Digirip/Pilot – Fehlerbehebung: Druckaufträge werden nicht an den Drucker gesendet

00:00:16

• Starten Sie den Drucker neu
• Starten Sie den Computer neu
• Ein täglicher oder regelmäßiger Neustart (Aus- und Einschalten) wird empfohlen
• Senden Sie den Druckauftrag nach dem Neustart erneut

00:00:28

• Prüfen Sie das Verbindungssymbol in DTF Station Pilot
• Prüfen Sie das Glühbirnensymbol in DTF Station Pilot
• Alle Symbole sollten dauerhaft grün leuchten

1. Öffnen Sie DigiRIP
2. Klicken Sie auf Q
3. Wählen Sie Manage Queues
4. Öffnen Sie das Dropdown-Menü Port
5. Wählen Sie den IP-Port 127.0.0.1
6. Stellen Sie sicher, dass die Portnummer auf 9100 eingestellt ist
7. Senden Sie den Druckauftrag erneut 00:00:50

00:01:21

• Wenn in Pilot keine Symbole rot blinken, sendet DigiRIP möglicherweise keine Daten korrekt
• Lesen Sie die DigiRIP Connection Troubleshooting Video Series
• Versuchen Sie, über die PRN-Methode zu drucken
• Lesen Sie die Anleitung How to Print Using PRN Method

00:01:36

• Prüfen Sie die Ethernet-Kabelverbindung
• Prüfen Sie das Kabel auf Beschädigungen oder lose Verbindungen
• Ersetzen oder wechseln Sie den Ethernet-Adapter, wenn das Problem häufig auftritt

00:01:48

• Klicken Sie in Pilot auf das Glühbirnensymbol
• Prüfen Sie die neueste Fehlermeldung im Protokoll

00:01:58

• Fehler des Drucker-Abdeckungssensors
• Zeigt an, dass die vordere Abdeckung geöffnet ist
• Stellen Sie sicher, dass die Druckerabdeckung während des Druckens vollständig geschlossen ist

• Erstellen Sie einen Screenshot des Fehlerprotokolls
• Senden Sie den Screenshot zur Prüfung an einen Techniker von DTF Station