Prestige XL4Přihlášení zákazníka

Prestige XL4: Jak odstranit chybu přístřešku čištění hlav nebo základní desky (chybový kód 4000, 13023)

Každý krok odkazuje na vlastní místo ve videu, takže už nikdy nemusíte hledat tu správnou část.

  • 17 kroky
  • 89 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Jak odstranit a opravit chybový kód 4000

  1. 0:00Přehled a popis chyby
  2. 0:39Možné příčiny
  3. 1:19Krok 2: Reset firmwaru
  4. 2:25Přístup do Factory Mode
  5. 3:06Import firmwaru (s dostupnou zálohou)
  6. 3:58Dokončení resetu firmwaru
  7. 4:32Krok 4: Test senzoru čisticí stanice
  8. 5:04Krok 4 pokračování: Test výměny senzorů
  9. 6:24Postup rozhodování po výměně senzorů
  10. 6:59Krok 6: Výměna kabelu senzoru
  11. 8:31Reference vedení kabelu
  12. 9:12Závěrečné poznámky
Psané kroky 17

Přehled a popis chyby

Přehrát tuto část0:00

Co budete potřebovat

  • Tiskárna se zapne
  • Vozík se nepohybuje
  • Skřípavý zvuk během inicializace
  • Chybový kód 4000 zobrazený v DTF Station Pilot
  1. Zapněte tiskárnu a sledujte její chování při spuštění.
  2. Ověřte, že tiskárna zahájí inicializaci, vozík se nepohybuje a ozývá se skřípavý zvuk.
  3. Otevřete DTF Station Pilot a zkontrolujte chybový kód.
  4. Ověřte, že zobrazený chybový kód je 4000.

Možné příčiny

Přehrát tuto část0:39

Co budete potřebovat

  • Problém s firmwarem
  • Problém se senzorem čisticí stanice
  • Mechanický problém čisticí stanice
  • Problém se základní deskou

Krok 1: Kontrola verze firmwaru

  1. Otevřete DTF Station Pilot.
  2. Přejděte do Advance.
  3. Klikněte na Firmware Version.
  4. Pořiďte fotografii nebo snímek obrazovky verze firmwaru.
  5. Odešlete snímek svému technikovi.
  6. Pokud je nutná aktualizace firmwaru, postupujte podle pokynů technika.
  7. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Reset firmwaru

Přehrát tuto část1:19
  1. Otevřete DTF Station Pilot.
  2. Klikněte na Advance.
  3. Zadejte požadované heslo a klikněte na Confirm.
  4. Přejděte do Firmware.

Upozornění k záloze firmwaru

Co budete potřebovat

  • Pokud neexistuje žádná předchozí záloha firmwaru, stáhněte výchozí firmware z odkazu v popisu videa.
  • Výchozí firmware obnoví všechna nastavení tiskárny.

Zálohování aktuálních nastavení (při použití výchozího firmwaru)

  1. Před vstupem do pokročilé nabídky přejděte na kartu Calibration.
  2. Pomocí bočního navigačního panelu vyhledejte všechna nastavení kalibrace.
  3. Vyfotografujte všechna nastavení kalibrace.
  4. Vraťte se do nabídky Advanced.
  5. Přejděte na kartu Inkstack.
  6. Vyfotografujte všechna nastavení Inkstack.
  7. Zavřete okno.

Přístup do Factory Mode

Přehrát tuto část2:25
  1. Klikněte na Advance na klávesnici.
  2. Stiskněte a podržte Control + F12.
  3. Ověřte, že se přepnulo do Factory Mode.
  4. Zadejte heslo 22 222.
  5. Přejděte na kartu Boot Initialization.
  6. Vyfotografujte všechna nastavení pro pozdější obnovení.

Import firmwaru (s dostupnou zálohou)

Přehrát tuto část3:06
  1. Klikněte na Import Firmware Configuration.
  2. Vyhledejte soubor firmwaru s příponou BSFX.
  3. Klikněte na Open.
  4. Zaškrtněte políčko a klikněte na OK.
  5. Klikněte znovu na OK.
  6. Importujte konfigurační parametr firmwaru.
  7. Vyhledejte soubor s příponou XTFX.
  8. Klikněte na Open.
  9. Zaškrtněte první tři políčka.
  10. Klikněte na OK.
  11. Klikněte znovu na OK.
  12. Přejděte do File a klikněte na Save.
  13. Klikněte na OK.
  14. Přejděte do Operation.
  15. Kliknutím na Initialize uložte všechna nastavení.

Dokončení resetu firmwaru

Přehrát tuto část3:58

Co budete potřebovat

  • Reset firmwaru dokončen
  • Nastavení inicializována
  • Pokud chyba přetrvává, pokračujte v odstraňování problému

Krok 3: Kontrola fyzických součástí

Co budete potřebovat

  • Pokud se čisticí stanice zvedne, ale vozík se nepohybuje, podezřívejte senzor čisticí stanice
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Otočením knoflíku spusťte čisticí stanici dolů.
  3. Ujistěte se, že je čisticí stanice dostatečně nízko, aby se stěrka nedotýkala povrchu tiskové hlavy ani senzoru nárazu hlavy.
  4. Ručně přesuňte vozík do středu tiskového stolu.
  5. Znovu zapněte tiskárnu.

Krok 4: Test senzoru čisticí stanice

Přehrát tuto část4:32

Co budete potřebovat

  • Pokud se vozík stále nepohybuje a čisticí stanice se zvedá, pokračujte testem výměny senzorů
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Přejděte na bok tiskárny.
  3. Znovu zasuňte kabel senzoru čisticí stanice.
  4. Zkontrolujte, zda na kolících konektoru nejsou zbytky nečistot, ohnutí nebo poškození.
  5. V případě potřeby očistěte zbytky hadříkem nepouštějícím vlákna a čisticím lihem.
  6. Kabel znovu pevně připojte.
  7. Přejděte na zadní stranu tiskárny.
  8. Znovu zasuňte kabel senzoru čisticí stanice na základní desce.
  9. Znovu zapněte tiskárnu.

Krok 4 pokračování: Test výměny senzorů

Přehrát tuto část5:04

Co budete potřebovat

  • Pokud se čisticí stanice spustí dolů a vozík se mírně posune doleva a zastaví, senzory jsou potvrzeny jako vadné
  • Pokud se chování nezmění, podezřívejte kabel senzoru nebo základní desku
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odstraňte šroub upevňující senzor čisticí stanice.
  3. Odpojte kabel senzoru čisticí stanice.
  4. Odstraňte šroub upevňující senzor vozíku.
  5. Odpojte kabel senzoru vozíku.
  6. Nainstalujte senzor vozíku na pozici senzoru čisticí stanice.
  7. Připojte kabel senzoru čisticí stanice.
  8. Zajistěte senzor šroubem.
  9. Nainstalujte senzor čisticí stanice na pozici senzoru vozíku.
  10. Připojte kabel.
  11. Zajistěte senzor šroubem.
  12. Zapněte tiskárnu.

Postup rozhodování po výměně senzorů

Přehrát tuto část6:24

Co budete potřebovat

  • Pokud jsou senzory potvrzeny jako vadné, pokračujte krokem 5
  • Pokud senzory nejsou vadné, nejprve vyměňte kabel senzoru
  • Pokud výměna kabelu problém neodstraní, vyměňte základní desku

Krok 5: Výměna senzoru čisticí stanice

  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odstraňte šroub upevňující senzor čisticí stanice.
  3. Odpojte kabel senzoru.
  4. Připojte kabel k náhradnímu senzoru.
  5. Zajistěte náhradní senzor šroubem.
  6. Zapněte tiskárnu a proveďte test.

Krok 6: Výměna kabelu senzoru

Přehrát tuto část6:59
  1. Otevřete zadní panel pro přístup k základní desce.
  2. Sejměte zadní panel odstraněním všech osmi šroubů.
  3. Odpojte kabel od senzoru čisticí stanice.
  4. Najděte a odpojte příslušný kabel od základní desky.
  5. Pohybujte kabelem sem a tam, abyste zjistili jeho trasu.
  6. Vytáhněte kabel spodním otvorem.
  7. Podle potřeby přesuňte ostatní kabely a inkoustové hadičky, aby se kabel uvolnil.
  8. Opatrně vyveďte kabel ze strany základní desky.
  9. Vezměte náhradní kabel.
  10. Určete konektor na straně senzoru a konektor na straně základní desky.
  11. Provlečte konektor na straně základní desky bočním otvorem.
  12. Pomalu jej protahujte, dokud nebude dostupný.
  13. Provlečte kabel spodním otvorem směrem k čisticí stanici.
  14. Zapojte oba konce kabelu do senzoru a základní desky.

Reference vedení kabelu

Přehrát tuto část8:31

Co budete potřebovat

  • Otvor od čisticí stanice dozadu
  • Otvor zezadu k čisticí stanici
  • Otvor zezadu k základní desce

Závěrečné poznámky

Přehrát tuto část9:12

Co budete potřebovat

  • Po výměně kabelu zapněte tiskárnu a proveďte test
  • Pokud je nutná výměna základní desky, postupujte podle instruktážního videa odkazovaného v popisu
  • Video o výměně základní desky Aries 113:
  • Video o výměně základní desky Prestige R1:

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu