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Prestige R2 - Fehlerbehebung beim Fehlercode 13047 oder dem Fehler „Print Pass Data Unfinished“

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 5 Schritte
  • 28 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Fehlerbehebung beim Fehler „Print Pass Data Unfinished“ (013047) – Prestige Drucker

  1. 0:01Kapitel 1 – Fehler identifizieren
  2. 1:42Kapitel 2 – Ursache verstehen
  3. 2:19Kapitel 3 – Flachbandkabel prüfen
  4. 4:27Test wiederholen: jeweils ein Kabel
  5. 6:24Nächste Schritte
Schriftliche Schritte 5

Kapitel 1 – Fehler identifizieren

Diesen Abschnitt ansehen0:01
  1. Versuchen Sie zu drucken oder eine Düsenprüfung durchzuführen.
  2. Beobachten Sie das Verhalten des Schlittens: Der Schlitten fährt nach links.
  3. Klicken Sie in der Pilot-Software auf das Glühbirnen-Symbol (unten rechts), um Fehler anzuzeigen.
  4. Vergewissern Sie sich, dass ausschließlich der Fehlercode **013047** mit der Bezeichnung **„Print pass data was unfinished.“** vorliegt.
  5. Führen Sie ein Zurücksetzen der Firmware durch: Verwenden Sie Ihre zuvor exportierte Firmware-Sicherung, oder
  6. Wenn der Fehler **013047** nach dem Zurücksetzen der Firmware weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
  • Der Schlitten stoppt.
  • Nach etwa 1 Minute fährt der Schlitten in die Ausgangsposition zurück, ohne zu drucken.
  • Wenn zusätzliche Fehlercodes vorliegen, brechen Sie hier ab: Diese Anleitung gilt nicht für diesen Fall.
  • Verwenden Sie die Standard-Firmware aus der PDF-Datei der Kurzanleitung (Quick Start Guide).

Kapitel 2 – Ursache verstehen

Diesen Abschnitt ansehen1:42
  1. Verstehen Sie, was diesen Fehler auslöst: Bei einem oder mehreren Flachbandkabeln auf der Daughterboard-Platine liegt ein Kurzschluss vor.
  2. Verstehen Sie die Logik der Fehlerbehebung: Wenn **keine Flachbandkabel an die Daughterboard-Platine angeschlossen sind**, sollte der Fehler 013047 **nicht** auftreten.
  • Dies geschieht in der Regel, wenn ein Flachbandkabel mit Tinte oder einer anderen Flüssigkeit in Kontakt kommt.
  • Sie schließen die Kabel **einzeln nacheinander** wieder an, um das kurzgeschlossene Kabel zu ermitteln.
  • Es kann **mehr als ein** kurzgeschlossenes Kabel geben.

Kapitel 3 – Flachbandkabel prüfen

Diesen Abschnitt ansehen2:19

Das benötigen Sie

  • Empfohlene Methode zur Organisation:
  • Entfernen Sie die Kabel **reihenweise, eine Reihe nach der anderen**.
  • Kleben Sie jede Reihe mit Malerkrepp zusammen.
  • Beschriften Sie das Klebeband mit den Reihennummern, damit Sie die Kabel in der richtigen Reihenfolge wieder einbauen können.
  • Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung:
  • Tragen Sie Handschuhe, oder
  • Vermeiden Sie es, die metallischen Kontaktstellen zu berühren (Fingerfett kann Kurzschlüsse verursachen).
  1. Fahren Sie den Schlitten in die Mitte der Druckerauflage.
  2. Schalten Sie den Drucker AUS.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine: Lösen Sie zwei Schrauben auf der linken Seite.
  4. Ziehen Sie alle Flachbandkabel von der Daughterboard-Platine ab.
  5. Sobald alle Kabel entfernt sind: Legen Sie die Kabel über den Bereich der Daughterboard-Platine.
  6. Schalten Sie den Drucker EIN und warten Sie auf **Status: Idle**.
  7. Führen Sie eine Düsenprüfung durch.
  8. Überprüfen Sie das Verhalten ohne installierte Kabel: Der Schlitten fährt normal.
  • Lösen Sie zwei Schrauben auf der rechten Seite.
  • Entfernen Sie die Abdeckung.
  • Bewegen Sie die Kabel so wenig wie möglich, da die Kontaktstellen empfindlich sind.
  • Legen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine zum Schutz oben auf.
  • Die Düsenprüfung wird gedruckt.
  • In Pilot werden keine Fehlercodes angezeigt.

Test wiederholen: jeweils ein Kabel

Diesen Abschnitt ansehen4:27
  1. Halten Sie die linke Pfeiltaste gedrückt, um den Schlitten in die Mitte zu fahren.
  2. Schalten Sie den Drucker AUS.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine.
  4. Schließen Sie nur das erste Flachbandkabel an.
  5. Anschlusstechnik: Richten Sie zuerst die Zähne am Anschluss aus.
  6. Legen Sie die übrigen nicht angeschlossenen Kabel sicher über die Daughterboard-Platine.
  7. Bringen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine an.
  8. Schalten Sie den Drucker EIN und warten Sie auf **Status: Idle**.
  9. Führen Sie eine Düsenprüfung durch. ERWARTETE ERGEBNISSE
  10. Wenn Sie ein kurzgeschlossenes Kabel finden: Schalten Sie den Drucker AUS.
  • Wenn Sie Malerkrepp verwendet haben, reißen Sie nur den Abschnitt des ersten Kabels bzw. der ersten Reihe ab, den Sie gerade testen.
  • Drücken Sie mit gleichmäßigem Druck über die gesamte Kabelbreite gerade nach unten, bis das Kabel vollständig sitzt.
  • Wenn das Kabel in Ordnung ist:
  • Der Schlitten fährt normal.
  • Die Düsenprüfung wird normal gedruckt.
  • Es werden keine Fehlercodes angezeigt.
  • Wenn das Kabel kurzgeschlossen ist:
  • Der Schlitten fährt nach links und bleibt stehen.
  • Nach ein paar Minuten fährt er in die Ausgangsposition zurück, ohne zu drucken.
  • Pilot zeigt erneut den Fehler **013047** an.
  • Ziehen Sie dieses Kabel ab.
  • Markieren Sie das Malerkrepp mit „shorted/malfunctioning“.
  • Lassen Sie es abgesteckt und testen Sie die übrigen Kabel weiterhin einzeln nacheinander.

Nächste Schritte

Diesen Abschnitt ansehen6:24
  1. Wenden Sie sich nach der Ermittlung des kurzgeschlossenen Kabels bzw. der kurzgeschlossenen Kabel an den DTF Station Tech Support.
  2. Bitten Sie um Unterstützung beim Austausch des ermittelten kurzgeschlossenen Flachbandkabels bzw. der ermittelten kurzgeschlossenen Flachbandkabel.

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