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Prestige XL2 Pro - Prestige & Aries - Fehlerbehebung beim Fehler „Impact Stop“

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 13 Schritte
  • 42 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Anleitung zur Fehlerbehebung bei „Impact Stop“ – Drucker der Prestige-Reihe

  1. 0:00Übersicht und Fehlerbeschreibung
  2. 0:37Beispiel für eine häufige Ursache und Verfahren zum Zurücksetzen
  3. 1:19Ermitteln der Auslöser des Sensors
  4. 1:53Anhaltender Impact-Stop-Fehler nach dem Zurücksetzen
  5. 2:25Step 1 – Head-Strike-Sensorschutz reparieren
  6. 3:09Prüfung der Position des Head-Strike-Sensorschutzes
  7. 3:42Höhenverstellung des Head-Strike-Sensorschutzes
  8. 4:13Test nach der Einstellung des Schutzes
  9. 5:23Eskalation an den Techniker
Schriftliche Schritte 13

Übersicht und Fehlerbeschreibung

Diesen Abschnitt ansehen0:00

Das benötigen Sie

  • Impact-Stop-Fehler im Bedienfeld angezeigt
  • Akustischer Signalton
  • Schlittenbewegung stoppt sofort
  1. Erkennen Sie einen Impact-Stop-Fehler im Bedienfeld.
  2. Beachten Sie, dass der Schlitten sofort stoppt.
  3. Achten Sie auf einen akustischen Signalton.
  4. Bestätigen Sie, dass der Fehler auftritt, wenn ein Head-Strike-Sensor mit einem Objekt in Kontakt kommt.

Beispiel für eine häufige Ursache und Verfahren zum Zurücksetzen

Diesen Abschnitt ansehen0:37

Das benötigen Sie

  • Das Medium liegt flach und wölbt sich nicht auf
  • Der Drucker initialisiert normal
  • Der Status zeigt Idle
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Heben Sie den Hebel der Andruckrolle an.
  3. Richten Sie das Medium gerade aus.
  4. Senken Sie die Andruckrollen ab.
  5. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  6. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert ist.
  7. Bestätigen Sie, dass der Druckerstatus Idle anzeigt.

Ermitteln der Auslöser des Sensors

Diesen Abschnitt ansehen1:19

Das benötigen Sie

  • Medium berührt den Sensor
  • Medienführungen berühren den Sensor
  • Wischerblatt berührt den Sensor

Sichtprüfung und Dokumentation

  1. Beobachten Sie die Position des Schlittens, wenn der Fehler auftritt.
  2. Ermitteln Sie, welches Objekt den Sensorschutz berührt hat.
  3. Machen Sie ein Foto des Zustands.
  4. Speichern Sie das Bild als Referenz für den Techniker.

Anhaltender Impact-Stop-Fehler nach dem Zurücksetzen

Diesen Abschnitt ansehen1:53

Das benötigen Sie

  • Der Impact-Stop-Fehler besteht nach dem Entfernen von Hindernissen weiterhin
  • Keine sichtbaren Objekte im Bewegungsbereich des Schlittens

Erläuterung der Funktion des Head-Strike-Sensors

Das benötigen Sie

  • Der Sensorschutz löst den Sensor aus, wenn er nach innen gedrückt wird
  • Ein verbogener Sensorschutz kann den Sensor im ausgelösten Zustand halten

Step 1 – Head-Strike-Sensorschutz reparieren

Diesen Abschnitt ansehen2:25
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Drehen Sie den Knopf der Capping-Station gegen den Uhrzeigersinn, bis sich die Capping-Station absenkt.
  3. Halten Sie den Knopf in dieser Position fest.
  4. Schieben Sie den Schlitten in die Mitte des Druckerbetts.
  5. Lösen Sie die zwei Schrauben, mit denen der Head-Strike-Sensorschutz befestigt ist.
  6. Schieben Sie den Schutz nach oben, um ihn zu entfernen.
  7. Prüfen Sie den Schutz auf Verbiegungen.
  8. Biegen Sie den Schutz bei Verformung in die richtige Form zurück.
  9. Bauen Sie den Schutz wieder ein.
  10. Ziehen Sie die zwei Schrauben fest.

Prüfung der Position des Head-Strike-Sensorschutzes

Diesen Abschnitt ansehen3:09

Das benötigen Sie

  • Der Schutz berührt den Sensor nicht
  • Zwischen Schutz und Sensor ist ein sichtbarer Spalt vorhanden
  • Der Schutz löst den Sensor nur bei Kontakt aus

Höhenverstellung des Head-Strike-Sensorschutzes

Diesen Abschnitt ansehen3:42
  1. Prüfen Sie, ob der Schutz zu tief sitzt und das Druckerbett oder die Medienführungen berührt.
  2. Legen Sie eine Quarter-Münze flach unter den Schutz.
  3. Stellen Sie die Höhe des Schutzes mithilfe der Quarter-Münze als Referenz ein.
  4. Stellen Sie sicher, dass an der Unterseite des Schutzes Abstand vorhanden ist.

Test nach der Einstellung des Schutzes

Diesen Abschnitt ansehen4:13
  1. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  2. Überprüfen Sie, ob der Schlitten ohne Alarme an der Capping-Station andockt.

Step 2 – Head-Strike-Sensorkabel an der Daughterboard prüfen

Das benötigen Sie

  • Die Steckerpins sind unbeschädigt
  • Keine Tintenrückstände vorhanden
  • Das Kabel sitzt fest und vollständig
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Entfernen Sie die zwei Schrauben am oberen Deckel.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard, indem Sie die Schrauben auf beiden Seiten lösen.
  4. Suchen Sie das Head-Strike-Sensorkabel.
  5. Ziehen Sie das Kabel ab.
  6. Prüfen Sie den Stecker und die Pins auf Beschädigungen oder Tintenrückstände.
  7. Reinigen Sie Tintenrückstände bei Bedarf mit einem fusselfreien Tuch und Isopropylalkohol.
  8. Falls Sie eine Beschädigung feststellen, wenden Sie sich an einen DTF Station Techniker.
  9. Stecken Sie das Kabel wieder ein.
  10. Bauen Sie die Abdeckung der Daughterboard wieder ein.
  11. Schalten Sie den Drucker wieder ein.

Eskalation an den Techniker

Diesen Abschnitt ansehen5:23

Das benötigen Sie

  • Wenn der Impact-Stop-Fehler weiterhin besteht, übergeben Sie die Dokumentation an den Techniker
  • Befolgen Sie die Anweisungen des Technikers zur weiteren Fehlerbehebung

Referenz zur Modellgültigkeit

Das benötigen Sie

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

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