Prestige XL4Kunden-Login

Prestige XL4 - Prestige Large Format - Fehlerbehebung/Austausch der Netzteilplatine, Tintenalarm, Sub-Bedienfeld

Jeder Schritt ist mit seiner Stelle im Video verknüpft, damit Sie nie wieder nach dem richtigen Abschnitt suchen müssen.

  • 16 Schritte
  • 92 Anweisungen
  • 1 Video
  • Aktualisiert 2026-04-20

Fehlerbehebung bei blauer Netzteil-LED und Austausch von Komponenten (Prestige L2, XL2, XL3, XL4)

  1. 0:11Zutreffende Modelle und Bedeutung der blauen LED
  2. 0:51Wichtiger Hinweis zum Blinkverhalten
  3. 1:25Netzteile beim XL3 und XL4 identifizieren
  4. 2:08Alle Peripheriekabel entfernen (die unteren drei angeschlossen lassen)
  5. 2:42Feststellen, ob das Netzteil defekt ist
  6. 3:25Defekte Peripherie durch erneutes Anschließen jeweils eines Kabelpaars identifizieren
  7. 4:34Überprüfung nach dem Austausch
  8. 6:43Bedienfeldplatine austauschen
  9. 8:16Tintenalarm-Platine austauschen (am XL2 demonstriert)
  10. 10:01Identifizierung der Netzteile beim XL2 und gemeinsame Schritte
  11. 11:1624V-Netzteil beim XL2 austauschen
  12. 12:5242V-Netzteil beim XL2 austauschen
Schriftliche Schritte 16

Zutreffende Modelle und Bedeutung der blauen LED

Diesen Abschnitt ansehen0:11
  1. Dieses Verfahren wird am Prestige XL2 und XL3 demonstriert.
  2. Dieses Verfahren gilt auch für den Prestige L2 und XL4.
  3. Suchen Sie die blaue LED am Netzteil: Eine dauerhaft leuchtende blaue LED zeigt den Normalbetrieb an.
  • Leuchtet keine blaue LED, liegt möglicherweise eine Störung des Netzteils vor.
  • Eine blinkende blaue LED zeigt an, dass ein Fehler erkannt wurde.

Wichtiger Hinweis zum Blinkverhalten

Diesen Abschnitt ansehen0:51
  1. Die blaue LED blinkt nur, wenn ein Fehler erkannt wird.
  2. Die blaue LED blinkt nicht allein deshalb, weil ein Kabel abgezogen ist.
  3. Nutzen Sie dieses Verhalten, um durch das einzelne Prüfen von Kabelpaaren einzugrenzen, welches angeschlossene Druckerteil den blinkenden Fehler verursacht.

Netzteile beim XL3 und XL4 identifizieren

Diesen Abschnitt ansehen1:25
  1. Identifizieren Sie beim Prestige XL3 und XL4 die Netzteile: Die obere Einheit ist das 36V-Netzteil.
  • Die mittlere Einheit ist das 24V-Netzteil.
  • Die untere Einheit ist das 42V-Netzteil.

Anfänglicher Testaufbau bei einem blinkenden Netzteil

  1. Schalten Sie den Drucker ein.
  2. Beobachten Sie, bei welchem Netzteil die blaue LED blinkt.
  3. Nehmen Sie für dieses Verfahrensbeispiel an, dass das 24V-Netzteil blinkt.

Alle Peripheriekabel entfernen (die unteren drei angeschlossen lassen)

Diesen Abschnitt ansehen2:08
  1. Machen Sie ein deutliches Foto aller Kabel und Beschriftungen am Netzteil.
  2. Schalten Sie den Drucker aus.
  3. Entfernen Sie mit einem Kreuzschlitzschraubendreher alle Kabel außer den drei Kabeln ganz unten.

Technik zum Entfernen und Anschließen von Schraubklemmenkabeln

  1. So ziehen Sie ein Kabel ab: Drehen Sie die Schraube gegen den Uhrzeigersinn, um sie zu lösen.
  2. So schließen Sie ein Kabel an: Lassen Sie die Schraube gelöst.
  • Schieben Sie den U-förmigen Steckverbinder nach links, um ihn zu entfernen.
  • Schieben Sie den U-förmigen Steckverbinder unter die Schraube.
  • Drehen Sie die Schraube im Uhrzeigersinn, um sie festzuziehen.

Feststellen, ob das Netzteil defekt ist

Diesen Abschnitt ansehen2:42
  1. Schalten Sie den Drucker ein, nachdem alle Peripheriekabel entfernt wurden (außer den unteren dreien).
  2. Wenn die blaue LED weiterhin blinkt: Das Netzteil ist defekt.
  3. Wenn die blaue LED dauerhaft leuchtet: Das Netzteil arbeitet einwandfrei.
  • Wahrscheinlich verursacht eines der getrennten Teile den Fehler.

Defekte Peripherie durch erneutes Anschließen jeweils eines Kabelpaars identifizieren

Diesen Abschnitt ansehen3:25
  1. Schalten Sie den Drucker aus.
  2. Schließen Sie ein Peripheriekabelpaar an das Netzteil an.
  3. Jede Peripherie verwendet ein Kabelpaar: ein rotes Kabel und ein blaues Kabel.
  4. Ordnen Sie zusammengehörige Paare anhand der Kabelbeschriftungen zu: Beispiel: WK24V+ gehört zu WK24V-.
  5. Schalten Sie den Drucker ein und beobachten Sie die blaue LED: Leuchtet sie dauerhaft, ist das angeschlossene Teil nicht die Ursache.
  6. Wiederholen Sie diesen Vorgang für jedes Kabelpaar, bis das Blinken wieder auftritt.
  7. Halten Sie nach der Identifizierung das Video an der Übersichtstabelle an, um zu bestätigen, welches Kabelpaar zu welchem Teil gehört.
  • Blinkt sie, ist das angeschlossene Teil die Ursache.

Überprüfung nach dem Austausch

Diesen Abschnitt ansehen4:34
  1. Schalten Sie den Drucker ein, nachdem Sie das identifizierte Teil ausgetauscht haben.
  2. Vergewissern Sie sich, dass die blaue LED des Netzteils von Blinken auf Dauerleuchten wechselt.

36V-Netzteil austauschen (XL3 / XL4)

  1. Entfernen Sie die gesamte Rückwand, indem Sie den Zapfen nach unten ziehen, um sie zu lösen.
  2. Machen Sie ein deutliches Foto aller Kabel mit sichtbaren Beschriftungen.
  3. Entfernen Sie alle Kabel, indem Sie die Schraubklemmen lösen und die U-förmigen Steckverbinder nach links schieben.
  4. Entfernen Sie die untere linke Schraube.
  5. Lösen Sie die obere rechte Schraube.
  6. Entfernen Sie das Netzteil.
  7. Positionieren Sie das neue Netzteil so, dass der obere rechte Zapfen auf die obere rechte Schraube gleitet.
  8. Ziehen Sie die obere rechte Schraube fest, um das Netzteil zu halten.
  9. Setzen Sie die untere linke Schraube ein.
  10. Schließen Sie anhand des Referenzfotos alle Kabel wieder an: Schieben Sie den U-förmigen Steckverbinder unter die Schraube.
  11. Führen Sie dieselben Schritte aus, um die 24V- und 42V-Netzteile auszutauschen.
  • Ziehen Sie die Schraube fest.

Bedienfeldplatine austauschen

Diesen Abschnitt ansehen6:43
  1. Öffnen Sie die Seitenwand, um an die Rückseite der Bedienfeldplatine zu gelangen.
  2. Machen Sie ein Foto der Bedienfeldplatine und aller Kabelanschlüsse.
  3. Entfernen Sie die vier Schrauben an den Ecken der Platine.
  4. Nehmen Sie die Platine ab.
  5. Entfernen Sie alle Kabel.
  6. Verwenden Sie für die sechs verdrahteten Schraubklemmenanschlüsse einen Präzisions-Schlitzschraubendreher.
  7. Machen Sie bei Bedarf ein weiteres Foto, auf dem die Kabelbeschriftungen sichtbar sind.
  8. Lösen Sie jede Schraubklemme gegen den Uhrzeigersinn und ziehen Sie jedes Kabel heraus.
  9. Setzen Sie die neue Bedienfeldplatine ein.
  10. Schließen Sie alle Kabel anhand der Referenzfotos wieder an.
  11. Ziehen Sie bei den sechs Schraubklemmenkabeln die Schrauben so fest wie möglich an.
  12. Montieren Sie die Platine mit den vier zuvor entfernten Schrauben.
  • Führen Sie einen Zugtest durch, um den festen Sitz der Verbindung zu bestätigen.

Tintenalarm-Platine austauschen (am XL2 demonstriert)

Diesen Abschnitt ansehen8:16
  1. Entfernen Sie auf jeder Seite des Tintenfachs eine Schraube.
  2. Entfernen Sie die drei vorderen Schrauben.
  3. Entfernen Sie die obere Abdeckung, um an die Tintenalarm-Platine zu gelangen.
  4. Entfernen Sie zwei Schrauben, um die Tintenalarm-Platine abzunehmen.
  5. Da die Kabel nicht beschriftet sind: Übertragen Sie die Kabel einzeln von der alten auf die neue Platine.
  6. Befestigen Sie die neue Tintenalarm-Platine mit den zwei Schrauben.
  7. Bringen Sie die Abdeckung des Tintenfachs wieder an.
  8. Befestigen Sie die Abdeckung mit fünf Schrauben.

Identifizierung der Netzteile beim XL2 und gemeinsame Schritte

Diesen Abschnitt ansehen10:01
  1. Beim Prestige XL2 sind zwei Netzteile übereinander angeordnet: oben 24V.
  2. Verwenden Sie die folgenden Schritte für beide Austauschvorgänge.
  • Unten 42V.

Zugang zu den Netzteilen beim XL2 und Entfernen der Halterung

  1. Entfernen Sie die gesamte Rückwand, indem Sie den Zapfen nach unten ziehen, um sie zu lösen.
  2. Machen Sie ein deutliches Foto der Kabel mit sichtbaren Beschriftungen.
  3. Drehen Sie die Beschriftungen bei Bedarf, sodass die Schrift im Foto zu Ihnen zeigt.
  4. Entfernen Sie alle Kabel, indem Sie die Schraubklemmen lösen und die U-förmigen Steckverbinder nach links schieben.
  5. Entfernen Sie die zwei Schrauben, die den Halterungsrahmen des Netzteils halten.
  6. Entfernen Sie die Halterungsbaugruppe aus dem Drucker.
  7. Beachten Sie: Jedes Netzteil ist mit vier Schrauben an der Halterung befestigt: zwei oben.
  • Zwei unten.

24V-Netzteil beim XL2 austauschen

Diesen Abschnitt ansehen11:16
  1. Entfernen Sie die zwei oberen Schrauben, mit denen das 24V-Netzteil an der Halterung befestigt ist.
  2. Entfernen Sie die zwei unteren Schrauben, mit denen das 24V-Netzteil an der Halterung befestigt ist.
  3. Entfernen Sie das 24V-Netzteil.
  4. Positionieren Sie das neue 24V-Netzteil auf der Halterung.
  5. Befestigen Sie es mit zwei Schrauben oben und zwei Schrauben unten.
  6. Setzen Sie die Halterungsbaugruppe mit zwei Schrauben wieder in den Drucker ein.
  7. Schließen Sie alle Kabel anhand des Referenzfotos wieder an.
  8. Bringen Sie die Rückwand wieder an: Setzen Sie zuerst den unteren Stift ein.
  9. Schließen Sie die Rückwand.
  • Ziehen Sie den oberen Stift nach unten, um die Wand zu positionieren.
  • Lassen Sie den Stift los, um sie zu sichern.

42V-Netzteil beim XL2 austauschen

Diesen Abschnitt ansehen12:52
  1. Stellen Sie anhand der vorherigen Schritte sicher, dass die Netzteilhalterung entfernt ist.
  2. Entfernen Sie die zwei oberen und die zwei unteren Schrauben, mit denen das 42V-Netzteil an der Halterung befestigt ist.
  3. Nehmen Sie das 42V-Netzteil von der Halterung ab.
  4. Verlieren Sie nicht die zwei L-Winkel, die sich zwischen der Halterung und dem Netzteil befinden.
  5. Machen Sie ein deutliches Foto aller Kabelbeschriftungen am 42V-Netzteil.
  6. Lösen Sie die Schraubklemmen und entfernen Sie alle Kabel.
  7. Positionieren Sie das neue 42V-Netzteil.
  8. Verwenden Sie einen L-Winkel als temporäre Halterung, um das Netzteil in Position zu halten: Befestigen Sie einen L-Winkel mit einer Schraube unten rechts am Netzteil.
  9. Schließen Sie alle Kabel anhand des Referenzfotos wieder an.
  10. Entfernen Sie den temporären L-Winkel zuerst vom Drucker und dann vom Netzteil.
  11. Bauen Sie das Netzteil-Halterungssystem zusammen: Positionieren Sie einen L-Winkel oben links am Netzteil.
  12. Sichern Sie die Baugruppe mit zwei Schrauben oben und zwei Schrauben unten.
  13. Setzen Sie die Halterung mit zwei Schrauben wieder in den Drucker ein.
  14. Schließen Sie die 24V-Netzteilkabel anhand des Referenzfotos wieder an.
  15. Bringen Sie die Rückwand wieder an: Setzen Sie zuerst den unteren Stift ein.
  16. Schließen Sie die Rückwand.
  • Befestigen Sie diesen L-Winkel an der Rückseite des Druckers.
  • Positionieren Sie einen weiteren L-Winkel unten rechts.
  • Schieben Sie die Einheit in die Halterungsbaugruppe.
  • Ziehen Sie den oberen Stift nach unten, um die Blende zu positionieren.
  • Lassen Sie den Stift los, um sie zu sichern.

Bei einem Schritt nicht weiter?

Ihr autorisierter Fachhändler installiert, schult und wartet Ihre Maschine, und unser Werks-Support-Team steht hinter ihm. Beide erreichen Sie über die Support-Seite.

Support anfordern