Prestige XL2 ProPřihlášení zákazníka

Prestige XL2 Pro - Prestige & Aries - Jak řešit chybu Impact Stop

Každý krok odkazuje na vlastní místo ve videu, takže už nikdy nemusíte hledat tu správnou část.

  • 13 kroky
  • 42 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Průvodce řešením chyby Impact Stop – tiskárny řady Prestige

  1. 0:00Přehled a popis chyby
  2. 0:37Příklad běžné příčiny a postup resetu
  3. 1:19Zjištění, co snímač spustilo
  4. 1:53Chyba Impact Stop přetrvává i po resetu
  5. 2:25Krok 1 – Oprava krytu snímače nárazu hlavy
  6. 3:09Kontrola polohy krytu snímače nárazu hlavy
  7. 3:42Nastavení výšky krytu snímače nárazu hlavy
  8. 4:13Test po nastavení krytu
  9. 5:23Eskalace technikovi
Psané kroky 13

Přehled a popis chyby

Přehrát tuto část0:00

Co budete potřebovat

  • Chyba Impact Stop zobrazená na ovládacím panelu
  • Zvukové pípnutí
  • Pohyb vozíku se okamžitě zastaví
  1. Zjistěte chybu Impact Stop na ovládacím panelu.
  2. Všimněte si, že se vozík okamžitě zastaví.
  3. Poslouchejte, zda zazní zvukové pípnutí.
  4. Potvrďte, že chyba nastane, když se snímač nárazu hlavy dotkne předmětu.

Příklad běžné příčiny a postup resetu

Přehrát tuto část0:37

Co budete potřebovat

  • Médium leží rovně a nezvedá se
  • Tiskárna se inicializuje normálně
  • Stav zobrazuje Idle
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Zvedněte páčku přítlačných válečků.
  3. Vyrovnejte médium.
  4. Spusťte přítlačné válečky dolů.
  5. Znovu zapněte tiskárnu.
  6. Počkejte, až se tiskárna inicializuje.
  7. Potvrďte, že stav tiskárny zobrazuje Idle.

Zjištění, co snímač spustilo

Přehrát tuto část1:19

Co budete potřebovat

  • Médium se dotýká snímače
  • Vodítka média se dotýkají snímače
  • Stěrka se dotýká snímače

Vizuální potvrzení a dokumentace

  1. Sledujte polohu vozíku v okamžiku, kdy chyba nastane.
  2. Zjistěte, jaký předmět se dotkl krytu snímače.
  3. Pořiďte fotografii dané situace.
  4. Uložte snímek pro potřeby technika.

Chyba Impact Stop přetrvává i po resetu

Přehrát tuto část1:53

Co budete potřebovat

  • Chyba Impact Stop trvá i po odstranění překážek
  • V dráze vozíku nejsou žádné viditelné předměty

Vysvětlení funkce snímače nárazu hlavy

Co budete potřebovat

  • Kryt snímače spustí snímač, když je zatlačen dovnitř
  • Ohnutý kryt snímače může držet snímač ve spuštěném stavu

Krok 1 – Oprava krytu snímače nárazu hlavy

Přehrát tuto část2:25
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Otáčejte knoflíkem capping stanice proti směru hodinových ručiček, dokud se capping stanice nesníží.
  3. Podržte knoflík v dané poloze.
  4. Posuňte vozík do středu tiskového stolu tiskárny.
  5. Uvolněte dva šrouby upevňující kryt snímače nárazu hlavy.
  6. Posunutím krytu nahoru jej vyjměte.
  7. Zkontrolujte, zda není kryt ohnutý.
  8. Pokud je kryt ohnutý, vyhněte jej zpět do správného tvaru.
  9. Znovu nainstalujte kryt.
  10. Utáhněte oba šrouby.

Kontrola polohy krytu snímače nárazu hlavy

Přehrát tuto část3:09

Co budete potřebovat

  • Kryt se nedotýká snímače
  • Mezi krytem a snímačem je viditelná mezera
  • Kryt spustí snímač pouze při kontaktu

Nastavení výšky krytu snímače nárazu hlavy

Přehrát tuto část3:42
  1. Zkontrolujte, zda není kryt příliš nízko a nedotýká se tiskového stolu nebo vodítek média.
  2. Vložte pod kryt čtvrtdolar naplocho.
  3. Nastavte výšku krytu podle čtvrtdolaru jako reference.
  4. Zajistěte, aby byl ve spodní části krytu volný prostor.

Test po nastavení krytu

Přehrát tuto část4:13
  1. Znovu zapněte tiskárnu.
  2. Ověřte, že se vozík zaparkuje na capping stanici bez alarmů.

Krok 2 – Kontrola kabelu snímače nárazu hlavy na daughterboardu

Co budete potřebovat

  • Piny konektoru jsou nepoškozené
  • Nejsou přítomny žádné zbytky inkoustu
  • Kabel je zcela zasunutý
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odšroubujte dva šrouby na horním víku.
  3. Sejměte kryt daughterboardu uvolněním šroubů na obou stranách.
  4. Najděte kabel snímače nárazu hlavy.
  5. Odpojte kabel.
  6. Zkontrolujte, zda konektor a piny nejsou poškozeny nebo znečištěny zbytky inkoustu.
  7. V případě potřeby očistěte zbytky inkoustu hadříkem, který nepouští vlákna, a isopropylalkoholem.
  8. Pokud zjistíte poškození, kontaktujte technika DTF Station.
  9. Zapojte kabel zpět.
  10. Znovu nainstalujte kryt daughterboardu.
  11. Znovu zapněte tiskárnu.

Eskalace technikovi

Přehrát tuto část5:23

Co budete potřebovat

  • Pokud chyba Impact Stop přetrvává, předejte dokumentaci technikovi
  • Postupujte podle pokynů technika při dalším řešení potíží

Přehled platnosti pro modely

Co budete potřebovat

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu