Prestige R2 ProΣύνδεση πελάτη

Prestige R2 Pro - Πώς να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος 13047 ή το σφάλμα Print Pass Data Unfinished

Κάθε βήμα παραπέμπει στη δική του στιγμή του βίντεο, ώστε να μη χρειάζεται ποτέ να ψάχνετε το σωστό σημείο.

  • 5 βήματα
  • 28 οδηγίες
  • 1 βίντεο
  • Ενημερώθηκε 2026-04-20

Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα “Print Pass Data Unfinished” (013047) - Prestige Printers

  1. 0:01Κεφάλαιο 1 - Εντοπίστε το σφάλμα
  2. 1:42Κεφάλαιο 2 - Κατανοήστε την αιτία
  3. 2:19Κεφάλαιο 3 - Αντιμετωπίστε τα προβλήματα των καλωδίων ribbon
  4. 4:27Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο τη φορά
  5. 6:24Επόμενες ενέργειες
Γραπτά βήματα 5

Κεφάλαιο 1 - Εντοπίστε το σφάλμα

Δείτε αυτό το σημείο0:01
  1. Επιχειρήστε να εκτυπώσετε ή να εκτελέσετε έλεγχο ακροφυσίων.
  2. Παρατηρήστε τη συμπεριφορά του φορείου: Το φορείο κινείται προς τα αριστερά.
  3. Στο λογισμικό Pilot, κάντε κλικ στο εικονίδιο της λάμπας (κάτω δεξιά) για να δείτε τα σφάλματα.
  4. Επιβεβαιώστε ότι εμφανίζεται μόνο ο κωδικός σφάλματος **013047** με την ένδειξη **“Print pass data was unfinished.”**
  5. Εκτελέστε επαναφορά του firmware: Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας του firmware που έχετε εξαγάγει προηγουμένως ή
  6. Εάν το σφάλμα **013047** συνεχίζεται μετά την επαναφορά του firmware, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.
  • Το φορείο σταματά.
  • Μετά από περίπου 1 λεπτό, το φορείο επιστρέφει στη θέση home χωρίς να εκτυπώσει.
  • Εάν εμφανίζονται πρόσθετοι κωδικοί σφάλματος, σταματήστε εδώ: αυτός ο οδηγός δεν αφορά αυτή την περίπτωση.
  • Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο firmware από το PDF του Quick Start Guide.

Κεφάλαιο 2 - Κατανοήστε την αιτία

Δείτε αυτό το σημείο1:42
  1. Κατανοήστε τι προκαλεί αυτό το σφάλμα: Ένα ή περισσότερα καλώδια ribbon στη daughterboard έχουν βραχυκυκλώσει.
  2. Κατανοήστε τη λογική της αντιμετώπισης: Χωρίς **κανένα καλώδιο ribbon συνδεδεμένο στη daughterboard**, **δεν** θα πρέπει να εμφανίζεται το σφάλμα 013047.
  • Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν ένα καλώδιο ribbon έρχεται σε επαφή με μελάνι ή άλλο υγρό.
  • Θα συνδέσετε ξανά τα καλώδια **ένα τη φορά** για να εντοπίσετε το καλώδιο που έχει βραχυκυκλώσει.
  • Ενδέχεται να υπάρχουν **περισσότερα από ένα** καλώδια με βραχυκύκλωμα.

Κεφάλαιο 3 - Αντιμετωπίστε τα προβλήματα των καλωδίων ribbon

Δείτε αυτό το σημείο2:19

Τι χρειάζεστε

  • Προτεινόμενη μέθοδος για την οργάνωση:
  • Αφαιρέστε τα καλώδια **μία σειρά τη φορά**.
  • Ενώστε κάθε σειρά με χαρτοταινία.
  • Σημειώστε στην ταινία τον αριθμό της σειράς, ώστε να τα επανατοποθετήσετε με τη σωστή σειρά.
  • Προφυλάξεις χειρισμού:
  • Φοράτε γάντια ή
  • Αποφύγετε να αγγίζετε τα μεταλλικά σημεία επαφής (τα λίπη των δακτύλων μπορούν να προκαλέσουν βραχυκυκλώματα).
  1. Μετακινήστε το φορείο στο κέντρο της επιφάνειας του εκτυπωτή.
  2. Απενεργοποιήστε (OFF) τον εκτυπωτή.
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard: Χαλαρώστε δύο βίδες στην αριστερή πλευρά.
  4. Αφαιρέστε όλα τα καλώδια ribbon από τη daughterboard.
  5. Αφού αφαιρεθούν όλα τα καλώδια: Τοποθετήστε τα καλώδια πάνω από την περιοχή της daughterboard.
  6. Ενεργοποιήστε (ON) τον εκτυπωτή και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  7. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων.
  8. Επιβεβαιώστε τη συμπεριφορά χωρίς εγκατεστημένα καλώδια: Το φορείο κινείται κανονικά.
  • Χαλαρώστε δύο βίδες στη δεξιά πλευρά.
  • Αφαιρέστε το κάλυμμα.
  • Κουνήστε τα όσο το δυνατόν λιγότερο: τα σημεία επαφής είναι ευαίσθητα.
  • Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard από πάνω, ώστε να προστατεύονται.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος στο Pilot.

Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο τη φορά

Δείτε αυτό το σημείο4:27
  1. Πατήστε παρατεταμένα το αριστερό βέλος για να μετακινήσετε το φορείο στο κέντρο.
  2. Απενεργοποιήστε (OFF) τον εκτυπωτή.
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard.
  4. Συνδέστε μόνο το πρώτο καλώδιο ribbon.
  5. Τεχνική σύνδεσης: Ευθυγραμμίστε πρώτα τα δόντια με τη θύρα.
  6. Τοποθετήστε με ασφάλεια τα υπόλοιπα αποσυνδεδεμένα καλώδια πάνω από τη daughterboard.
  7. Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard.
  8. Ενεργοποιήστε (ON) τον εκτυπωτή και περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  9. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων. ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
  10. Εάν εντοπίσετε καλώδιο με βραχυκύκλωμα: Απενεργοποιήστε (OFF) τον εκτυπωτή.
  • Εάν χρησιμοποιήσατε χαρτοταινία, αποκόψτε μόνο το τμήμα του πρώτου καλωδίου ή της πρώτης σειράς που δοκιμάζετε.
  • Πιέστε ίσια προς τα κάτω με ομοιόμορφη πίεση σε όλο το πλάτος του καλωδίου, μέχρι να εφαρμόσει πλήρως.
  • Εάν το καλώδιο είναι καλό:
  • Το φορείο κινείται κανονικά.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται κανονικά.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος.
  • Εάν το καλώδιο έχει βραχυκύκλωμα:
  • Το φορείο κινείται προς τα αριστερά και παγώνει.
  • Μετά από μερικά λεπτά, επιστρέφει στη θέση home χωρίς να εκτυπώσει.
  • Το Pilot εμφανίζει ξανά το σφάλμα **013047**.
  • Αποσυνδέστε αυτό το καλώδιο.
  • Σημειώστε στη χαρτοταινία “shorted/malfunctioning”.
  • Αφήστε το αποσυνδεδεμένο και συνεχίστε τη δοκιμή των υπόλοιπων καλωδίων ένα τη φορά.

Επόμενες ενέργειες

Δείτε αυτό το σημείο6:24
  1. Αφού εντοπίσετε το καλώδιο ή τα καλώδια με βραχυκύκλωμα, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της DTF Station.
  2. Ζητήστε βοήθεια για την αντικατάσταση του καλωδίου ή των καλωδίων ribbon με βραχυκύκλωμα που εντοπίσατε.

Κολλήσατε σε κάποιο βήμα;

Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας εγκαθιστά, εκπαιδεύει και συντηρεί το μηχάνημά σας, ενώ η ομάδα υποστήριξης του εργοστασίου μας βρίσκεται πίσω από αυτόν. Επικοινωνήστε με οποιονδήποτε από τη σελίδα υποστήριξης.

Λάβετε υποστήριξη