Prestige R2Přihlášení zákazníka

Prestige R2 - Prestige & Aries - Jak řešit chybu Impact Stop

Každý krok odkazuje na vlastní místo ve videu, takže už nikdy nemusíte hledat tu správnou část.

  • 13 kroky
  • 42 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Průvodce řešením chyby Impact Stop – tiskárny řady Prestige

  1. 0:00Přehled a popis chyby
  2. 0:37Příklad běžné příčiny a postup resetu
  3. 1:19Zjištění, co senzor spustilo
  4. 1:53Chyba Impact Stop přetrvává i po resetu
  5. 2:25Krok 1 – Oprava krytu senzoru nárazu hlavy
  6. 3:09Kontrola polohy krytu senzoru nárazu hlavy
  7. 3:42Nastavení výšky krytu senzoru nárazu hlavy
  8. 4:13Test po nastavení krytu
  9. 5:23Eskalace na technika
Psané kroky 13

Přehled a popis chyby

Přehrát tuto část0:00

Co budete potřebovat

  • Na ovládacím panelu se zobrazí chyba Impact Stop
  • Zvukový signál
  • Pohyb vozíku se okamžitě zastaví
  1. Zjistěte chybu Impact Stop na ovládacím panelu.
  2. Všimněte si, že se vozík okamžitě zastaví.
  3. Poslouchejte, zda se ozve zvukový signál.
  4. Potvrďte, že chyba nastane, když se senzor nárazu hlavy dotkne předmětu.

Příklad běžné příčiny a postup resetu

Přehrát tuto část0:37

Co budete potřebovat

  • Médium je rovné a nezvedá se
  • Tiskárna se inicializuje normálně
  • Stav zobrazuje Idle
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Zvedněte páčku přítlačných válečků.
  3. Vyrovnejte médium.
  4. Spusťte přítlačné válečky.
  5. Znovu zapněte tiskárnu.
  6. Počkejte, až se tiskárna inicializuje.
  7. Potvrďte, že stav tiskárny zobrazuje Idle.

Zjištění, co senzor spustilo

Přehrát tuto část1:19

Co budete potřebovat

  • Médium se dotýká senzoru
  • Vodítka média se dotýkají senzoru
  • Stírací lišta se dotýká senzoru

Vizuální potvrzení a dokumentace

  1. Sledujte polohu vozíku v okamžiku vzniku chyby.
  2. Zjistěte, jaký předmět se dotkl krytu senzoru.
  3. Vyfoťte daný stav.
  4. Uložte snímek pro potřeby technika.

Chyba Impact Stop přetrvává i po resetu

Přehrát tuto část1:53

Co budete potřebovat

  • Chyba Impact Stop přetrvává i po odstranění překážek
  • V dráze vozíku nejsou žádné viditelné předměty

Popis funkce senzoru nárazu hlavy

Co budete potřebovat

  • Kryt senzoru spustí senzor, když je zatlačen dovnitř
  • Ohnutý kryt senzoru může držet senzor ve spuštěném stavu

Krok 1 – Oprava krytu senzoru nárazu hlavy

Přehrát tuto část2:25
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Otáčejte knoflíkem kapovací stanice proti směru hodinových ručiček, dokud se kapovací stanice nesníží.
  3. Podržte knoflík v dané poloze.
  4. Posuňte vozík do středu tiskového stolu tiskárny.
  5. Povolte dva šrouby upevňující kryt senzoru nárazu hlavy.
  6. Posunutím krytu nahoru jej vyjměte.
  7. Zkontrolujte, zda není kryt ohnutý.
  8. Pokud je kryt ohnutý, vraťte jej do správného tvaru.
  9. Kryt znovu nainstalujte.
  10. Utáhněte oba šrouby.

Kontrola polohy krytu senzoru nárazu hlavy

Přehrát tuto část3:09

Co budete potřebovat

  • Kryt se nedotýká senzoru
  • Mezi krytem a senzorem je viditelná mezera
  • Kryt spustí senzor pouze při kontaktu

Nastavení výšky krytu senzoru nárazu hlavy

Přehrát tuto část3:42
  1. Zkontrolujte, zda není kryt příliš nízko a zda se nedotýká tiskového stolu nebo vodítek média.
  2. Položte pod kryt čtvrtdolarovou minci naplocho.
  3. Upravte výšku krytu podle čtvrtdolarové mince jako reference.
  4. Ujistěte se, že ve spodní části krytu zůstává volný prostor.

Test po nastavení krytu

Přehrát tuto část4:13
  1. Znovu zapněte tiskárnu.
  2. Ověřte, že vozík zajede do kapovací stanice bez alarmů.

Krok 2 – Kontrola kabelu senzoru nárazu hlavy na daughterboardu

Co budete potřebovat

  • Piny konektoru jsou neporušené
  • Nejsou přítomny žádné zbytky inkoustu
  • Kabel je plně zasunutý
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odšroubujte dva šrouby na horním víku.
  3. Sejměte kryt daughterboardu povolením šroubů na obou stranách.
  4. Najděte kabel senzoru nárazu hlavy.
  5. Odpojte kabel.
  6. Zkontrolujte, zda konektor a piny nejsou poškozeny nebo znečištěny zbytky inkoustu.
  7. V případě potřeby očistěte zbytky inkoustu hadříkem nepouštějícím vlákna a isopropylalkoholem.
  8. Pokud zjistíte poškození, kontaktujte technika DTF Station.
  9. Kabel znovu zapojte.
  10. Kryt daughterboardu znovu nainstalujte.
  11. Znovu zapněte tiskárnu.

Eskalace na technika

Přehrát tuto část5:23

Co budete potřebovat

  • Pokud chyba Impact Stop přetrvává, předejte dokumentaci technikovi
  • Postupujte podle pokynů technika při dalším řešení potíží

Přehled platnosti pro modely

Co budete potřebovat

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu