Prestige R2Kunden-Login

Prestige R2 - Hoson/Print Exp - So beheben Sie das Problem mit der Druckunterbrechung beim Prestige R2/R2 Pro

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 10 Schritte
  • 37 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Fehlerbehebung beim X-Motor-Positionsfehler, Fehlercode 01604 – Prestige R2 Pro

  1. 0:00Übersicht und erforderliche Werkzeuge
  2. 1:00Fehlercode in der Steuerungssoftware überprüfen
  3. 1:32Ausschalten und Zugang zum hinteren Controller
  4. 2:01DIP-Schalter des Schlitten-Servomotors einstellen
  5. 2:35Kalibrierung des Getriebeverhältnisses des X-Motors durchführen
  6. 3:04Speichern und Initialisieren
Schriftliche Schritte 10

Übersicht und erforderliche Werkzeuge

Diesen Abschnitt ansehen0:00

Das benötigen Sie

  • Kleiner Schlitzschraubendreher oder Pinzette
  • Innensechskantschlüssel-Satz (falls das Entfernen der hinteren Abdeckung erforderlich ist)

Fehlerbeschreibung und Ursache

Das benötigen Sie

  • Der Fehlercode 01604 weist auf einen X-Motor-Positionsfehler hin
  • Das Daughterboard kann die Position des Schlittens nicht bestimmen
  • Die Position des Schlittens wird normalerweise gemessen durch:
  • Encoder-Streifen
  • Encoder-Streifen-Sensor am Schlitten
  • Häufige Ursachen sind:
  • Der Schlittenriemen bewegt sich zu schnell oder ungleichmäßig
  • Beschädigter Encoder-Streifen
  • Beschädigter Encoder-Streifen-Sensor

Fehlercode in der Steuerungssoftware überprüfen

Diesen Abschnitt ansehen1:00

Das benötigen Sie

  • Wenn der Fehlercode 01604 nicht aufgeführt ist, ziehen Sie eine andere Anleitung zur Fehlerbehebung zu Rate oder wenden Sie sich an den DTF Station Support
  1. Führen Sie einen Düsentest durch und beobachten Sie, wie der Schlitten anhält.
  2. Öffnen Sie das Hosonsoft-Dashboard.
  3. Klicken Sie auf das blinkende rote Glühbirnensymbol in der unteren rechten Ecke.
  4. Wechseln Sie zur Seite Log.
  5. Prüfen Sie die rot aufgeführten Fehlercodes.
  6. Vergewissern Sie sich, dass der Fehlercode 01604 vorhanden ist.

Ausschalten und Zugang zum hinteren Controller

Diesen Abschnitt ansehen1:32
  1. Öffnen Sie die Druckerabdeckung.
  2. Gehen Sie zur Rückseite des Druckers.
  3. Schalten Sie den Drucker aus.
  4. Ziehen Sie das Netzkabel vom Drucker ab.
  5. Öffnen Sie die hintere Abdeckung der Powerboard.

DIP-Schalter des Schlitten-Servomotors einstellen

Diesen Abschnitt ansehen2:01
  1. Suchen Sie den Schlitten-Servomotor auf der Rückseite im Inneren des Druckers.
  2. Identifizieren Sie die nummerierten Schalter am Motor.
  3. Vergewissern Sie sich, dass sich die Schalter 2 und 3 in der Position ON befinden.
  4. Stellen Sie Schalter 3 mit einer Pinzette auf die Position OFF.
  5. Lassen Sie Schalter 2 in der Position ON.
  6. Vermeiden Sie es, benachbarte Bauteile zu berühren oder zu beschädigen.

Stromversorgung wiederherstellen

  1. Schließen Sie die hintere Abdeckung.
  2. Stecken Sie das Netzkabel wieder ein.
  3. Schalten Sie den Drucker ein.
  4. Warten Sie, bis der Drucker den Status Idle erreicht.

Kalibrierung des Getriebeverhältnisses des X-Motors durchführen

Diesen Abschnitt ansehen2:35

Das benötigen Sie

  • Geben Sie keinen Wert über 300 ein
  • Die Eingabe eines höheren Werts führt zu einem Fehler
  • Wenn ein Fehler auftritt, starten Sie den Drucker neu und wiederholen Sie die Kalibrierung
  1. Öffnen Sie das Hosonsoft-Dashboard.
  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Advanced.
  3. Geben Sie das Werkspasswort ein: 111111.
  4. Wechseln Sie zur Unterregisterkarte X Motor.
  5. Suchen Sie die Einstellung Gear Ratio.
  6. Ändern Sie den Wert von 1000 auf einen Wert unter 300.
  7. Klicken Sie auf Check, um die Kalibrierung zu starten.

Speichern und Initialisieren

Diesen Abschnitt ansehen3:04
  1. Warten Sie, bis der Schlitten nach links fährt und die Messung abschließt.
  2. Vergewissern Sie sich, dass der Schlitten zur Grundposition an der Kappenstation zurückkehrt.
  3. Wechseln Sie zu File.
  4. Klicken Sie auf Save.
  5. Wechseln Sie zu Operation.
  6. Klicken Sie auf Initialize, um den Advanced-Modus zu verlassen.

Überprüfung

  1. Senden Sie Testdrucke.
  2. Vergewissern Sie sich, dass der Drucker nicht mehr unerwartet anhält.
  3. Beobachten Sie, ob erneut X-Motor-Positionsfehler auftreten.

Eskalation an den Techniker

Das benötigen Sie

  • Wenn der Drucker nach der Kalibrierung erneut anhält, wenden Sie sich für weitere Anweisungen an DTF Station

Bei einem Schritt nicht weiter?

Ihr autorisierter Fachhändler installiert, schult und wartet Ihre Maschine, und unser Werks-Support-Team steht hinter ihm. Beide erreichen Sie über die Support-Seite.

Support anfordern