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Prestige XL4 - Fehlerbehebung für den Fehlercode 13047 oder den Fehler „Print Pass Data Unfinished“

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 5 Schritte
  • 28 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Fehlerbehebung für den Fehler „Print Pass Data Unfinished“ (013047) – Prestige Drucker

  1. 0:01Kapitel 1 – Fehler identifizieren
  2. 1:42Kapitel 2 – Ursache verstehen
  3. 2:19Kapitel 3 – Flachbandkabel prüfen
  4. 4:27Test wiederholen: jeweils ein Kabel prüfen
  5. 6:24Nächste Schritte
Schriftliche Schritte 5

Kapitel 1 – Fehler identifizieren

Diesen Abschnitt ansehen0:01
  1. Versuchen Sie zu drucken oder eine Düsenprüfung durchzuführen.
  2. Beobachten Sie das Verhalten des Schlittens: Der Schlitten bewegt sich nach links.
  3. Klicken Sie in der Pilot-Software auf das Glühbirnen-Symbol (unten rechts), um Fehler anzuzeigen.
  4. Vergewissern Sie sich, dass ausschließlich der Fehlercode **013047** mit der Bezeichnung **„Print pass data was unfinished.“** angezeigt wird.
  5. Führen Sie einen Firmware-Reset durch: Verwenden Sie Ihre zuvor exportierte Firmware-Sicherung, oder
  6. Wenn der Fehler **013047** nach dem Firmware-Reset weiterhin auftritt, fahren Sie mit dem nächsten Abschnitt fort.
  • Der Schlitten stoppt.
  • Nach etwa 1 Minute fährt der Schlitten in die Ausgangsposition zurück, ohne zu drucken.
  • Wenn weitere Fehlercodes vorliegen, beenden Sie die Anleitung an dieser Stelle: Sie gilt nicht für diesen Fall.
  • Verwenden Sie die Standard-Firmware aus dem PDF der Kurzanleitung (Quick Start Guide).

Kapitel 2 – Ursache verstehen

Diesen Abschnitt ansehen1:42
  1. Verstehen Sie, was diesen Fehler auslöst: Bei einem oder mehreren Flachbandkabeln auf der Daughterboard-Platine liegt ein Kurzschluss vor.
  2. Verstehen Sie die Logik der Fehlerbehebung: Wenn **keine Flachbandkabel an die Daughterboard-Platine angeschlossen sind**, sollte der Fehler 013047 **nicht** auftreten.
  • Dies geschieht in der Regel, wenn ein Flachbandkabel mit Tinte oder einer anderen Flüssigkeit in Kontakt kommt.
  • Sie schließen die Kabel **einzeln nacheinander** wieder an, um das Kabel mit dem Kurzschluss zu identifizieren.
  • Es kann **mehr als ein** Kabel einen Kurzschluss haben.

Kapitel 3 – Flachbandkabel prüfen

Diesen Abschnitt ansehen2:19

Das benötigen Sie

  • Empfohlene Methode zur Organisation:
  • Entfernen Sie die Kabel **Reihe für Reihe**.
  • Fixieren Sie jede Reihe mit Malerkrepp zusammen.
  • Beschriften Sie das Klebeband mit den Reihennummern, damit Sie die Kabel in der richtigen Reihenfolge wieder anschließen können.
  • Vorsichtsmaßnahmen bei der Handhabung:
  • Tragen Sie Handschuhe, oder
  • Vermeiden Sie die Berührung der metallischen Kontaktstellen (Fett von den Fingern kann Kurzschlüsse verursachen).
  1. Fahren Sie den Schlitten in die Mitte des Druckbetts.
  2. Schalten Sie den Drucker AUS.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine: Lösen Sie die zwei Schrauben auf der linken Seite.
  4. Ziehen Sie alle Flachbandkabel von der Daughterboard-Platine ab.
  5. Sobald alle Kabel entfernt sind: Legen Sie die Kabel über den Bereich der Daughterboard-Platine.
  6. Schalten Sie den Drucker EIN und warten Sie auf **Status: Idle**.
  7. Führen Sie eine Düsenprüfung durch.
  8. Überprüfen Sie das Verhalten ohne angeschlossene Kabel: Der Schlitten bewegt sich normal.
  • Lösen Sie die zwei Schrauben auf der rechten Seite.
  • Entfernen Sie die Abdeckung.
  • Bewegen Sie die kontaktierten Teile so wenig wie möglich, da die Kontaktstellen empfindlich sind.
  • Legen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine zum Schutz oben auf die Kabel.
  • Die Düsenprüfung wird gedruckt.
  • In Pilot werden keine Fehlercodes angezeigt.

Test wiederholen: jeweils ein Kabel prüfen

Diesen Abschnitt ansehen4:27
  1. Halten Sie die Pfeiltaste nach links gedrückt, um den Schlitten in die Mitte zu fahren.
  2. Schalten Sie den Drucker AUS.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine.
  4. Schließen Sie nur das erste Flachbandkabel an.
  5. Anschlusstechnik: Richten Sie zuerst die Zähne am Anschluss aus.
  6. Legen Sie die übrigen, nicht angeschlossenen Kabel sicher über die Daughterboard-Platine.
  7. Bringen Sie die Abdeckung der Daughterboard-Platine an.
  8. Schalten Sie den Drucker EIN und warten Sie auf **Status: Idle**.
  9. Führen Sie eine Düsenprüfung durch. ERWARTETE ERGEBNISSE
  10. Wenn Sie ein Kabel mit Kurzschluss finden: Schalten Sie den Drucker AUS.
  • Wenn Sie Malerkrepp verwendet haben, reißen Sie nur den Abschnitt des ersten Kabels bzw. der ersten Reihe ab, den Sie gerade prüfen.
  • Drücken Sie mit gleichmäßigem Druck über die gesamte Kabelbreite gerade nach unten, bis das Kabel vollständig sitzt.
  • Wenn das Kabel in Ordnung ist:
  • Der Schlitten bewegt sich normal.
  • Die Düsenprüfung wird normal gedruckt.
  • Es werden keine Fehlercodes angezeigt.
  • Wenn das Kabel einen Kurzschluss hat:
  • Der Schlitten bewegt sich nach links und bleibt hängen.
  • Nach einigen Minuten fährt er in die Ausgangsposition zurück, ohne zu drucken.
  • Pilot zeigt erneut den Fehler **013047** an.
  • Ziehen Sie dieses Kabel ab.
  • Markieren Sie das Malerkrepp mit „shorted/malfunctioning“.
  • Lassen Sie es abgezogen und prüfen Sie die übrigen Kabel weiterhin einzeln nacheinander.

Nächste Schritte

Diesen Abschnitt ansehen6:24
  1. Wenden Sie sich nach der Identifizierung des Kabels bzw. der Kabel mit Kurzschluss an den technischen Support von DTF Station.
  2. Fordern Sie Unterstützung beim Austausch des identifizierten Flachbandkabels bzw. der identifizierten Flachbandkabel mit Kurzschluss an.

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