Prestige XL4Σύνδεση πελάτη

Prestige XL4 - Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα 13047 ή το σφάλμα Print Pass Data Unfinished

Κάθε βήμα παραπέμπει στη δική του στιγμή του βίντεο, ώστε να μη χρειάζεται ποτέ να ψάχνετε το σωστό σημείο.

  • 5 βήματα
  • 28 οδηγίες
  • 1 βίντεο
  • Ενημερώθηκε 2026-04-20

Πώς να αντιμετωπίσετε το σφάλμα “Print Pass Data Unfinished” (013047) – Εκτυπωτές Prestige

  1. 0:01Κεφάλαιο 1 – Εντοπισμός του σφάλματος
  2. 1:42Κεφάλαιο 2 – Κατανόηση της αιτίας
  3. 2:19Κεφάλαιο 3 – Αντιμετώπιση προβλημάτων των ribbon cables
  4. 4:27Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο κάθε φορά
  5. 6:24Επόμενες ενέργειες
Γραπτά βήματα 5

Κεφάλαιο 1 – Εντοπισμός του σφάλματος

Δείτε αυτό το σημείο0:01
  1. Επιχειρήστε να εκτυπώσετε ή εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων.
  2. Παρατηρήστε τη συμπεριφορά του carriage: Το carriage κινείται προς τα αριστερά.
  3. Στο λογισμικό Pilot, κάντε κλικ στο εικονίδιο με τη λάμπα (κάτω δεξιά) για να δείτε τα σφάλματα.
  4. Επιβεβαιώστε ότι έχετε μόνο τον κωδικό σφάλματος **013047** με την ένδειξη **“Print pass data was unfinished.”**
  5. Εκτελέστε επαναφορά του firmware: Χρησιμοποιήστε το αντίγραφο ασφαλείας του firmware που έχετε εξαγάγει προηγουμένως, ή
  6. Εάν το σφάλμα **013047** συνεχίσει να εμφανίζεται μετά την επαναφορά του firmware, προχωρήστε στην επόμενη ενότητα.
  • Το carriage σταματά.
  • Μετά από περίπου 1 λεπτό, το carriage επιστρέφει στην αρχική θέση χωρίς να εκτυπώσει.
  • Εάν έχετε πρόσθετους κωδικούς σφάλματος, σταματήστε εδώ: αυτός ο οδηγός δεν αφορά αυτή την περίπτωση.
  • Χρησιμοποιήστε το προεπιλεγμένο firmware από το PDF Quick Start Guide.

Κεφάλαιο 2 – Κατανόηση της αιτίας

Δείτε αυτό το σημείο1:42
  1. Κατανοήστε τι προκαλεί αυτό το σφάλμα: Ένα ή περισσότερα ribbon cables στη daughterboard έχουν βραχυκυκλωθεί.
  2. Κατανοήστε τη λογική της αντιμετώπισης: Χωρίς **κανένα ribbon cable συνδεδεμένο στη daughterboard**, **δεν** θα πρέπει να εμφανίζεται το σφάλμα 013047.
  • Αυτό συνήθως συμβαίνει όταν ένα ribbon cable έρθει σε επαφή με μελάνι ή άλλο υγρό.
  • Θα συνδέσετε ξανά τα καλώδια **ένα κάθε φορά** για να εντοπίσετε το καλώδιο που έχει βραχυκυκλωθεί.
  • Ενδέχεται να υπάρχουν **περισσότερα από ένα** καλώδια με βραχυκύκλωμα.

Κεφάλαιο 3 – Αντιμετώπιση προβλημάτων των ribbon cables

Δείτε αυτό το σημείο2:19

Τι χρειάζεστε

  • Προτεινόμενη μέθοδος για οργάνωση:
  • Αφαιρέστε τα καλώδια **μία σειρά κάθε φορά**.
  • Ενώστε κάθε σειρά με χαρτοταινία.
  • Σημειώστε στην ταινία τον αριθμό της σειράς, ώστε να τα τοποθετήσετε ξανά με τη σωστή σειρά.
  • Προφυλάξεις χειρισμού:
  • Φοράτε γάντια, ή
  • Αποφύγετε να αγγίζετε τα μεταλλικά σημεία επαφής (τα λιπαρά των δαχτύλων μπορεί να προκαλέσουν βραχυκυκλώματα).
  1. Μετακινήστε το carriage στο κέντρο της βάσης του εκτυπωτή.
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard: Χαλαρώστε τις δύο βίδες στην αριστερή πλευρά.
  4. Αφαιρέστε όλα τα ribbon cables από τη daughterboard.
  5. Αφού αφαιρεθούν όλα τα καλώδια: Τοποθετήστε τα καλώδια πάνω από την περιοχή της daughterboard.
  6. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (ON) και περιμένετε να εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  7. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων.
  8. Επιβεβαιώστε τη συμπεριφορά χωρίς συνδεδεμένα καλώδια: Το carriage κινείται κανονικά.
  • Χαλαρώστε τις δύο βίδες στη δεξιά πλευρά.
  • Αφαιρέστε το κάλυμμα.
  • Κουνήστε τα όσο το δυνατόν λιγότερο: τα σημεία επαφής είναι ευαίσθητα.
  • Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard από πάνω για να παραμείνουν προστατευμένα.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος στο Pilot.

Επαναλάβετε τη δοκιμή με ένα καλώδιο κάθε φορά

Δείτε αυτό το σημείο4:27
  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το αριστερό πλήκτρο βέλους για να μετακινήσετε το carriage στο κέντρο.
  2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  3. Αφαιρέστε το κάλυμμα της daughterboard.
  4. Συνδέστε μόνο το πρώτο ribbon cable.
  5. Τεχνική σύνδεσης: Ευθυγραμμίστε πρώτα τα δόντια με τη θύρα.
  6. Τοποθετήστε τα υπόλοιπα αποσυνδεδεμένα καλώδια με ασφάλεια πάνω από τη daughterboard.
  7. Τοποθετήστε το κάλυμμα της daughterboard.
  8. Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (ON) και περιμένετε να εμφανιστεί η ένδειξη **Status: Idle**.
  9. Εκτελέστε έλεγχο ακροφυσίων. ΑΝΑΜΕΝΟΜΕΝΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
  10. Εάν εντοπίσετε καλώδιο με βραχυκύκλωμα: Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή (OFF).
  • Εάν χρησιμοποιήσατε χαρτοταινία, αποσπάστε μόνο το τμήμα του πρώτου καλωδίου/της πρώτης σειράς που δοκιμάζετε.
  • Πιέστε κατευθείαν προς τα κάτω με ομοιόμορφη πίεση σε όλο το πλάτος του καλωδίου, μέχρι να εφαρμόσει πλήρως.
  • Εάν το καλώδιο είναι καλό:
  • Το carriage κινείται κανονικά.
  • Ο έλεγχος ακροφυσίων εκτυπώνεται κανονικά.
  • Δεν εμφανίζονται κωδικοί σφάλματος.
  • Εάν το καλώδιο έχει βραχυκύκλωμα:
  • Το carriage κινείται προς τα αριστερά και παγώνει.
  • Μετά από μερικά λεπτά, επιστρέφει στην αρχική θέση χωρίς να εκτυπώσει.
  • Το Pilot εμφανίζει ξανά το σφάλμα **013047**.
  • Αποσυνδέστε αυτό το καλώδιο.
  • Σημειώστε στη χαρτοταινία “shorted/malfunctioning”.
  • Αφήστε το αποσυνδεδεμένο και συνεχίστε να δοκιμάζετε τα υπόλοιπα καλώδια ένα κάθε φορά.

Επόμενες ενέργειες

Δείτε αυτό το σημείο6:24
  1. Αφού εντοπίσετε το καλώδιο ή τα καλώδια με βραχυκύκλωμα, επικοινωνήστε με την Τεχνική Υποστήριξη της DTF Station.
  2. Ζητήστε βοήθεια για την αντικατάσταση του καλωδίου ή των καλωδίων με βραχυκύκλωμα που εντοπίσατε.

Κολλήσατε σε κάποιο βήμα;

Ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπός σας εγκαθιστά, εκπαιδεύει και συντηρεί το μηχάνημά σας, ενώ η ομάδα υποστήριξης του εργοστασίου μας βρίσκεται πίσω από αυτόν. Επικοινωνήστε με οποιονδήποτε από τη σελίδα υποστήριξης.

Λάβετε υποστήριξη