte jimi ze strany na stranu
  • Mělo by zůstat viditelných minimum kontaktů
  • Zapněte tiskárnu a zkontrolujte chybovou kontrolku
  • Pokud stále svítí, přejděte ke Kroku 4
  • Vytáhněte přímo ven
  • Nehýbejte jimi ze strany na stranu
  • Zkontrolujte, zda nejsou ohnuté, znečištěné nebo poškozené
  • Zapněte tiskárnu
  • Pokud chybová kontrolka zhasla, problém je vyřešen
  • Pokud chyba přetrvává, přejděte ke Kroku 5
  • Šroubovák
  • Náhradní dceřiná deska
  • Pokud chybová kontrolka zhasla a test trysek je v pořádku:
  • Pokud chybí některý kanál:

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu