Prestige L2 & XL2Σύνδεση πελάτη

Prestige L2 & XL2 - Πώς να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος 13047 ή το σφάλμα Print Pass Data Unfinished

Κάθε βήμα παραπέμπει στη δική του στιγμή του βίντεο, ώστε να μη χρειάζεται ποτέ να ψάχνετε το σωστό σημείο.

  • 5 βήματα
  • 28 οδηγίες
  • 1 βίντεο
  • Ενημερώθηκε 2026-04-20

Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα “Print Pass Data Unfinished” (013047) - Εκτυπωτές Prestige

  1. 0:01Κεφάλαιο 1: Εντοπίστε το σφάλμα
  2. 1:42Κεφάλαιο 2: Κατανοήστε την αιτία
  3. 2:19Κεφάλαιο 3: Αντιμετωπίστε τα προβλήματα των καλωδίων ribbon
  4. 4:27Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο τη φορά
  5. 6:24Επόμενες ενέργειες
Γραπτά βήματα 5

Κεφάλαιο 1: Εντοπίστε το σφάλμα

Δείτε αυτό το σημείο0:01
  1. Προσπαθήστε να εκτυπώσετε ή να εκτελέσετε έλεγχο ακροφυσίων.
  2. Παρατηρήστε τη συμπεριφορά του φορείου: Το φορείο κινείται προς τα αριστερά.
  3. Στο λογισμικό Pilot, κάντε κλικ στο εικονίδιο του λαμπτήρα (κάτω δεξιά) για να δείτε τα σφάλματα.
  4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μόνο τον κωδικό σφάλματος **013047** με την ένδειξη **“Print pass data was unfinished.”**
  5. Εκτελέστε επαναφορά του firmware: Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας του firmware που έχετε εξαγάγει προηγουμένως, ή
  6. Εάν το σφάλμα **013047** συνεχίζεται μετά την επαναφορά του firmware, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.
  • Το φορείο σταματά.
  • Μετά από περίπου 1 λεπτό, το φορείο επιστρέφει στην αρχική θέση χωρίς να εκτυπώσει.
  • Εάν έχετε πρόσθετους κωδικούς σφάλματος, σταματήστε εδώ: αυτός ο οδηγός δεν αφορά αυτή την περίπτωση.
  • Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο firmware από το PDF του Quick Start Guide.

Κεφάλαιο 2: Κατανοήστε την αιτία

Δείτε αυτό το σημείο1:42
  1. Κατανοήστε τι προκαλεί αυτό το σφάλμα: Ένα ή περισσότερα καλώδια ribbon στην daughterboard έχουν βραχυκυκλώσει.
  2. Κατανοήστε τη λογική της αντιμετώπισης: Χωρίς **κανένα καλώδιο ribbon συνδεδεμένο στην daughterboard**, **δεν** πρέπει να εμφανίζεται το σφάλμα 013047.
  • Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν ένα καλώδιο ribbon έρχεται σε επαφή με μελάνι ή άλλο υγρό.
  • Θα συνδέσετε ξανά τα καλώδια **ένα κάθε φορά** για να εντοπίσετε το καλώδιο που έχει βραχυκυκλώσει.
  • Ενδέχεται να υπάρχουν **περισσότερα από ένα** καλώδια με βραχυκύκλωμα.

Κεφάλαιο 3: Αντιμετωπίστε τα προβλήματα των καλωδίων ribbon

Δείτε αυτό το σημείο2:19

Τι χρειάζεστε

  • Προτεινόμενη μέθοδος οργάνωσης:
  • Αφαιρέστε τα καλώδια **μία σειρά τη φορά**.
  • Ενώστε κάθε σειρά με χαρτοταινία.
  • Σημειώστε στην ταινία τον αριθμό της σειράς, ώστε να τα επανατοποθετήσετε με τη σωστή σειρά.
  • Προφυλάξεις χειρισμού:
  • Φορέστε γάντια, ή
  • Αποφύγετε να αγγίζετε τα μεταλλικά σημεία επαφής (τα λίπη των δακτύλων μπορούν να προκαλέσουν βραχυκυκλώματα).
  1. Μετακινήστε το φορείο στο κέντρο της βάσης του εκτυπωτή.
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard: Χαλαρώστε τις δύο βίδες στην αριστερή πλευρά.
  4. Αφαιρέστε όλα τα καλώδια ribbon από την daughterboard.
  5. Αφού αφαιρεθούν όλα τα καλώδια: Τοποθετήστε τα καλώδια πάνω από την περιοχή της daughterboard.
  6. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (ON) και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  7. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων.
  8. Επιβεβαιώστε τη συμπεριφορά χωρίς εγκατεστημένα καλώδια: Το φορείο κινείται κανονικά.
  • Χαλαρώστε τις δύο βίδες στη δεξιά πλευρά.
  • Αφαιρέστε το κάλυμμα.
  • Κουνήστε τα όσο το δυνατόν λιγότερο, καθώς τα σημεία επαφής είναι ευαίσθητα.
  • Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard από πάνω ώστε να παραμείνουν προστατευμένα.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος στο Pilot.

Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο τη φορά

Δείτε αυτό το σημείο4:27
  1. Πατήστε παρατεταμένα το αριστερό πλήκτρο βέλους για να μετακινήσετε το φορείο στο κέντρο.
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard.
  4. Συνδέστε μόνο το πρώτο καλώδιο ribbon.
  5. Τεχνική σύνδεσης: Ευθυγραμμίστε πρώτα τα δόντια με τη θύρα.
  6. Τοποθετήστε με ασφάλεια τα υπόλοιπα αποσυνδεδεμένα καλώδια πάνω από την daughterboard.
  7. Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard.
  8. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (ON) και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  9. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων. ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
  10. Εάν εντοπίσετε καλώδιο με βραχυκύκλωμα: Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  • Εάν χρησιμοποιήσατε χαρτοταινία, αποκόψτε μόνο το τμήμα του πρώτου καλωδίου/της πρώτης σειράς που δοκιμάζετε.
  • Πιέστε κατευθείαν προς τα κάτω με ομοιόμορφη πίεση σε όλο το πλάτος του καλωδίου, μέχρι να εφαρμόσει πλήρως.
  • Εάν το καλώδιο είναι καλό:
  • Το φορείο κινείται κανονικά.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται κανονικά.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος.
  • Εάν το καλώδιο έχει βραχυκυκλώσει:
  • Το φορείο κινείται προς τα αριστερά και παγώνει.
  • Μετά από μερικά λεπτά, επιστρέφει στην αρχική θέση χωρίς να εκτυπώσει.
  • Το Pilot εμφανίζει ξανά το σφάλμα **013047**.
  • Αποσυνδέστε αυτό το καλώδιο.
  • Σημειώστε στη χαρτοταινία “βραχυκυκλωμένο/προβληματικό.”
  • Αφήστε το αποσυνδεδεμένο και συνεχίστε να δοκιμάζετε τα υπόλοιπα καλώδια ένα κάθε φορά.

Επόμενες ενέργειες

Δείτε αυτό το σημείο6:24
  1. Αφού εντοπίσετε το καλώδιο ή τα καλώδια με βραχυκύκλωμα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της DTF Station.
  2. Ζητήστε βοήθεια για την αντικατάσταση του καλωδίου ή των καλωδίων ribbon με βραχυκύκλωμα που εντοπίσατε.

Κολλήσατε σε κάποιο βήμα;

Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας εγκαθιστά, εκπαιδεύει και συντηρεί το μηχάνημά σας, ενώ η ομάδα υποστήριξης του εργοστασίου μας βρίσκεται πίσω από αυτόν. Επικοινωνήστε με οποιονδήποτε από τη σελίδα υποστήριξης.

Λάβετε υποστήριξη