Prestige XL2 ProPřihlášení zákazníka

Prestige XL2 Pro - Jak řešit chybu kapovací stanice nebo základní desky (kód chyby 4000, 13023)

Každý krok odkazuje na vlastní místo ve videu, takže už nikdy nemusíte hledat tu správnou část.

  • 17 kroky
  • 89 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Jak řešit a opravit chybu s kódem 4000

  1. 0:00Přehled a popis chyby
  2. 0:39Možné příčiny
  3. 1:19Krok 2: Reset firmwaru
  4. 2:25Přístup do Factory Mode
  5. 3:06Import firmwaru (při dostupné záloze)
  6. 3:58Dokončení resetu firmwaru
  7. 4:32Krok 4: Otestujte senzor kapovací stanice
  8. 5:04Pokračování kroku 4: Test výměny senzorů
  9. 6:24Postup rozhodování po výměně senzorů
  10. 6:59Krok 6: Výměna kabelu senzoru
  11. 8:31Reference vedení kabelu
  12. 9:12Závěrečné poznámky
Psané kroky 17

Přehled a popis chyby

Přehrát tuto část0:00

Co budete potřebovat

  • Tiskárna se zapne
  • Vozík se nepohybuje
  • Skřípavý zvuk během inicializace
  • V DTF Station Pilot se zobrazuje kód chyby 4000
  1. Zapněte tiskárnu a sledujte její chování při spuštění.
  2. Ověřte, že tiskárna zahájí inicializaci, vozík se nepohybuje a je slyšet skřípavý zvuk.
  3. Otevřete DTF Station Pilot a zkontrolujte kód chyby.
  4. Ověřte, že zobrazený kód chyby je 4000.

Možné příčiny

Přehrát tuto část0:39

Co budete potřebovat

  • Problém s firmwarem
  • Problém se senzorem kapovací stanice
  • Mechanický problém kapovací stanice
  • Problém se základní deskou

Krok 1: Zkontrolujte verzi firmwaru

  1. Otevřete DTF Station Pilot.
  2. Přejděte na Advance.
  3. Klikněte na Firmware Version.
  4. Vyfotografujte nebo pořiďte snímek obrazovky s verzí firmwaru.
  5. Odešlete snímek svému technikovi.
  6. Pokud je nutná aktualizace firmwaru, postupujte podle pokynů technika.
  7. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Reset firmwaru

Přehrát tuto část1:19
  1. Otevřete DTF Station Pilot.
  2. Klikněte na Advance.
  3. Zadejte požadované heslo a klikněte na Confirm.
  4. Přejděte na Firmware.

Upozornění k záloze firmwaru

Co budete potřebovat

  • Pokud neexistuje žádná předchozí záloha firmwaru, stáhněte výchozí firmware z odkazu v popisu videa.
  • Výchozí firmware obnoví všechna nastavení tiskárny.

Zálohování aktuálního nastavení (při použití výchozího firmwaru)

  1. Před vstupem do pokročilé nabídky přejděte na kartu Calibration.
  2. Pomocí postranního navigačního panelu vyhledejte všechna nastavení kalibrace.
  3. Vyfotografujte všechna nastavení kalibrace.
  4. Vraťte se do nabídky Advanced.
  5. Přejděte na kartu Inkstack.
  6. Vyfotografujte všechna nastavení Inkstack.
  7. Zavřete okno.

Přístup do Factory Mode

Přehrát tuto část2:25
  1. Klikněte na Advance na klávesnici.
  2. Stiskněte a podržte Control + F12.
  3. Potvrďte přepnutí do Factory Mode.
  4. Zadejte heslo 22 222.
  5. Přejděte na kartu Boot Initialization.
  6. Vyfotografujte všechna nastavení pro pozdější obnovení.

Import firmwaru (při dostupné záloze)

Přehrát tuto část3:06
  1. Klikněte na Import Firmware Configuration.
  2. Vyhledejte soubor firmwaru s typem souboru BSFX.
  3. Klikněte na Open.
  4. Zaškrtněte políčko a klikněte na OK.
  5. Znovu klikněte na OK.
  6. Importujte konfigurační parametr firmwaru.
  7. Vyhledejte soubor s typem souboru XTFX.
  8. Klikněte na Open.
  9. Zaškrtněte první tři políčka.
  10. Klikněte na OK.
  11. Znovu klikněte na OK.
  12. Přejděte na File a klikněte na Save.
  13. Klikněte na OK.
  14. Přejděte na Operation.
  15. Kliknutím na Initialize uložte všechna nastavení.

Dokončení resetu firmwaru

Přehrát tuto část3:58

Co budete potřebovat

  • Reset firmwaru dokončen
  • Nastavení inicializována
  • Pokud chyba přetrvává, pokračujte v řešení problému

Krok 3: Kontrola fyzických součástí

Co budete potřebovat

  • Pokud se kapovací stanice zvedne, ale vozík se nepohne, máte podezření na senzor kapovací stanice
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Otočením knoflíku snižte kapovací stanici.
  3. Ujistěte se, že je kapovací stanice dostatečně nízko, aby se stěrka nedotýkala povrchu tiskové hlavy ani senzoru nárazu hlavy.
  4. Ručně posuňte vozík do středu tiskové plochy.
  5. Znovu zapněte tiskárnu.

Krok 4: Otestujte senzor kapovací stanice

Přehrát tuto část4:32

Co budete potřebovat

  • Pokud se vozík stále nepohybuje a kapovací stanice se zvedá, pokračujte testem výměny senzorů
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Přejděte na bok tiskárny.
  3. Znovu zasuňte kabel senzoru kapovací stanice.
  4. Zkontrolujte, zda na kolících konektoru nejsou nečistoty, ohnutí nebo poškození.
  5. V případě potřeby očistěte nečistoty hadříkem bez chlupů a isopropylalkoholem.
  6. Kabel znovu pevně připojte.
  7. Přejděte k zadní straně tiskárny.
  8. Znovu zasuňte kabel senzoru kapovací stanice u základní desky.
  9. Znovu zapněte tiskárnu.

Pokračování kroku 4: Test výměny senzorů

Přehrát tuto část5:04

Co budete potřebovat

  • Pokud se kapovací stanice sníží a vozík se mírně posune doleva a zastaví, jsou senzory potvrzeny jako vadné
  • Pokud se chování nezmění, máte podezření na kabel senzoru nebo základní desku
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odstraňte šroub, který upevňuje senzor kapovací stanice.
  3. Odpojte kabel senzoru kapovací stanice.
  4. Odstraňte šroub, který upevňuje senzor vozíku.
  5. Odpojte kabel senzoru vozíku.
  6. Nainstalujte senzor vozíku na místo senzoru kapovací stanice.
  7. Připojte kabel senzoru kapovací stanice.
  8. Upevněte senzor šroubem.
  9. Nainstalujte senzor kapovací stanice na místo senzoru vozíku.
  10. Připojte kabel.
  11. Upevněte senzor šroubem.
  12. Zapněte tiskárnu.

Postup rozhodování po výměně senzorů

Přehrát tuto část6:24

Co budete potřebovat

  • Pokud jsou senzory potvrzeny jako vadné, pokračujte krokem 5
  • Pokud senzory nejsou vadné, nejprve vyměňte kabel senzoru
  • Pokud výměna kabelu problém neodstraní, vyměňte základní desku

Krok 5: Výměna senzoru kapovací stanice

  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odstraňte šroub, který upevňuje senzor kapovací stanice.
  3. Odpojte kabel senzoru.
  4. Připojte kabel k náhradnímu senzoru.
  5. Upevněte náhradní senzor šroubem.
  6. Zapněte tiskárnu a otestujte ji.

Krok 6: Výměna kabelu senzoru

Přehrát tuto část6:59
  1. Otevřete zadní panel pro přístup k základní desce.
  2. Sejměte zadní panel odstraněním všech osmi šroubů.
  3. Odpojte kabel od senzoru kapovací stanice.
  4. Najděte a odpojte odpovídající kabel od základní desky.
  5. Pohybujte kabelem sem a tam, abyste zjistili jeho trasu.
  6. Vytáhněte kabel spodním otvorem.
  7. Podle potřeby přesuňte ostatní kabely a inkoustové hadičky, aby se kabel uvolnil.
  8. Opatrně vyveďte kabel ze strany základní desky.
  9. Vezměte náhradní kabel.
  10. Určete konektor na straně senzoru a konektor na straně základní desky.
  11. Provlékněte konektor na straně základní desky bočním otvorem.
  12. Pomalu jej protahujte, dokud nebude dostupný.
  13. Veďte kabel spodním otvorem směrem ke kapovací stanici.
  14. Připojte oba konce kabelu k senzoru a k základní desce.

Reference vedení kabelu

Přehrát tuto část8:31

Co budete potřebovat

  • Otvor od kapovací stanice dozadu
  • Otvor zezadu ke kapovací stanici
  • Otvor zezadu k základní desce

Závěrečné poznámky

Přehrát tuto část9:12

Co budete potřebovat

  • Po výměně kabelu zapněte tiskárnu a otestujte ji
  • Pokud je nutná výměna základní desky, podívejte se na instruktážní video odkazované v popisu
  • Video k výměně základní desky Aries 113:
  • Video k výměně základní desky Prestige R1:

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu