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Prestige R2 - Prestige & Aries - Fehlerbehebung bei Impact-Stop-Fehler

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 13 Schritte
  • 42 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Anleitung zur Fehlerbehebung bei Impact-Stop-Fehler: Drucker der Prestige-Serie

  1. 0:00Übersicht und Fehlerbeschreibung
  2. 0:37Beispiel für eine häufige Ursache und Verfahren zum Zurücksetzen
  3. 1:19Ermitteln der Auslöseursache des Sensors
  4. 1:53Impact-Stop-Fehler besteht nach dem Zurücksetzen weiterhin
  5. 2:25Schritt 1 – Head-Strike-Sensorschutz reparieren
  6. 3:09Prüfungen der Position des Head-Strike-Sensorschutzes
  7. 3:42Höheneinstellung des Head-Strike-Sensorschutzes
  8. 4:13Test nach der Einstellung des Schutzes
  9. 5:23Eskalation an den Techniker
Schriftliche Schritte 13

Übersicht und Fehlerbeschreibung

Diesen Abschnitt ansehen0:00

Das benötigen Sie

  • Impact-Stop-Fehler wird auf dem Bedienfeld angezeigt
  • Akustischer Signalton
  • Die Schlittenbewegung stoppt sofort
  1. Erkennen Sie einen Impact-Stop-Fehler auf dem Bedienfeld.
  2. Beachten Sie, dass der Schlitten sofort anhält.
  3. Achten Sie auf einen akustischen Signalton.
  4. Stellen Sie sicher, dass der Fehler auftritt, wenn ein Head-Strike-Sensor mit einem Objekt in Kontakt kommt.

Beispiel für eine häufige Ursache und Verfahren zum Zurücksetzen

Diesen Abschnitt ansehen0:37

Das benötigen Sie

  • Das Medium liegt flach auf und wölbt sich nicht nach oben
  • Der Drucker initialisiert normal
  • Der Status zeigt Idle an
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Heben Sie den Hebel der Andruckrolle an.
  3. Richten Sie das Medium gerade aus.
  4. Senken Sie die Andruckrollen ab.
  5. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  6. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert ist.
  7. Stellen Sie sicher, dass der Druckerstatus Idle anzeigt.

Ermitteln der Auslöseursache des Sensors

Diesen Abschnitt ansehen1:19

Das benötigen Sie

  • Medium berührt den Sensor
  • Medienführungen berühren den Sensor
  • Wischerblatt berührt den Sensor

Sichtprüfung und Dokumentation

  1. Beachten Sie die Position des Schlittens, wenn der Fehler auftritt.
  2. Ermitteln Sie, welches Objekt den Sensorschutz berührt hat.
  3. Machen Sie ein Foto des Zustands.
  4. Speichern Sie das Bild als Referenz für den Techniker.

Impact-Stop-Fehler besteht nach dem Zurücksetzen weiterhin

Diesen Abschnitt ansehen1:53

Das benötigen Sie

  • Der Impact-Stop-Fehler bleibt bestehen, nachdem Hindernisse entfernt wurden
  • Keine sichtbaren Objekte im Bewegungsbereich des Schlittens

Erläuterung der Funktion des Head-Strike-Sensors

Das benötigen Sie

  • Der Sensorschutz löst den Sensor aus, wenn er nach innen gedrückt wird
  • Ein verbogener Sensorschutz kann den Sensor im ausgelösten Zustand halten

Schritt 1 – Head-Strike-Sensorschutz reparieren

Diesen Abschnitt ansehen2:25
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Drehen Sie den Knopf der Kappenstation gegen den Uhrzeigersinn, bis sich die Kappenstation absenkt.
  3. Halten Sie den Knopf in dieser Position.
  4. Schieben Sie den Schlitten in die Mitte des Druckbetts.
  5. Lösen Sie die beiden Schrauben, die den Head-Strike-Sensorschutz befestigen.
  6. Schieben Sie den Schutz nach oben, um ihn zu entfernen.
  7. Prüfen Sie den Schutz auf Verbiegungen.
  8. Biegen Sie den Schutz bei Verformung in die richtige Form zurück.
  9. Bauen Sie den Schutz wieder ein.
  10. Ziehen Sie die beiden Schrauben fest.

Prüfungen der Position des Head-Strike-Sensorschutzes

Diesen Abschnitt ansehen3:09

Das benötigen Sie

  • Der Schutz berührt den Sensor nicht
  • Zwischen Schutz und Sensor ist ein sichtbarer Spalt vorhanden
  • Der Schutz löst den Sensor nur bei Kontakt aus

Höheneinstellung des Head-Strike-Sensorschutzes

Diesen Abschnitt ansehen3:42
  1. Prüfen Sie, ob der Schutz zu tief sitzt und das Druckbett oder die Medienführungen berührt.
  2. Legen Sie eine Quarter-Münze flach unter den Schutz.
  3. Stellen Sie die Höhe des Schutzes anhand der Quarter-Münze als Referenz ein.
  4. Stellen Sie sicher, dass an der Unterseite des Schutzes Abstand vorhanden ist.

Test nach der Einstellung des Schutzes

Diesen Abschnitt ansehen4:13
  1. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  2. Überprüfen Sie, ob der Schlitten ohne Alarme an der Kappenstation andockt.

Schritt 2 – Head-Strike-Sensorkabel an der Daughterboard prüfen

Das benötigen Sie

  • Die Steckerpins sind intakt
  • Keine Tintenrückstände vorhanden
  • Das Kabel sitzt fest
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Entfernen Sie die beiden Schrauben am oberen Deckel.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard, indem Sie die Schrauben auf beiden Seiten lösen.
  4. Suchen Sie das Head-Strike-Sensorkabel.
  5. Ziehen Sie das Kabel ab.
  6. Prüfen Sie den Stecker und die Pins auf Beschädigungen oder Tintenrückstände.
  7. Reinigen Sie Tintenrückstände bei Bedarf mit einem fusselfreien Tuch und Isopropylalkohol.
  8. Wenn Sie eine Beschädigung feststellen, wenden Sie sich an einen DTF Station Techniker.
  9. Stecken Sie das Kabel wieder ein.
  10. Bringen Sie die Abdeckung der Daughterboard wieder an.
  11. Schalten Sie den Drucker wieder ein.

Eskalation an den Techniker

Diesen Abschnitt ansehen5:23

Das benötigen Sie

  • Wenn der Impact-Stop-Fehler weiterhin besteht, übergeben Sie die Dokumentation an den Techniker
  • Befolgen Sie die Anweisungen des Technikers zur weiteren Fehlerbehebung

Referenz zur Modellanwendbarkeit

Das benötigen Sie

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

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