Prestige XL4Přihlášení zákazníka

Prestige XL4 - Prestige & Aries - Jak řešit chybu Impact Stop

Každý krok odkazuje na vlastní místo ve videu, takže už nikdy nemusíte hledat tu správnou část.

  • 13 kroky
  • 42 pokyny
  • 1 video
  • Aktualizováno 2026-04-20

Průvodce řešením chyby Impact Stop – tiskárny řady Prestige

  1. 0:00Přehled a popis chyby
  2. 0:37Příklad běžné příčiny a postup resetu
  3. 1:19Zjištění, co senzor aktivovalo
  4. 1:53Chyba Impact Stop přetrvává i po resetu
  5. 2:25Krok 1 – Oprava krytu senzoru nárazu hlavy
  6. 3:09Kontroly polohy krytu senzoru nárazu hlavy
  7. 3:42Nastavení výšky krytu senzoru nárazu hlavy
  8. 4:13Test po nastavení krytu
  9. 5:23Eskalace technikovi
Psané kroky 13

Přehled a popis chyby

Přehrát tuto část0:00

Co budete potřebovat

  • Chyba Impact Stop zobrazená na ovládacím panelu
  • Zvukový signál
  • Pohyb vozíku se okamžitě zastaví
  1. Identifikujte chybu Impact Stop na ovládacím panelu.
  2. Všimněte si, že se vozík okamžitě zastaví.
  3. Poslouchejte, zda zazní zvukový signál.
  4. Potvrďte, že chyba nastane, když senzor nárazu hlavy přijde do kontaktu s předmětem.

Příklad běžné příčiny a postup resetu

Přehrát tuto část0:37

Co budete potřebovat

  • Médium leží rovně a nevzdouvá se
  • Tiskárna se inicializuje normálně
  • Stav ukazuje Idle
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Zvedněte páku přítlačných válečků.
  3. Vyrovnejte médium.
  4. Spusťte přítlačné válečky dolů.
  5. Znovu zapněte tiskárnu.
  6. Počkejte, až se tiskárna inicializuje.
  7. Potvrďte, že stav tiskárny ukazuje Idle.

Zjištění, co senzor aktivovalo

Přehrát tuto část1:19

Co budete potřebovat

  • Médium se dotýká senzoru
  • Vodítka média se dotýkají senzoru
  • Stírací lišta se dotýká senzoru

Vizuální potvrzení a dokumentace

  1. Sledujte polohu vozíku v okamžiku, kdy chyba nastane.
  2. Zjistěte, jaký předmět se dotkl krytu senzoru.
  3. Pořiďte fotografii tohoto stavu.
  4. Uložte snímek pro potřeby technika.

Chyba Impact Stop přetrvává i po resetu

Přehrát tuto část1:53

Co budete potřebovat

  • Chyba Impact Stop přetrvává i po odstranění překážek
  • V dráze vozíku nejsou žádné viditelné předměty

Vysvětlení funkce senzoru nárazu hlavy

Co budete potřebovat

  • Kryt senzoru aktivuje senzor, když je zatlačen dovnitř
  • Ohnutý kryt senzoru může držet senzor v aktivovaném stavu

Krok 1 – Oprava krytu senzoru nárazu hlavy

Přehrát tuto část2:25
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Otáčejte knoflíkem uzavírací stanice proti směru hodinových ručiček, dokud se uzavírací stanice nesníží.
  3. Podržte knoflík na místě.
  4. Posuňte vozík do středu tiskového stolu tiskárny.
  5. Uvolněte dva šrouby, které upevňují kryt senzoru nárazu hlavy.
  6. Posunutím krytu nahoru jej vyjměte.
  7. Zkontrolujte, zda kryt není ohnutý.
  8. Pokud je kryt ohnutý, vyrovnejte jej zpět do správného tvaru.
  9. Znovu nainstalujte kryt.
  10. Utáhněte oba šrouby.

Kontroly polohy krytu senzoru nárazu hlavy

Přehrát tuto část3:09

Co budete potřebovat

  • Kryt se nedotýká senzoru
  • Mezi krytem a senzorem je viditelná mezera
  • Kryt aktivuje senzor pouze při kontaktu

Nastavení výšky krytu senzoru nárazu hlavy

Přehrát tuto část3:42
  1. Zkontrolujte, zda není kryt příliš nízko a nedotýká se tiskového stolu nebo vodítek média.
  2. Položte pod kryt plochou čtvrtdolarovou minci.
  3. Upravte výšku krytu podle čtvrtdolarové mince jako reference.
  4. Zajistěte, aby ve spodní části krytu zůstal prostor.

Test po nastavení krytu

Přehrát tuto část4:13
  1. Znovu zapněte tiskárnu.
  2. Ověřte, že se vozík usadí na uzavírací stanici bez alarmů.

Krok 2 – Kontrola kabelu senzoru nárazu hlavy na daughterboardu

Co budete potřebovat

  • Piny konektoru jsou nepoškozené
  • Nejsou přítomny žádné zbytky inkoustu
  • Kabel je zcela zasunutý
  1. Vypněte tiskárnu.
  2. Odstraňte dva šrouby na horním víku.
  3. Sejměte kryt daughterboardu uvolněním šroubů na obou stranách.
  4. Najděte kabel senzoru nárazu hlavy.
  5. Odpojte kabel.
  6. Zkontrolujte konektor a piny, zda nejsou poškozené nebo znečištěné zbytky inkoustu.
  7. V případě potřeby očistěte zbytky inkoustu hadříkem, který nepouští vlákna, a isopropylalkoholem.
  8. Pokud zjistíte poškození, kontaktujte technika DTF Station.
  9. Zapojte kabel zpět.
  10. Znovu nainstalujte kryt daughterboardu.
  11. Znovu zapněte tiskárnu.

Eskalace technikovi

Přehrát tuto část5:23

Co budete potřebovat

  • Pokud chyba Impact Stop přetrvává, předejte dokumentaci technikovi
  • Postupujte podle pokynů technika při dalším řešení potíží

Přehled použitelnosti pro modely

Co budete potřebovat

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

Nevíte si rady s některým krokem?

Váš autorizovaný prodejce stroj nainstaluje, zaškolí obsluhu a zajistí servis a za ním stojí náš tým tovární podpory. Kontaktujte kteréhokoli z nich na stránce podpory.

Získat podporu