Übersicht über das Problem mit der Druckeranschluss-Verbindung
00:00:01
- Beachten Sie, dass dieser Leitfaden die zweite Ursache für fehlgeschlagene Druckvorgänge über TCP/IP 127.0.0.1 Port 9100 behandelt.
- Verwenden Sie dieses Verfahren, wenn keine Firewall und keine Antivirensoftware die Verbindung blockiert.
- Prüfen Sie, ob die Druckersteuerungssoftware so konfiguriert ist, dass sie den Port überwacht.
Zweck der Verwendung von Telnet
00:00:46
- Verwenden Sie den Telnet-Client, um zu testen, ob Daten an den Druckerport gesendet werden können.
- Prüfen Sie, ob der lokale Computer eine Verbindung zum Port herstellen kann.
- Stellen Sie fest, ob die Druckersteuerungssoftware Daten annimmt.
Telnet-Client in Windows aktivieren
00:01:32
- Öffnen Sie die Windows Control Panel.
- Wählen Sie Programs.
- Wählen Sie Programs and Features.
- Klicken Sie auf Turn Windows features on or off.
- Alternativ klicken Sie auf das Windows-Symbol und geben Turn Windows features on or off ein.
- Scrollen Sie im Dialogfeld Windows Features nach unten.
- Suchen Sie Telnet Client.
- Aktivieren Sie die Option Telnet Client.
- Klicken Sie auf OK.
- Warten Sie, bis Windows die Funktion installiert hat.
- Prüfen Sie, ob die Meldung angezeigt wird, dass Windows die angeforderten Änderungen abgeschlossen hat.
Eingabeaufforderung öffnen
00:02:25
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol.
- Klicken Sie auf Run.
- Geben Sie cmd ein.
- Klicken Sie auf OK, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
Druckerport mit Telnet testen
00:02:25
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung Folgendes ein: telnet 127.0.0.1 9100
- Drücken Sie die Eingabetaste.
Telnet-Ergebnisse auswerten
00:02:25
- Wenn eine Meldung über eine fehlgeschlagene Verbindung angezeigt wird, können keine Daten an den Port gesendet werden.
- Wenn die Eingabeaufforderung nur einen Cursor ohne Fehlermeldung anzeigt, ist der Port offen und nimmt Daten an.
Mögliche Ursachen bei fehlgeschlagener Verbindung
00:02:25
- Prüfen Sie, ob die Druckersteuerungssoftware ausgeführt wird.
- Prüfen Sie, ob die Druckersteuerungssoftware mit dem Drucker verbunden ist.
- Prüfen Sie, ob eine Firewall oder andere Software die Druckersteuerungssoftware nicht daran hindert, Daten anzunehmen.
Ergebnis bei erfolgreicher Port-Verbindung
00:02:58
- Beachten Sie, dass die Anzeige nur eines Cursors eine erfolgreiche Datenverbindung bedeutet.
- Prüfen Sie, ob der Druckvorgang über den Port ordnungsgemäß funktionieren sollte.
- Fahren Sie bei Bedarf mit der Fehlersuche in Teil 1 oder Teil 3 der Serie zur Druckerport-Konfiguration fort.