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Prestige XL4 - Prestige & Aries - Fehlerbehebung bei Impact-Stop-Fehler

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 13 Schritte
  • 42 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Anleitung zur Fehlerbehebung bei Impact-Stop-Fehler: Drucker der Prestige-Serie

  1. 0:00Übersicht und Fehlerbeschreibung
  2. 0:37Typisches Ursachenbeispiel und Vorgehen zum Zurücksetzen
  3. 1:19Auslöser des Sensors ermitteln
  4. 1:53Anhaltender Impact-Stop-Fehler nach dem Zurücksetzen
  5. 2:25Schritt 1 – Head-Strike-Sensorschutz reparieren
  6. 3:09Positionsprüfungen des Head-Strike-Sensorschutzes
  7. 3:42Höheneinstellung des Head-Strike-Sensorschutzes
  8. 4:13Test nach der Einstellung des Schutzes
  9. 5:23Eskalation an den Techniker
Schriftliche Schritte 13

Übersicht und Fehlerbeschreibung

Diesen Abschnitt ansehen0:00

Das benötigen Sie

  • Impact-Stop-Fehler wird am Bedienfeld angezeigt
  • Akustischer Signalton
  • Die Schlittenbewegung stoppt sofort
  1. Erkennen Sie einen Impact-Stop-Fehler am Bedienfeld.
  2. Beachten Sie, dass der Schlitten sofort stoppt.
  3. Achten Sie auf einen akustischen Signalton.
  4. Bestätigen Sie, dass der Fehler auftritt, wenn ein Head-Strike-Sensor mit einem Objekt in Kontakt kommt.

Typisches Ursachenbeispiel und Vorgehen zum Zurücksetzen

Diesen Abschnitt ansehen0:37

Das benötigen Sie

  • Das Medium liegt flach und wölbt sich nicht auf
  • Der Drucker initialisiert normal
  • Der Status zeigt Idle
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Heben Sie den Hebel der Andruckrolle an.
  3. Richten Sie das Medium gerade aus.
  4. Senken Sie die Andruckrollen ab.
  5. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  6. Warten Sie, bis der Drucker initialisiert ist.
  7. Bestätigen Sie, dass der Druckerstatus Idle anzeigt.

Auslöser des Sensors ermitteln

Diesen Abschnitt ansehen1:19

Das benötigen Sie

  • Medium berührt den Sensor
  • Medienführungen berühren den Sensor
  • Wischerblatt berührt den Sensor

Sichtprüfung und Dokumentation

  1. Beachten Sie die Position des Schlittens, wenn der Fehler auftritt.
  2. Ermitteln Sie, welches Objekt den Sensorschutz berührt hat.
  3. Machen Sie ein Foto des Zustands.
  4. Speichern Sie das Bild als Referenz für den Techniker.

Anhaltender Impact-Stop-Fehler nach dem Zurücksetzen

Diesen Abschnitt ansehen1:53

Das benötigen Sie

  • Der Impact-Stop-Fehler besteht auch nach dem Entfernen von Hindernissen weiter
  • Keine sichtbaren Objekte im Bewegungsbereich des Schlittens

Funktionserklärung des Head-Strike-Sensors

Das benötigen Sie

  • Der Sensorschutz löst den Sensor aus, wenn er nach innen gedrückt wird
  • Ein verbogener Sensorschutz kann den Sensor im ausgelösten Zustand halten

Schritt 1 – Head-Strike-Sensorschutz reparieren

Diesen Abschnitt ansehen2:25
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Drehen Sie den Knopf der Kappenstation gegen den Uhrzeigersinn, bis sich die Kappenstation absenkt.
  3. Halten Sie den Knopf in dieser Position.
  4. Schieben Sie den Schlitten in die Mitte des Druckerbetts.
  5. Lösen Sie die beiden Schrauben, die den Head-Strike-Sensorschutz befestigen.
  6. Schieben Sie den Schutz nach oben, um ihn zu entfernen.
  7. Prüfen Sie den Schutz auf Verbiegungen.
  8. Biegen Sie den Schutz in seine ursprüngliche Form zurück, falls er verbogen ist.
  9. Bauen Sie den Schutz wieder ein.
  10. Ziehen Sie die beiden Schrauben fest.

Positionsprüfungen des Head-Strike-Sensorschutzes

Diesen Abschnitt ansehen3:09

Das benötigen Sie

  • Der Schutz berührt den Sensor nicht
  • Zwischen Schutz und Sensor ist ein sichtbarer Spalt vorhanden
  • Der Schutz löst den Sensor nur bei Kontakt aus

Höheneinstellung des Head-Strike-Sensorschutzes

Diesen Abschnitt ansehen3:42
  1. Prüfen Sie, ob der Schutz zu tief sitzt und das Druckerbett oder die Medienführungen berührt.
  2. Legen Sie eine Quarter-Münze flach unter den Schutz.
  3. Stellen Sie die Höhe des Schutzes anhand der Quarter-Münze als Referenz ein.
  4. Stellen Sie sicher, dass an der Unterseite des Schutzes Spielraum vorhanden ist.

Test nach der Einstellung des Schutzes

Diesen Abschnitt ansehen4:13
  1. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
  2. Überprüfen Sie, ob der Schlitten ohne Alarme an der Kappenstation andockt.

Schritt 2 – Head-Strike-Sensorkabel an der Daughterboard prüfen

Das benötigen Sie

  • Die Steckerpins sind intakt
  • Keine Tintenrückstände vorhanden
  • Das Kabel sitzt fest
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Entfernen Sie die zwei Schrauben am oberen Deckel.
  3. Entfernen Sie die Abdeckung der Daughterboard, indem Sie die Schrauben auf beiden Seiten lösen.
  4. Suchen Sie das Head-Strike-Sensorkabel.
  5. Ziehen Sie das Kabel ab.
  6. Prüfen Sie den Stecker und die Pins auf Beschädigungen oder Tintenrückstände.
  7. Reinigen Sie Tintenrückstände bei Bedarf mit einem fusselfreien Tuch und Isopropylalkohol.
  8. Falls Beschädigungen festgestellt werden, wenden Sie sich an einen Techniker von DTF Station.
  9. Stecken Sie das Kabel wieder ein.
  10. Bringen Sie die Abdeckung der Daughterboard wieder an.
  11. Schalten Sie den Drucker wieder ein.

Eskalation an den Techniker

Diesen Abschnitt ansehen5:23

Das benötigen Sie

  • Wenn der Impact-Stop-Fehler weiterhin besteht, übergeben Sie die Dokumentation an den Techniker
  • Befolgen Sie die Anweisungen des Technikers zur weiteren Fehlerbehebung

Referenz zur Modellanwendbarkeit

Das benötigen Sie

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

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