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Prestige XL3 - Fehlerbehebung: Vertikale oder horizontale Linien auf Filmen und Drucken beheben

Schritt für Schritt ausgeschrieben, mit dem Video daneben.

  • 1 Schritt
  • 28 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Fehlerbehebung bei vertikalen und horizontalen Linien auf bedruckten Medien

ABSCHNITT (00:00:00)

Schriftliche Schritte 1

Vor dem Start

ABSCHNITT (00:00:14) Horizontale Linien erkennen ABSCHNITT (00:00:32) Head-Strike-Sensoren reinigen (Vorderseite) ABSCHNITT (00:01:02) Head-Strike-Sensoren reinigen (gegenüberliegende Seite) ABSCHNITT (00:01:35) Bereich unter dem Druckerwagen reinigen ABSCHNITT (00:02:23) Beseitigung horizontaler Linien ABSCHNITT (00:02:30) Vertikale Linien erkennen ABSCHNITT (00:02:49) Kontakt des Mediums mit dem Tintenfach prüfen ABSCHNITT (00:03:15) Spannstange reinigen ABSCHNITT (00:03:38) Geltungsbereich der Modelle ABSCHNITT (00:04:06) Medienrolle auf Fehler prüfen ABSCHNITT (00:04:34) Dokumentation des Mediums ABSCHNITT (00:05:02)

Das benötigen Sie

  • Linien auf Drucken können entweder horizontal oder vertikal erscheinen
  1. Halten Sie einen Reinigungstupfer oder ein fusselfreies Tuch bereit
  2. Befeuchten Sie den Tupfer mit 99%igem Isopropanol
  3. Entfernen Sie Tintenrückstände von der Vorder- und Rückseite des Head-Strike-Sensors
  4. Schalten Sie den Drucker aus
  5. Öffnen Sie die vordere Abdeckung
  6. Drehen Sie den Knopf gegen den Uhrzeigersinn und halten Sie ihn in dieser Position
  7. Bewegen Sie den Druckerwagen in die Mitte der Auflage
  8. Reinigen Sie den Head-Strike-Sensor auf der gegenüberliegenden Seite
  9. Entfernen Sie die zwei oberen und die zwei unteren Schrauben
  10. Entfernen Sie die Abdeckung der Kappenstation
  11. Schalten Sie den Drucker wieder ein
  12. Warten Sie, bis der Druckerstatus „Leerlauf“ anzeigt
  13. Drücken Sie einmal die linke Pfeiltaste, um die Kappenstation zu lösen
  14. Reinigen Sie den Bereich um den Druckkopf mit einem sauberen Tupfer
  15. Drücken Sie die Eingabetaste, um den Druckkopf zu verschließen
  16. Gehen Sie zur Rückseite des Druckers
  17. Prüfen Sie, ob die Medienrolle das Tintenfach berührt
  18. Senken Sie die Zuführspule ab, indem Sie beide Füße gegen den Uhrzeigersinn drehen
  19. Führen Sie das Medium nach vorn, um es von der Spannstange zu lösen
  20. Verwenden Sie ein fusselfreies Tuch mit 99%igem Isopropanol
  21. Reinigen Sie die Spannstange gründlich
  22. Entfernen Sie das Medium aus den Andruckrollen
  23. Ziehen Sie das Medium aus dem Drucker heraus
  24. Prüfen Sie die Oberfläche des Mediums mit einer Taschenlampe
  25. Stellen Sie fest, wo sich die Linien zu bilden beginnen
  26. Nehmen Sie das Medium von der Zuführspule ab
  27. Fotografieren Sie das Etikett im Inneren der Mediumhülse
  28. Übergeben Sie das Foto der Chargennummer an Ihren Techniker
  • Die Richtung der Linien bestimmt die Ursache
  • Horizontale Linien hängen mit der Bewegung des Druckerwagens zusammen
  • Vertikale Linien hängen mit dem Medientransport zusammen
  • Horizontale Linien entstehen, wenn sich der Druckerwagen nach links und rechts bewegt
  • Linien können als schwache Streifen oder als Head-Strike-Spuren erscheinen
  • Tintenstreifen neben den Drucken können auf Head-Strike-Probleme hinweisen
  • Halten Sie den Sensor fest, damit er sich beim Reinigen nicht verbiegt
  • Berühren Sie nicht die Oberfläche des Druckkopfs
  • Reinigen Sie bis zu den äußeren Rändern
  • Reinigen Sie sowohl die Vorder- als auch die Rückseite durch die Zugangsöffnungen
  • Eine gründliche Reinigung des Sensors und des Druckkopfbereichs sollte horizontale Linien beseitigen
  • Vertikale Linien entstehen, wenn das Medium nach vorn transportiert wird
  • Die Linien deuten darauf hin, dass beim Transport etwas das Medium berührt
  • Häufige Ursachen sind Andruckrollen, Spannstangen oder die Höhe der Zuführspule
  • Ein Kontakt kann vertikale Streifen verursachen
  • Reinigen Sie von links nach rechts
  • Reinigen Sie Vorder- und Rückseite
  • Das Reinigungsverfahren gilt für mehrere Druckermodelle
  • Die Demonstration gilt für verschiedene Drucker der Prestige-Serie
  • Linien vor dem Einlauf in den Drucker deuten auf eine fehlerhafte Medienrolle hin
  • Probleme mit horizontalen und vertikalen Linien sollten nun behoben sein
  • Wenn die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support von DTF Station

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