Prestige R2Σύνδεση πελάτη

Prestige R2 - Πώς να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος 13047 ή το σφάλμα Print Pass Data Unfinished

Κάθε βήμα παραπέμπει στη δική του στιγμή του βίντεο, ώστε να μη χρειάζεται ποτέ να ψάχνετε το σωστό σημείο.

  • 5 βήματα
  • 28 οδηγίες
  • 1 βίντεο
  • Ενημερώθηκε 2026-04-20

Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα “Print Pass Data Unfinished” (013047), εκτυπωτές Prestige

  1. 0:01Κεφάλαιο 1: Εντοπισμός του σφάλματος
  2. 1:42Κεφάλαιο 2: Κατανόηση της αιτίας
  3. 2:19Κεφάλαιο 3: Αντιμετώπιση προβλημάτων των καλωδίων ribbon
  4. 4:27Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο τη φορά
  5. 6:24Επόμενες ενέργειες
Γραπτά βήματα 5

Κεφάλαιο 1: Εντοπισμός του σφάλματος

Δείτε αυτό το σημείο0:01
  1. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ή να εκτελέσετε έλεγχο ακροφυσίων.
  2. Παρακολουθήστε τη συμπεριφορά του φορείου: Το φορείο μετακινείται αριστερά.
  3. Στο λογισμικό Pilot, κάντε κλικ στο εικονίδιο της λάμπας (κάτω δεξιά) για να δείτε τα σφάλματα.
  4. Επιβεβαιώστε ότι έχετε μόνο τον κωδικό σφάλματος **013047** με την ένδειξη **“Print pass data was unfinished.”**
  5. Εκτελέστε επαναφορά του firmware: Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας του firmware που έχετε εξαγάγει προηγουμένως, ή
  6. Εάν το σφάλμα **013047** συνεχίζεται μετά την επαναφορά του firmware, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.
  • Το φορείο σταματά.
  • Μετά από περίπου 1 λεπτό, το φορείο επιστρέφει στη θέση εκκίνησης χωρίς να εκτυπώσει.
  • Εάν έχετε πρόσθετους κωδικούς σφάλματος, σταματήστε εδώ: αυτός ο οδηγός δεν αφορά αυτή την περίπτωση.
  • Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο firmware από το PDF του Quick Start Guide.

Κεφάλαιο 2: Κατανόηση της αιτίας

Δείτε αυτό το σημείο1:42
  1. Κατανοήστε τι προκαλεί αυτό το σφάλμα: Ένα ή περισσότερα καλώδια ribbon στη θυγατρική πλακέτα έχουν βραχυκυκλώσει.
  2. Κατανοήστε τη λογική της αντιμετώπισης: Χωρίς **κανένα καλώδιο ribbon συνδεδεμένο στη θυγατρική πλακέτα**, **δεν** θα πρέπει να εμφανίζεται το σφάλμα 013047.
  • Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν ένα καλώδιο ribbon έρθει σε επαφή με μελάνι ή άλλο υγρό.
  • Θα συνδέσετε ξανά τα καλώδια **ένα κάθε φορά** για να εντοπίσετε το καλώδιο που έχει βραχυκυκλώσει.
  • Μπορεί να υπάρχει **περισσότερο από ένα** καλώδιο με βραχυκύκλωμα.

Κεφάλαιο 3: Αντιμετώπιση προβλημάτων των καλωδίων ribbon

Δείτε αυτό το σημείο2:19

Τι χρειάζεστε

  • Συνιστώμενη μέθοδος για την οργάνωση:
  • Αφαιρέστε τα καλώδια **μία σειρά τη φορά**.
  • Ενώστε κάθε σειρά με χαρτοταινία.
  • Σημειώστε στην ταινία τον αριθμό της σειράς, ώστε να τα επανατοποθετήσετε με τη σωστή σειρά.
  • Προφυλάξεις χειρισμού:
  • Φοράτε γάντια, ή
  • Αποφύγετε να αγγίζετε τα μεταλλικά σημεία επαφής (τα λίπη των δακτύλων μπορούν να προκαλέσουν βραχυκυκλώματα).
  1. Μετακινήστε το φορείο στο κέντρο της επιφάνειας του εκτυπωτή.
  2. Απενεργοποιήστε (OFF) τον εκτυπωτή.
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της θυγατρικής πλακέτας: Χαλαρώστε τις δύο βίδες στην αριστερή πλευρά.
  4. Αφαιρέστε όλα τα καλώδια ribbon από τη θυγατρική πλακέτα.
  5. Αφού αφαιρεθούν όλα τα καλώδια: Τοποθετήστε τα καλώδια πάνω από την περιοχή της θυγατρικής πλακέτας.
  6. Ενεργοποιήστε (ON) τον εκτυπωτή και περιμένετε να εμφανιστεί **Status: Idle**.
  7. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων.
  8. Επιβεβαιώστε τη συμπεριφορά χωρίς εγκατεστημένα καλώδια: Το φορείο κινείται κανονικά.
  • Χαλαρώστε τις δύο βίδες στη δεξιά πλευρά.
  • Αφαιρέστε το κάλυμμα.
  • Κουνήστε τα όσο το δυνατόν λιγότερο, τα σημεία επαφής είναι ευαίσθητα.
  • Τοποθετήστε το κάλυμμα της θυγατρικής πλακέτας από πάνω, ώστε να προστατεύονται.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος στο Pilot.

Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο τη φορά

Δείτε αυτό το σημείο4:27
  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το αριστερό βέλος για να μετακινήσετε το φορείο στο κέντρο.
  2. Απενεργοποιήστε (OFF) τον εκτυπωτή.
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της θυγατρικής πλακέτας.
  4. Συνδέστε μόνο το πρώτο καλώδιο ribbon.
  5. Τεχνική σύνδεσης: Ευθυγραμμίστε πρώτα τα δόντια με τη θύρα.
  6. Τοποθετήστε με ασφάλεια τα υπόλοιπα αποσυνδεδεμένα καλώδια πάνω από τη θυγατρική πλακέτα.
  7. Τοποθετήστε το κάλυμμα της θυγατρικής πλακέτας.
  8. Ενεργοποιήστε (ON) τον εκτυπωτή και περιμένετε να εμφανιστεί **Status: Idle**.
  9. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων. ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
  10. Εάν βρείτε καλώδιο με βραχυκύκλωμα: Απενεργοποιήστε (OFF).
  • Εάν χρησιμοποιήσατε χαρτοταινία, κόψτε μόνο το πρώτο τμήμα καλωδίου/σειράς που δοκιμάζετε.
  • Πιέστε ίσια προς τα κάτω με ομοιόμορφη πίεση σε όλο το πλάτος του καλωδίου, μέχρι να εφαρμόσει πλήρως.
  • Εάν το καλώδιο είναι καλό:
  • Το φορείο κινείται κανονικά.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται κανονικά.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος.
  • Εάν το καλώδιο έχει βραχυκύκλωμα:
  • Το φορείο κινείται αριστερά και παγώνει.
  • Μετά από μερικά λεπτά, επιστρέφει στη θέση εκκίνησης χωρίς να εκτυπώσει.
  • Το Pilot εμφανίζει ξανά το σφάλμα **013047**.
  • Αποσυνδέστε αυτό το καλώδιο.
  • Σημειώστε στη χαρτοταινία “βραχυκύκλωμα/δυσλειτουργία”.
  • Αφήστε το αποσυνδεδεμένο και συνεχίστε να δοκιμάζετε τα υπόλοιπα καλώδια ένα τη φορά.

Επόμενες ενέργειες

Δείτε αυτό το σημείο6:24
  1. Αφού εντοπίσετε το(τα) καλώδιο(α) με βραχυκύκλωμα, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της DTF Station.
  2. Ζητήστε βοήθεια για την αντικατάσταση του(των) καλωδίου(ων) ribbon με βραχυκύκλωμα που εντοπίσατε.

Κολλήσατε σε κάποιο βήμα;

Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας εγκαθιστά, εκπαιδεύει και συντηρεί το μηχάνημά σας, ενώ η ομάδα υποστήριξης του εργοστασίου μας βρίσκεται πίσω από αυτόν. Επικοινωνήστε με οποιονδήποτε από τη σελίδα υποστήριξης.

Λάβετε υποστήριξη