Prestige R2 ProΣύνδεση πελάτη

Prestige R2 Pro - Πώς να αντιμετωπίσετε σφάλμα του σταθμού capping ή της μητρικής πλακέτας (Κωδικός σφάλματος 4000, 13023)

Κάθε βήμα παραπέμπει στη δική του στιγμή του βίντεο, ώστε να μη χρειάζεται ποτέ να ψάχνετε το σωστό σημείο.

  • 17 βήματα
  • 89 οδηγίες
  • 1 βίντεο
  • Ενημερώθηκε 2026-04-20

Πώς να αντιμετωπίσετε και να διορθώσετε το σφάλμα με κωδικό 4000

  1. 0:00Επισκόπηση και περιγραφή σφάλματος
  2. 0:39Πιθανές αιτίες
  3. 1:19Βήμα 2: Επαναφορά firmware
  4. 2:25Πρόσβαση στο Factory Mode
  5. 3:06Εισαγωγή firmware (με διαθέσιμο αντίγραφο ασφαλείας)
  6. 3:58Ολοκλήρωση επαναφοράς firmware
  7. 4:32Βήμα 4: Δοκιμή του αισθητήρα του σταθμού capping
  8. 5:04Βήμα 4 (συνέχεια): Δοκιμή εναλλαγής αισθητήρων
  9. 6:24Διαδρομή απόφασης μετά την εναλλαγή αισθητήρων
  10. 6:59Βήμα 6: Αντικατάσταση του καλωδίου του αισθητήρα
  11. 8:31Αναφορά διαδρομής καλωδίου
  12. 9:12Τελικές σημειώσεις
Γραπτά βήματα 17

Επισκόπηση και περιγραφή σφάλματος

Δείτε αυτό το σημείο0:00

Τι χρειάζεστε

  • Ο εκτυπωτής ενεργοποιείται
  • Ο φορέας δεν κινείται
  • Θόρυβος τριβής κατά την αρχικοποίηση
  • Ο κωδικός σφάλματος 4000 εμφανίζεται στο DTF Station Pilot
  1. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και παρατηρήστε τη συμπεριφορά κατά την εκκίνηση.
  2. Επιβεβαιώστε ότι ο εκτυπωτής ξεκινά την αρχικοποίηση, ο φορέας δεν κινείται και ακούγεται ήχος τριβής.
  3. Ανοίξτε το DTF Station Pilot και ελέγξτε τον κωδικό σφάλματος.
  4. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται είναι 4000.

Πιθανές αιτίες

Δείτε αυτό το σημείο0:39

Τι χρειάζεστε

  • Πρόβλημα firmware
  • Πρόβλημα με τον αισθητήρα του σταθμού capping
  • Μηχανικό πρόβλημα του σταθμού capping
  • Πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα

Βήμα 1: Έλεγχος έκδοσης firmware

  1. Ανοίξτε το DTF Station Pilot.
  2. Μεταβείτε στο Advance.
  3. Κάντε κλικ στο Firmware Version.
  4. Τραβήξτε φωτογραφία ή στιγμιότυπο οθόνης της έκδοσης firmware.
  5. Στείλτε την εικόνα στον τεχνικό σας.
  6. Ακολουθήστε τις οδηγίες του τεχνικού εάν απαιτείται ενημέρωση του firmware.
  7. Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

Βήμα 2: Επαναφορά firmware

Δείτε αυτό το σημείο1:19
  1. Ανοίξτε το DTF Station Pilot.
  2. Κάντε κλικ στο Advance.
  3. Εισαγάγετε τον απαιτούμενο κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο Confirm.
  4. Μεταβείτε στο Firmware.

Προειδοποίηση για το αντίγραφο ασφαλείας του firmware

Τι χρειάζεστε

  • Εάν δεν υπάρχει προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας του firmware, κατεβάστε το προεπιλεγμένο firmware από τον σύνδεσμο στην περιγραφή του βίντεο.
  • Το προεπιλεγμένο firmware θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή.

Αντίγραφο ασφαλείας των τρεχουσών ρυθμίσεων (εάν χρησιμοποιείτε το προεπιλεγμένο firmware)

  1. Πριν μπείτε στο προχωρημένο μενού, μεταβείτε στην καρτέλα Calibration.
  2. Χρησιμοποιήστε την πλευρική γραμμή πλοήγησης για να εντοπίσετε όλες τις ρυθμίσεις βαθμονόμησης.
  3. Τραβήξτε φωτογραφίες όλων των ρυθμίσεων βαθμονόμησης.
  4. Επιστρέψτε στο μενού Advanced.
  5. Μεταβείτε στην καρτέλα Inkstack.
  6. Τραβήξτε φωτογραφίες όλων των ρυθμίσεων Inkstack.
  7. Κλείστε το παράθυρο.

Πρόσβαση στο Factory Mode

Δείτε αυτό το σημείο2:25
  1. Κάντε κλικ στο Advance στο πληκτρολόγιο.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα Control + F12.
  3. Επιβεβαιώστε ότι γίνεται εναλλαγή σε Factory Mode.
  4. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης 22 222.
  5. Μεταβείτε στην καρτέλα Boot Initialization.
  6. Τραβήξτε φωτογραφία όλων των ρυθμίσεων για μεταγενέστερη επαναφορά.

Εισαγωγή firmware (με διαθέσιμο αντίγραφο ασφαλείας)

Δείτε αυτό το σημείο3:06
  1. Κάντε κλικ στο Import Firmware Configuration.
  2. Εντοπίστε το αρχείο firmware με τύπο αρχείου BSFX.
  3. Κάντε κλικ στο Open.
  4. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου και κάντε κλικ στο OK.
  5. Κάντε ξανά κλικ στο OK.
  6. Εισαγάγετε την παράμετρο διαμόρφωσης του firmware.
  7. Εντοπίστε το αρχείο με τύπο αρχείου XTFX.
  8. Κάντε κλικ στο Open.
  9. Επιλέξτε τα πρώτα τρία πλαίσια ελέγχου.
  10. Κάντε κλικ στο OK.
  11. Κάντε ξανά κλικ στο OK.
  12. Μεταβείτε στο File και κάντε κλικ στο Save.
  13. Κάντε κλικ στο OK.
  14. Μεταβείτε στο Operation.
  15. Κάντε κλικ στο Initialize για να αποθηκεύσετε όλες τις ρυθμίσεις.

Ολοκλήρωση επαναφοράς firmware

Δείτε αυτό το σημείο3:58

Τι χρειάζεστε

  • Η επαναφορά του firmware ολοκληρώθηκε
  • Οι ρυθμίσεις αρχικοποιήθηκαν
  • Εάν το σφάλμα επιμένει, συνεχίστε τον έλεγχο βλαβών

Βήμα 3: Έλεγχος φυσικών εξαρτημάτων

Τι χρειάζεστε

  • Εάν ο σταθμός capping ανεβαίνει αλλά ο φορέας δεν κινείται, υποψιαστείτε τον αισθητήρα του σταθμού capping
  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Περιστρέψτε το κουμπί για να χαμηλώσετε τον σταθμό capping.
  3. Βεβαιωθείτε ότι ο σταθμός capping είναι αρκετά χαμηλά ώστε η λεπίδα καθαρισμού να μην έρχεται σε επαφή με την επιφάνεια της κεφαλής εκτύπωσης ούτε με τον αισθητήρα head strike.
  4. Σπρώξτε με το χέρι τον φορέα στο κέντρο της βάσης.
  5. Ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.

Βήμα 4: Δοκιμή του αισθητήρα του σταθμού capping

Δείτε αυτό το σημείο4:32

Τι χρειάζεστε

  • Εάν ο φορέας εξακολουθεί να μην κινείται και ο σταθμός capping ανεβαίνει, συνεχίστε με τη δοκιμή εναλλαγής αισθητήρων
  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Μεταβείτε στην πλευρά του εκτυπωτή.
  3. Επανατοποθετήστε το καλώδιο του αισθητήρα του σταθμού capping.
  4. Ελέγξτε τους ακροδέκτες του βύσματος για υπολείμματα, λυγισμένους ακροδέκτες ή ζημιά.
  5. Εάν χρειάζεται, καθαρίστε τα υπολείμματα με πανί που δεν αφήνει χνούδι και ισοπροπυλική αλκοόλη.
  6. Συνδέστε ξανά το καλώδιο σταθερά.
  7. Μεταβείτε στο πίσω μέρος του εκτυπωτή.
  8. Επανατοποθετήστε το καλώδιο του αισθητήρα του σταθμού capping στη μητρική πλακέτα.
  9. Ενεργοποιήστε ξανά τον εκτυπωτή.

Βήμα 4 (συνέχεια): Δοκιμή εναλλαγής αισθητήρων

Δείτε αυτό το σημείο5:04

Τι χρειάζεστε

  • Εάν ο σταθμός capping κατεβαίνει και ο φορέας μετακινείται ελαφρά προς τα αριστερά και σταματά, επιβεβαιώνεται ότι οι αισθητήρες είναι ελαττωματικοί
  • Εάν η συμπεριφορά δεν αλλάξει, υποψιαστείτε το καλώδιο του αισθητήρα ή τη μητρική πλακέτα
  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Αφαιρέστε τη βίδα που συγκρατεί τον αισθητήρα του σταθμού capping.
  3. Αποσυνδέστε το καλώδιο του αισθητήρα του σταθμού capping.
  4. Αφαιρέστε τη βίδα που συγκρατεί τον αισθητήρα του φορέα.
  5. Αποσυνδέστε το καλώδιο του αισθητήρα του φορέα.
  6. Τοποθετήστε τον αισθητήρα του φορέα στη θέση του αισθητήρα του σταθμού capping.
  7. Συνδέστε το καλώδιο του αισθητήρα του σταθμού capping.
  8. Στερεώστε τον αισθητήρα με τη βίδα.
  9. Τοποθετήστε τον αισθητήρα του σταθμού capping στη θέση του αισθητήρα του φορέα.
  10. Συνδέστε το καλώδιο.
  11. Στερεώστε τον αισθητήρα με τη βίδα.
  12. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.

Διαδρομή απόφασης μετά την εναλλαγή αισθητήρων

Δείτε αυτό το σημείο6:24

Τι χρειάζεστε

  • Εάν επιβεβαιωθεί ότι οι αισθητήρες είναι ελαττωματικοί, προχωρήστε στο Βήμα 5
  • Εάν οι αισθητήρες δεν είναι ελαττωματικοί, αντικαταστήστε πρώτα το καλώδιο του αισθητήρα
  • Εάν η αντικατάσταση του καλωδίου δεν επιλύσει το πρόβλημα, αντικαταστήστε τη μητρική πλακέτα

Βήμα 5: Αντικατάσταση του αισθητήρα του σταθμού capping

  1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή.
  2. Αφαιρέστε τη βίδα που συγκρατεί τον αισθητήρα του σταθμού capping.
  3. Αποσυνδέστε το καλώδιο του αισθητήρα.
  4. Συνδέστε το καλώδιο στον ανταλλακτικό αισθητήρα.
  5. Στερεώστε τον ανταλλακτικό αισθητήρα με τη βίδα.
  6. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή για δοκιμή.

Βήμα 6: Αντικατάσταση του καλωδίου του αισθητήρα

Δείτε αυτό το σημείο6:59
  1. Ανοίξτε το πίσω πάνελ για πρόσβαση στη μητρική πλακέτα.
  2. Αφαιρέστε το πίσω πάνελ, βγάζοντας και τις οκτώ βίδες.
  3. Αποσυνδέστε το καλώδιο από τον αισθητήρα του σταθμού capping.
  4. Εντοπίστε και αποσυνδέστε το αντίστοιχο καλώδιο από τη μητρική πλακέτα.
  5. Μετακινήστε το καλώδιο πέρα δώθε για να εντοπίσετε τη διαδρομή του.
  6. Τραβήξτε το καλώδιο προς τα έξω μέσα από το κάτω άνοιγμα.
  7. Μετακινήστε άλλα καλώδια και σωληνάκια μελανιού όπως χρειάζεται, ώστε να ελευθερώσετε το καλώδιο.
  8. Οδηγήστε προσεκτικά το καλώδιο προς τα έξω από την πλευρά της μητρικής πλακέτας.
  9. Πάρτε το ανταλλακτικό καλώδιο.
  10. Αναγνωρίστε το βύσμα της πλευράς του αισθητήρα και το βύσμα της πλευράς της μητρικής πλακέτας.
  11. Οδηγήστε το βύσμα της πλευράς της μητρικής πλακέτας μέσα από το πλευρικό άνοιγμα.
  12. Τραβήξτε το αργά μέχρι να γίνει προσβάσιμο.
  13. Οδηγήστε το καλώδιο μέσα από το κάτω άνοιγμα προς τον σταθμό capping.
  14. Συνδέστε και τα δύο άκρα του καλωδίου στον αισθητήρα και στη μητρική πλακέτα.

Αναφορά διαδρομής καλωδίου

Δείτε αυτό το σημείο8:31

Τι χρειάζεστε

  • Άνοιγμα από τον σταθμό capping προς το πίσω μέρος
  • Άνοιγμα από το πίσω μέρος προς τον σταθμό capping
  • Άνοιγμα από το πίσω μέρος προς τη μητρική πλακέτα

Τελικές σημειώσεις

Δείτε αυτό το σημείο9:12

Τι χρειάζεστε

  • Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και δοκιμάστε μετά την αντικατάσταση του καλωδίου
  • Εάν απαιτείται αντικατάσταση της μητρικής πλακέτας, ανατρέξτε στο εκπαιδευτικό βίντεο που συνδέεται στην περιγραφή
  • Βίντεο αντικατάστασης μητρικής πλακέτας Aries 113:
  • Βίντεο αντικατάστασης μητρικής πλακέτας Prestige R1:

Κολλήσατε σε κάποιο βήμα;

Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας εγκαθιστά, εκπαιδεύει και συντηρεί το μηχάνημά σας, ενώ η ομάδα υποστήριξης του εργοστασίου μας βρίσκεται πίσω από αυτόν. Επικοινωνήστε με οποιονδήποτε από τη σελίδα υποστήριξης.

Λάβετε υποστήριξη