Πώς να επιλύσετε το σφάλμα 011066 στο λογισμικό Pilot του Prestige R2 Pro

Ο οδηγός αυτός εξηγεί πώς να επιλύσετε το σφάλμα “Failed to obtain the horizontal print resolution” κατά την αποστολή εκτύπωσης από το NeoStampa σε Prestige R2 Pro. Αναγνώριση του σφάλματος

1. Από το **DTF Station Pilot**, ανοίξτε τη σελίδα **Log**.
2. Ελέγξτε ότι το σφάλμα εμφανίζεται μετά την αποστολή εκτύπωσης από το **NeoStampa**.
3. Ελέγξτε το **Job Queue** για μήνυμα σφάλματος.
4. Επιβεβαιώστε ότι εμφανίζεται το **Error Code 21106**. Έλεγχος του Print Scheme

1. Στο Pilot, σημειώστε το ενεργό **print scheme**.
2. Παράδειγμα: **720 × 2400**.
3. Το scheme αυτό απαιτεί συγκεκριμένη ρύθμιση pass στο Pilot. Προσαρμογή των ρυθμίσεων του Pilot

1. Στο **Pilot**, μεταβείτε στη σελίδα **Advanced**.
2. Κάντε κλικ στο **Print Configuration**.

1. Εντοπίστε την ανάλυση **720 × 2400**.
2. Επιβεβαιώστε ότι αυτή τη στιγμή είναι ρυθμισμένη στο **8 Pass**.
3. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού.
4. Αλλάξτε τη ρύθμιση σε **16 Pass**.
5. Κάντε κλικ στο **Save**. Επαναποστολή της εργασίας

1. Επιστρέψτε στο **NeoStampa**.
2. Στείλτε ξανά την εργασία εκτύπωσης.

1. Στο **Job Queue**, ελέγξτε ότι η γραμμή προόδου γεμίζει κανονικά.
2. Στο **Pilot**, επιβεβαιώστε ότι η κατάσταση της εργασίας αλλάζει σε **Printing**. Το σφάλμα οριζόντιας ανάλυσης εκτύπωσης έχει πλέον επιλυθεί.