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Prestige L2 & XL2 - Prestige & Aries - Fehlerbehebung bei Impact-Stop-Fehler

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 13 Schritte
  • 42 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Anleitung zur Fehlerbehebung bei Impact-Stop-Fehler: Drucker der Prestige-Reihe

  1. 0:00Übersicht und Fehlerbeschreibung
  2. 0:37Beispiel für eine häufige Ursache und Verfahren zum Zurücksetzen
  3. 1:19Ermitteln, was den Sensor ausgelöst hat
  4. 1:53Impact-Stop-Fehler bleibt nach dem Zurücksetzen bestehen
  5. 2:25Schritt 1 – Sensorschutz des Head-Strike-Sensors reparieren
  6. 3:09Prüfen der Position des Sensorschutzes des Head-Strike-Sensors
  7. 3:42Höheneinstellung des Sensorschutzes des Head-Strike-Sensors
  8. 4:13Test nach der Einstellung des Schutzes
  9. 5:23Eskalation an den Techniker
Schriftliche Schritte 13

Übersicht und Fehlerbeschreibung

Diesen Abschnitt ansehen0:00

Das benötigen Sie

  • Impact-Stop-Fehler im Bedienfeld angezeigt
  • Akustischer Signalton
  • Die Schlittenbewegung stoppt sofort
  1. Erkennen Sie einen Impact-Stop-Fehler im Bedienfeld.
  2. Beachten Sie, dass der Schlitten sofort anhält.
  3. Achten Sie auf einen akustischen Signalton.
  4. Stellen Sie sicher, dass der Fehler auftritt, wenn ein Head-Strike-Sensor einen Gegenstand berührt.

Beispiel für eine häufige Ursache und Verfahren zum Zurücksetzen

Diesen Abschnitt ansehen0:37

Das benötigen Sie

  • Das Medium liegt flach und wölbt sich nicht auf
  • Der Drucker initialisiert normal
  • Der Status zeigt Idle
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Heben Sie den Hebel der Andruckrollen an.
  3. Richten Sie das Medium gerade aus.
  4. Senken Sie die Andruckrollen ab.
  5. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  6. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert ist.
  7. Vergewissern Sie sich, dass der Druckerstatus Idle anzeigt.

Ermitteln, was den Sensor ausgelöst hat

Diesen Abschnitt ansehen1:19

Das benötigen Sie

  • Medium berührt den Sensor
  • Medienführungen berühren den Sensor
  • Wischerblatt berührt den Sensor

Visuelle Bestätigung und Dokumentation

  1. Beachten Sie die Position des Schlittens, wenn der Fehler auftritt.
  2. Ermitteln Sie, welcher Gegenstand den Sensorschutz berührt hat.
  3. Machen Sie ein Foto des Zustands.
  4. Speichern Sie das Bild als Referenz für den Techniker.

Impact-Stop-Fehler bleibt nach dem Zurücksetzen bestehen

Diesen Abschnitt ansehen1:53

Das benötigen Sie

  • Der Impact-Stop-Fehler bleibt nach dem Entfernen von Hindernissen bestehen
  • Keine sichtbaren Gegenstände im Bewegungsbereich des Schlittens

Erläuterung der Funktion des Head-Strike-Sensors

Das benötigen Sie

  • Der Sensorschutz löst den Sensor aus, wenn er nach innen gedrückt wird
  • Ein verbogener Sensorschutz kann den Sensor im ausgelösten Zustand halten

Schritt 1 – Sensorschutz des Head-Strike-Sensors reparieren

Diesen Abschnitt ansehen2:25
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Drehen Sie den Knopf der Verschlussstation gegen den Uhrzeigersinn, bis sich die Verschlussstation absenkt.
  3. Halten Sie den Knopf in dieser Position.
  4. Schieben Sie den Schlitten in die Mitte des Druckbetts.
  5. Lösen Sie die zwei Schrauben, mit denen der Sensorschutz des Head-Strike-Sensors befestigt ist.
  6. Schieben Sie den Schutz nach oben, um ihn zu entfernen.
  7. Prüfen Sie den Schutz auf Verbiegungen.
  8. Biegen Sie den Schutz bei Verbiegung in die richtige Form zurück.
  9. Bauen Sie den Schutz wieder ein.
  10. Ziehen Sie die zwei Schrauben fest.

Prüfen der Position des Sensorschutzes des Head-Strike-Sensors

Diesen Abschnitt ansehen3:09

Das benötigen Sie

  • Der Schutz berührt den Sensor nicht
  • Zwischen Schutz und Sensor ist ein sichtbarer Spalt vorhanden
  • Der Schutz löst den Sensor nur bei Kontakt aus

Höheneinstellung des Sensorschutzes des Head-Strike-Sensors

Diesen Abschnitt ansehen3:42
  1. Prüfen Sie, ob der Schutz zu tief sitzt und das Druckbett oder die Medienführungen berührt.
  2. Legen Sie eine Quarter-Münze flach unter den Schutz.
  3. Stellen Sie die Höhe des Schutzes anhand der Quarter-Münze ein.
  4. Stellen Sie sicher, dass an der Unterseite des Schutzes Abstand vorhanden ist.

Test nach der Einstellung des Schutzes

Diesen Abschnitt ansehen4:13
  1. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  2. Überprüfen Sie, dass der Schlitten ohne Alarm an der Verschlussstation andockt.

Schritt 2 – Kabel des Head-Strike-Sensors an der Daughterboard-Platine prüfen

Das benötigen Sie

  • Die Steckerpins sind unbeschädigt
  • Keine Tintenrückstände vorhanden
  • Das Kabel sitzt fest
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Entfernen Sie die zwei Schrauben am oberen Deckel.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine, indem Sie die Schrauben auf beiden Seiten lösen.
  4. Suchen Sie das Kabel des Head-Strike-Sensors.
  5. Ziehen Sie das Kabel ab.
  6. Prüfen Sie den Stecker und die Pins auf Beschädigungen oder Tintenrückstände.
  7. Reinigen Sie Tintenrückstände bei Bedarf mit einem fusselfreien Tuch und Isopropylalkohol.
  8. Wenn Sie Beschädigungen feststellen, wenden Sie sich an einen Techniker von DTF Station.
  9. Stecken Sie das Kabel wieder ein.
  10. Bauen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine wieder ein.
  11. Schalten Sie den Drucker wieder ein.

Eskalation an den Techniker

Diesen Abschnitt ansehen5:23

Das benötigen Sie

  • Wenn der Impact-Stop-Fehler weiterhin besteht, übergeben Sie die Dokumentation an den Techniker
  • Befolgen Sie die Anweisungen des Technikers zur weiteren Fehlerbehebung

Referenz zur Modellzuordnung

Das benötigen Sie

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

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