Prestige XL2 ProΣύνδεση πελάτη

Prestige XL2 Pro - Πώς να αντιμετωπίσετε τον κωδικό σφάλματος 13047 ή το σφάλμα “Print Pass Data Unfinished”

Κάθε βήμα παραπέμπει στη δική του στιγμή του βίντεο, ώστε να μη χρειάζεται ποτέ να ψάχνετε το σωστό σημείο.

  • 5 βήματα
  • 28 οδηγίες
  • 1 βίντεο
  • Ενημερώθηκε 2026-04-20

Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα “Print Pass Data Unfinished” (013047), εκτυπωτές Prestige

  1. 0:01Κεφάλαιο 1: Εντοπισμός του σφάλματος
  2. 1:42Κεφάλαιο 2: Κατανόηση της αιτίας
  3. 2:19Κεφάλαιο 3: Αντιμετώπιση προβλημάτων στα καλώδια ταινίας
  4. 4:27Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο κάθε φορά
  5. 6:24Επόμενες ενέργειες
Γραπτά βήματα 5

Κεφάλαιο 1: Εντοπισμός του σφάλματος

Δείτε αυτό το σημείο0:01
  1. Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ή να εκτελέσετε έλεγχο ακροφυσίων.
  2. Παρατηρήστε τη συμπεριφορά του φορείου: Το φορείο μετακινείται προς τα αριστερά.
  3. Στο λογισμικό Pilot, κάντε κλικ στο εικονίδιο του λαμπτήρα (κάτω δεξιά) για να δείτε τα σφάλματα.
  4. Επιβεβαιώστε ότι έχετε μόνο τον κωδικό σφάλματος **013047** με την ένδειξη **“Print pass data was unfinished.”**
  5. Εκτελέστε επαναφορά του firmware: Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας του firmware που έχετε εξαγάγει προηγουμένως, ή
  6. Εάν το σφάλμα **013047** συνεχίζεται μετά την επαναφορά του firmware, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.
  • Το φορείο σταματά.
  • Μετά από περίπου 1 λεπτό, το φορείο επιστρέφει στη θέση εκκίνησης χωρίς να εκτυπώσει.
  • Εάν έχετε πρόσθετους κωδικούς σφάλματος, σταματήστε εδώ: αυτός ο οδηγός δεν αφορά αυτή την περίπτωση.
  • Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο firmware από το PDF του Quick Start Guide.

Κεφάλαιο 2: Κατανόηση της αιτίας

Δείτε αυτό το σημείο1:42
  1. Κατανοήστε τι προκαλεί αυτό το σφάλμα: Ένα ή περισσότερα καλώδια ταινίας (ribbon cables) στην daughterboard έχουν βραχυκυκλωθεί.
  2. Κατανοήστε τη λογική της αντιμετώπισης: Όταν **δεν υπάρχει κανένα καλώδιο ταινίας συνδεδεμένο στην daughterboard**, **δεν** πρέπει να εμφανίζεται το σφάλμα 013047.
  • Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν ένα καλώδιο ταινίας έρχεται σε επαφή με μελάνι ή άλλο υγρό.
  • Θα συνδέσετε τα καλώδια ξανά **ένα κάθε φορά** για να εντοπίσετε το βραχυκυκλωμένο καλώδιο.
  • Μπορεί να υπάρχουν **περισσότερα από ένα** βραχυκυκλωμένα καλώδια.

Κεφάλαιο 3: Αντιμετώπιση προβλημάτων στα καλώδια ταινίας

Δείτε αυτό το σημείο2:19

Τι χρειάζεστε

  • Προτεινόμενη μέθοδος για οργάνωση:
  • Αφαιρέστε τα καλώδια **μία σειρά κάθε φορά**.
  • Κολλήστε κάθε σειρά μαζί χρησιμοποιώντας χαρτοταινία.
  • Σημειώστε στην ταινία τον αριθμό της σειράς ώστε να τα τοποθετήσετε ξανά με τη σωστή σειρά.
  • Προφυλάξεις χειρισμού:
  • Φοράτε γάντια, ή
  • Αποφύγετε να αγγίζετε τα μεταλλικά σημεία επαφής (τα λίπη των δαχτύλων μπορούν να προκαλέσουν βραχυκυκλώματα).
  1. Μετακινήστε το φορείο στο κέντρο της βάσης του εκτυπωτή.
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard: Χαλαρώστε τις δύο βίδες στην αριστερή πλευρά.
  4. Αφαιρέστε όλα τα καλώδια ταινίας από την daughterboard.
  5. Αφού αφαιρεθούν όλα τα καλώδια: Τοποθετήστε τα καλώδια πάνω από την περιοχή της daughterboard.
  6. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (ON) και περιμένετε να εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  7. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων.
  8. Επιβεβαιώστε τη συμπεριφορά χωρίς εγκατεστημένα καλώδια: Το φορείο κινείται κανονικά.
  • Χαλαρώστε τις δύο βίδες στη δεξιά πλευρά.
  • Αφαιρέστε το κάλυμμα.
  • Μετακινήστε τα όσο το δυνατόν λιγότερο, καθώς τα σημεία επαφής είναι ευαίσθητα.
  • Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard από πάνω ώστε να παραμείνουν προστατευμένα.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται.
  • Δεν εμφανίζεται κανένας κωδικός σφάλματος στο Pilot.

Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο κάθε φορά

Δείτε αυτό το σημείο4:27
  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το αριστερό βέλος για να μετακινήσετε το φορείο στο κέντρο.
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard.
  4. Συνδέστε μόνο το πρώτο καλώδιο ταινίας.
  5. Τεχνική σύνδεσης: Ευθυγραμμίστε πρώτα τα δόντια με τη θύρα.
  6. Τοποθετήστε τα υπόλοιπα αποσυνδεδεμένα καλώδια με ασφάλεια πάνω από την daughterboard.
  7. Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard.
  8. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (ON) και περιμένετε να εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  9. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων. ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
  10. Εάν εντοπίσετε βραχυκυκλωμένο καλώδιο: Απενεργοποιήστε (OFF).
  • Εάν χρησιμοποιήσατε χαρτοταινία, αποσπάστε μόνο το τμήμα του πρώτου καλωδίου/της πρώτης σειράς που δοκιμάζετε.
  • Πιέστε ευθεία προς τα κάτω με ομοιόμορφη πίεση σε όλο το πλάτος του καλωδίου μέχρι να εφαρμόσει πλήρως.
  • Εάν το καλώδιο είναι σωστό:
  • Το φορείο κινείται κανονικά.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται κανονικά.
  • Δεν εμφανίζεται κανένας κωδικός σφάλματος.
  • Εάν το καλώδιο είναι βραχυκυκλωμένο:
  • Το φορείο κινείται προς τα αριστερά και παγώνει.
  • Μετά από μερικά λεπτά, επιστρέφει στη θέση εκκίνησης χωρίς να εκτυπώσει.
  • Το Pilot εμφανίζει ξανά το σφάλμα **013047**.
  • Αποσυνδέστε αυτό το καλώδιο.
  • Σημειώστε στη χαρτοταινία “shorted/malfunctioning”.
  • Αφήστε το αποσυνδεδεμένο και συνεχίστε να δοκιμάζετε τα υπόλοιπα καλώδια ένα κάθε φορά.

Επόμενες ενέργειες

Δείτε αυτό το σημείο6:24
  1. Αφού εντοπίσετε το/τα βραχυκυκλωμένο/α καλώδιο/α, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της DTF Station.
  2. Ζητήστε βοήθεια για την αντικατάσταση του/των βραχυκυκλωμένου/ων καλωδίου/ων ταινίας που εντοπίσατε.

Κολλήσατε σε κάποιο βήμα;

Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας εγκαθιστά, εκπαιδεύει και συντηρεί το μηχάνημά σας, ενώ η ομάδα υποστήριξης του εργοστασίου μας βρίσκεται πίσω από αυτόν. Επικοινωνήστε με οποιονδήποτε από τη σελίδα υποστήριξης.

Λάβετε υποστήριξη