Prestige XL3Kunden-Login

Prestige XL3 - Fehlerbehebung für Fehlercode 13047 oder den Fehler „Print Pass Data Unfinished“

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 5 Schritte
  • 28 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Fehlerbehebung für den Fehler „Print Pass Data Unfinished“ (013047) – Prestige Drucker

  1. 0:01Kapitel 1 – Den Fehler identifizieren
  2. 1:42Kapitel 2 – Die Ursache verstehen
  3. 2:19Kapitel 3 – Die Flachbandkabel prüfen
  4. 4:27Test wiederholen: jeweils ein Kabel prüfen
  5. 6:24Nächste Schritte
Schriftliche Schritte 5

Kapitel 1 – Den Fehler identifizieren

Diesen Abschnitt ansehen0:01
  1. Versuchen Sie, einen Druck zu starten oder einen Düsentest durchzuführen.
  2. Beobachten Sie das Verhalten des Schlittens: Der Schlitten fährt nach links.
  3. Klicken Sie in der Pilot-Software auf das Glühbirnen-Symbol (unten rechts), um Fehler anzuzeigen.
  4. Vergewissern Sie sich, dass ausschließlich der Fehlercode **013047** mit der Bezeichnung **„Print pass data was unfinished.“** vorliegt.
  5. Führen Sie ein Zurücksetzen der Firmware durch: Verwenden Sie Ihre zuvor exportierte Firmware-Sicherung, oder
  6. Wenn der Fehler **013047** nach dem Zurücksetzen der Firmware weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
  • Der Schlitten stoppt.
  • Nach etwa 1 Minute kehrt der Schlitten in die Ausgangsposition zurück, ohne zu drucken.
  • Wenn weitere Fehlercodes vorliegen, brechen Sie hier ab: Diese Anleitung gilt nicht für diesen Fall.
  • Verwenden Sie die Standard-Firmware aus der PDF-Datei der Quick Start Guide.

Kapitel 2 – Die Ursache verstehen

Diesen Abschnitt ansehen1:42
  1. Machen Sie sich bewusst, was diesen Fehler auslöst: Ein oder mehrere Flachbandkabel auf der Daughterboard-Platine haben einen Kurzschluss.
  2. Machen Sie sich die Logik der Fehlerbehebung bewusst: Wenn **keine Flachbandkabel an der Daughterboard-Platine angeschlossen sind**, sollte der Fehler 013047 **nicht** auftreten.
  • Dies geschieht in der Regel, wenn ein Flachbandkabel mit Tinte oder einer anderen Flüssigkeit in Kontakt kommt.
  • Sie schließen die Kabel **nacheinander** wieder an, um das kurzgeschlossene Kabel zu identifizieren.
  • Es kann **mehr als ein** kurzgeschlossenes Kabel vorhanden sein.

Kapitel 3 – Die Flachbandkabel prüfen

Diesen Abschnitt ansehen2:19

Das benötigen Sie

  • Empfohlene Methode zur Organisation:
  • Entfernen Sie die Kabel **reihenweise**.
  • Kleben Sie jede Reihe mit Malerkrepp zusammen.
  • Beschriften Sie das Klebeband mit den Reihennummern, damit Sie die Kabel in der richtigen Reihenfolge wieder einbauen können.
  • Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung:
  • Tragen Sie Handschuhe, oder
  • Vermeiden Sie die Berührung metallischer Kontaktstellen (Fingerfett kann Kurzschlüsse verursachen).
  1. Fahren Sie den Schlitten in die Mitte der Druckerplattform.
  2. Schalten Sie den Drucker AUS.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine: Lösen Sie die zwei Schrauben auf der linken Seite.
  4. Entfernen Sie alle Flachbandkabel von der Daughterboard-Platine.
  5. Sobald alle Kabel entfernt sind: Legen Sie die Kabel über den Bereich der Daughterboard-Platine.
  6. Schalten Sie den Drucker EIN und warten Sie auf **Status: Idle**.
  7. Führen Sie einen Düsentest durch.
  8. Überprüfen Sie das Verhalten ohne installierte Kabel: Der Schlitten bewegt sich normal.
  • Lösen Sie die zwei Schrauben auf der rechten Seite.
  • Entfernen Sie die Abdeckung.
  • Bewegen Sie die Kabel so wenig wie möglich hin und her, denn die Kontaktstellen sind empfindlich.
  • Legen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine zum Schutz oben auf.
  • Der Düsentest wird gedruckt.
  • In Pilot werden keine Fehlercodes angezeigt.

Test wiederholen: jeweils ein Kabel prüfen

Diesen Abschnitt ansehen4:27
  1. Halten Sie die Pfeiltaste nach links gedrückt, um den Schlitten in die Mitte zu fahren.
  2. Schalten Sie den Drucker AUS.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine.
  4. Schließen Sie nur das erste Flachbandkabel an.
  5. Anschlusstechnik: Richten Sie zuerst die Zinken am Anschluss aus.
  6. Legen Sie die übrigen nicht angeschlossenen Kabel sicher über die Daughterboard-Platine.
  7. Bringen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine an.
  8. Schalten Sie den Drucker EIN und warten Sie auf **Status: Idle**.
  9. Führen Sie einen Düsentest durch. ERWARTETE ERGEBNISSE
  10. Wenn Sie ein kurzgeschlossenes Kabel finden: Schalten Sie das Gerät AUS.
  • Wenn Sie Malerkrepp verwendet haben, reißen Sie nur den Abschnitt des ersten Kabels bzw. der ersten Reihe ab, das bzw. die Sie gerade testen.
  • Drücken Sie das Kabel mit gleichmäßigem Druck über die gesamte Kabelbreite gerade nach unten, bis es vollständig eingesetzt ist.
  • Wenn das Kabel in Ordnung ist:
  • Der Schlitten bewegt sich normal.
  • Der Düsentest wird normal gedruckt.
  • Es werden keine Fehlercodes angezeigt.
  • Wenn das Kabel einen Kurzschluss hat:
  • Der Schlitten fährt nach links und bleibt hängen.
  • Nach einigen Minuten kehrt er in die Ausgangsposition zurück, ohne zu drucken.
  • Pilot zeigt erneut den Fehler **013047** an.
  • Ziehen Sie dieses Kabel ab.
  • Markieren Sie das Malerkrepp mit „shorted/malfunctioning“.
  • Lassen Sie es abgesteckt und prüfen Sie die übrigen Kabel weiterhin nacheinander.

Nächste Schritte

Diesen Abschnitt ansehen6:24
  1. Nachdem Sie das bzw. die kurzgeschlossenen Kabel identifiziert haben, wenden Sie sich an den DTF Station Tech Support.
  2. Fordern Sie Unterstützung beim Austausch des bzw. der identifizierten kurzgeschlossenen Flachbandkabel an.

Bei einem Schritt nicht weiter?

Ihr autorisierter Fachhändler installiert, schult und wartet Ihre Maschine, und unser Werks-Support-Team steht hinter ihm. Beide erreichen Sie über die Support-Seite.

Support anfordern