Prestige R1Σύνδεση πελάτη

Prestige R1 - Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα με κωδικό 13047 ή το σφάλμα Print Pass Data Unfinished

Κάθε βήμα παραπέμπει στη δική του στιγμή του βίντεο, ώστε να μη χρειάζεται ποτέ να ψάχνετε το σωστό σημείο.

  • 5 βήματα
  • 28 οδηγίες
  • 1 βίντεο
  • Ενημερώθηκε 2026-04-20

Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα “Print Pass Data Unfinished” (013047) – Εκτυπωτές Prestige

  1. 0:01Κεφάλαιο 1 – Εντοπισμός του σφάλματος
  2. 1:42Κεφάλαιο 2 – Κατανόηση της αιτίας
  3. 2:19Κεφάλαιο 3 – Αντιμετώπιση προβλημάτων των ribbon cables
  4. 4:27Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο κάθε φορά
  5. 6:24Επόμενες ενέργειες
Γραπτά βήματα 5

Κεφάλαιο 1 – Εντοπισμός του σφάλματος

Δείτε αυτό το σημείο0:01
  1. Επιχειρήστε να εκτυπώσετε ή να εκτελέσετε έλεγχο ακροφυσίων.
  2. Παρατηρήστε τη συμπεριφορά του φορέα: Ο φορέας κινείται προς τα αριστερά.
  3. Στο λογισμικό Pilot, κάντε κλικ στο εικονίδιο του λαμπτήρα (κάτω δεξιά) για να δείτε τα σφάλματα.
  4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μόνο τον κωδικό σφάλματος **013047** με την ένδειξη **“Print pass data was unfinished.”**
  5. Εκτελέστε επαναφορά του firmware: Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας του firmware που έχετε εξαγάγει προηγουμένως ή
  6. Εάν το σφάλμα **013047** παραμένει μετά την επαναφορά του firmware, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.
  • Ο φορέας σταματά.
  • Μετά από περίπου 1 λεπτό, ο φορέας επιστρέφει στην αρχική θέση χωρίς να εκτυπώσει.
  • Εάν έχετε πρόσθετους κωδικούς σφάλματος, σταματήστε εδώ: αυτός ο οδηγός δεν αφορά αυτή την περίπτωση.
  • Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο firmware από το PDF του Quick Start Guide.

Κεφάλαιο 2 – Κατανόηση της αιτίας

Δείτε αυτό το σημείο1:42
  1. Κατανοήστε τι προκαλεί αυτό το σφάλμα: Ένα ή περισσότερα ribbon cables στην daughterboard έχουν βραχυκυκλωθεί.
  2. Κατανοήστε τη λογική της αντιμετώπισης: Χωρίς **κανένα ribbon cable συνδεδεμένο στην daughterboard**, **δεν** θα πρέπει να εμφανίζεται το σφάλμα 013047.
  • Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν ένα ribbon cable έρχεται σε επαφή με μελάνι ή άλλο υγρό.
  • Θα συνδέσετε ξανά τα καλώδια **ένα κάθε φορά** για να εντοπίσετε το καλώδιο που έχει βραχυκυκλωθεί.
  • Μπορεί να υπάρχουν **περισσότερα από ένα** καλώδια με βραχυκύκλωμα.

Κεφάλαιο 3 – Αντιμετώπιση προβλημάτων των ribbon cables

Δείτε αυτό το σημείο2:19

Τι χρειάζεστε

  • Προτεινόμενη μέθοδος οργάνωσης:
  • Αφαιρέστε τα καλώδια **μία σειρά τη φορά**.
  • Δέστε κάθε σειρά μαζί με χαρτοταινία.
  • Σημειώστε στην ταινία τον αριθμό της σειράς, ώστε να τα επανατοποθετήσετε με τη σωστή σειρά.
  • Προφυλάξεις χειρισμού:
  • Φορέστε γάντια ή
  • Αποφύγετε να αγγίζετε τα μεταλλικά σημεία επαφής (τα λίπη των δακτύλων μπορούν να προκαλέσουν βραχυκυκλώματα).
  1. Μετακινήστε τον φορέα στο κέντρο της επιφάνειας του εκτυπωτή.
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard: Ξεβιδώστε τις δύο βίδες στην αριστερή πλευρά.
  4. Αφαιρέστε όλα τα ribbon cables από την daughterboard.
  5. Αφού αφαιρεθούν όλα τα καλώδια: Τοποθετήστε τα καλώδια πάνω από την περιοχή της daughterboard.
  6. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (ON) και περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  7. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων.
  8. Επιβεβαιώστε τη συμπεριφορά χωρίς εγκατεστημένα καλώδια: Ο φορέας κινείται κανονικά.
  • Ξεβιδώστε τις δύο βίδες στη δεξιά πλευρά.
  • Αφαιρέστε το κάλυμμα.
  • Κουνήστε τα όσο το δυνατόν λιγότερο, καθώς τα σημεία επαφής είναι ευαίσθητα.
  • Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard από πάνω, ώστε να παραμένουν προστατευμένα.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος στο Pilot.

Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο κάθε φορά

Δείτε αυτό το σημείο4:27
  1. Πατήστε παρατεταμένα το αριστερό πλήκτρο βέλους για να μετακινήσετε τον φορέα στο κέντρο.
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard.
  4. Συνδέστε μόνο το πρώτο ribbon cable.
  5. Τεχνική σύνδεσης: Ευθυγραμμίστε πρώτα τα δόντια με τη θύρα.
  6. Τοποθετήστε με ασφάλεια τα υπόλοιπα αποσυνδεδεμένα καλώδια πάνω από την daughterboard.
  7. Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard.
  8. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (ON) και περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  9. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων. ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
  10. Εάν εντοπίσετε καλώδιο με βραχυκύκλωμα: Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  • Εάν χρησιμοποιήσατε χαρτοταινία, αποκόψτε μόνο το τμήμα του πρώτου καλωδίου/της πρώτης σειράς που δοκιμάζετε.
  • Πιέστε κατευθείαν προς τα κάτω με ομοιόμορφη πίεση σε όλο το πλάτος του καλωδίου, μέχρι να εφαρμόσει πλήρως.
  • Εάν το καλώδιο είναι σε καλή κατάσταση:
  • Ο φορέας κινείται κανονικά.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται κανονικά.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος.
  • Εάν το καλώδιο έχει βραχυκυκλωθεί:
  • Ο φορέας κινείται προς τα αριστερά και παγώνει.
  • Μετά από μερικά λεπτά, επιστρέφει στην αρχική θέση χωρίς να εκτυπώσει.
  • Το Pilot εμφανίζει ξανά το σφάλμα **013047**.
  • Αποσυνδέστε το καλώδιο αυτό.
  • Σημειώστε στη χαρτοταινία “shorted/malfunctioning”.
  • Αφήστε το αποσυνδεδεμένο και συνεχίστε να δοκιμάζετε τα υπόλοιπα καλώδια ένα κάθε φορά.

Επόμενες ενέργειες

Δείτε αυτό το σημείο6:24
  1. Αφού εντοπίσετε το/τα καλώδιο/α με βραχυκύκλωμα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της DTF Station.
  2. Ζητήστε βοήθεια για την αντικατάσταση του/των ribbon cable με βραχυκύκλωμα που εντοπίσατε.

Κολλήσατε σε κάποιο βήμα;

Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας εγκαθιστά, εκπαιδεύει και συντηρεί το μηχάνημά σας, ενώ η ομάδα υποστήριξης του εργοστασίου μας βρίσκεται πίσω από αυτόν. Επικοινωνήστε με οποιονδήποτε από τη σελίδα υποστήριξης.

Λάβετε υποστήριξη