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Prestige L2 & XL2: Fehlerbehebung für den Fehlercode 13047 oder den Fehler „Print Pass Data Unfinished“

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 5 Schritte
  • 28 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Fehlerbehebung für den Fehler „Print Pass Data Unfinished“ (013047): Prestige Drucker

  1. 0:01Kapitel 1: Fehler identifizieren
  2. 1:42Kapitel 2: Ursache verstehen
  3. 2:19Kapitel 3: Fehlerbehebung an den Flachbandkabeln
  4. 4:27Test wiederholen: Jeweils ein Kabel prüfen
  5. 6:24Nächste Schritte
Schriftliche Schritte 5

Kapitel 1: Fehler identifizieren

Diesen Abschnitt ansehen0:01
  1. Versuchen Sie zu drucken oder einen Düsentest durchzuführen.
  2. Beobachten Sie das Verhalten des Schlittens: Der Schlitten fährt nach links.
  3. Klicken Sie in der Pilot-Software auf das Glühbirnen-Symbol (unten rechts), um Fehler anzuzeigen.
  4. Vergewissern Sie sich, dass ausschließlich der Fehlercode **013047** mit der Bezeichnung **„Print pass data was unfinished.“** angezeigt wird.
  5. Führen Sie ein Zurücksetzen der Firmware durch: Verwenden Sie Ihre zuvor exportierte Firmware-Sicherung, oder
  6. Wenn der Fehler **013047** nach dem Zurücksetzen der Firmware weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
  • Der Schlitten bleibt stehen.
  • Nach etwa 1 Minute fährt der Schlitten in die Ausgangsposition zurück, ohne zu drucken.
  • Wenn weitere Fehlercodes angezeigt werden, beenden Sie hier die Fehlerbehebung: Diese Anleitung gilt nicht für diesen Fall.
  • Verwenden Sie die Standard-Firmware aus dem PDF der Quick Start Guide.

Kapitel 2: Ursache verstehen

Diesen Abschnitt ansehen1:42
  1. Machen Sie sich mit dem Auslöser dieses Fehlers vertraut: Ein oder mehrere Flachbandkabel auf der Daughterboard-Platine haben einen Kurzschluss.
  2. Machen Sie sich mit der Logik der Fehlerbehebung vertraut: Wenn **keine Flachbandkabel an das Daughterboard angeschlossen sind**, darf der Fehler 013047 **nicht** auftreten.
  • Dies geschieht in der Regel, wenn ein Flachbandkabel mit Tinte oder einer anderen Flüssigkeit in Kontakt kommt.
  • Sie stecken die Kabel **nacheinander einzeln** wieder an, um das Kabel mit dem Kurzschluss zu identifizieren.
  • Es kann **mehr als ein** Kabel einen Kurzschluss haben.

Kapitel 3: Fehlerbehebung an den Flachbandkabeln

Diesen Abschnitt ansehen2:19

Das benötigen Sie

  • Empfohlene Methode zur Organisation:
  • Entfernen Sie die Kabel **Reihe für Reihe**.
  • Kleben Sie jede Reihe mit Malerkrepp zusammen.
  • Beschriften Sie das Klebeband mit den Reihennummern, damit Sie die Kabel in der richtigen Reihenfolge wieder anschließen können.
  • Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung:
  • Tragen Sie Handschuhe, oder
  • Vermeiden Sie die Berührung der metallischen Kontaktstellen (Fingerfett kann Kurzschlüsse verursachen).
  1. Fahren Sie den Schlitten in die Mitte der Druckerauflage.
  2. Schalten Sie den Drucker AUS.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung des Daughterboards: Lösen Sie die beiden Schrauben auf der linken Seite.
  4. Entfernen Sie alle Flachbandkabel vom Daughterboard.
  5. Sobald alle Kabel entfernt sind: Legen Sie die Kabel über den Bereich des Daughterboards.
  6. Schalten Sie den Drucker EIN und warten Sie auf **Status: Idle**.
  7. Führen Sie einen Düsentest durch.
  8. Überprüfen Sie das Verhalten ohne angeschlossene Kabel: Der Schlitten bewegt sich normal.
  • Lösen Sie die beiden Schrauben auf der rechten Seite.
  • Entfernen Sie die Abdeckung.
  • Bewegen Sie die Kabel so wenig wie möglich hin und her: Die Kontaktstellen sind empfindlich.
  • Legen Sie die Abdeckung des Daughterboards darauf, um die Kabel zu schützen.
  • Der Düsentest wird gedruckt.
  • In Pilot werden keine Fehlercodes angezeigt.

Test wiederholen: Jeweils ein Kabel prüfen

Diesen Abschnitt ansehen4:27
  1. Halten Sie die linke Pfeiltaste gedrückt, um den Schlitten in die Mitte zu fahren.
  2. Schalten Sie den Drucker AUS.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung des Daughterboards.
  4. Stecken Sie nur das erste Flachbandkabel an.
  5. Steckvorgang: Richten Sie zuerst die Zähne am Anschluss aus.
  6. Legen Sie die übrigen nicht angeschlossenen Kabel sicher über das Daughterboard.
  7. Bringen Sie die Abdeckung des Daughterboards an.
  8. Schalten Sie den Drucker EIN und warten Sie auf **Status: Idle**.
  9. Führen Sie einen Düsentest durch. ERWARTETE ERGEBNISSE
  10. Wenn Sie ein Kabel mit Kurzschluss finden: Schalten Sie das Gerät AUS.
  • Wenn Sie Malerkrepp verwendet haben, reißen Sie nur den Abschnitt des ersten Kabels bzw. der ersten Reihe ab, das bzw. die Sie gerade prüfen.
  • Drücken Sie das Kabel mit gleichmäßigem Druck über die gesamte Kabelbreite gerade nach unten, bis es vollständig sitzt.
  • Wenn das Kabel in Ordnung ist:
  • Der Schlitten bewegt sich normal.
  • Der Düsentest wird normal gedruckt.
  • Es werden keine Fehlercodes angezeigt.
  • Wenn das Kabel einen Kurzschluss hat:
  • Der Schlitten fährt nach links und bleibt hängen.
  • Nach einigen Minuten fährt er in die Ausgangsposition zurück, ohne zu drucken.
  • Pilot zeigt erneut den Fehler **013047** an.
  • Ziehen Sie dieses Kabel ab.
  • Markieren Sie das Malerkrepp mit „shorted/malfunctioning“.
  • Lassen Sie es abgezogen und prüfen Sie die übrigen Kabel weiterhin einzeln nacheinander.

Nächste Schritte

Diesen Abschnitt ansehen6:24
  1. Nachdem Sie die Kabel mit Kurzschluss identifiziert haben, wenden Sie sich an den DTF Station Tech Support.
  2. Bitten Sie um Unterstützung beim Austausch der identifizierten Flachbandkabel mit Kurzschluss.

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