Lo que necesitas
Error de parada por impacto que aparece en el panel de control Pitido audible El movimiento del carro se detiene de inmediato Identifica un error de parada por impacto en el panel de control. Observa que el carro se detiene de inmediato. Escucha si se emite un pitido. Confirma que el error ocurre cuando el sensor de golpe del cabezal hace contacto con un objeto.
Lo que necesitas
El material está plano y no se levanta La impresora se inicializa con normalidad El estado muestra Idle Apaga la impresora. Levanta la palanca de los rodillos de presión. Endereza el material. Baja los rodillos de presión. Vuelve a encender la impresora. Espera a que la impresora se inicialice. Confirma que el estado de la impresora muestre Idle.
Lo que necesitas
El material hace contacto con el sensor Las guías del material hacen contacto con el sensor La hoja del limpiador hace contacto con el sensor
Confirmación visual y documentación
Observa la posición del carro cuando ocurre el error. Identifica qué objeto hizo contacto con el protector del sensor. Toma una foto de la condición. Guarda la imagen como referencia para el técnico.
Lo que necesitas
El error de parada por impacto continúa después de retirar las obstrucciones No hay objetos visibles en la trayectoria del carro
Explicación del funcionamiento del sensor de golpe del cabezal
Lo que necesitas
El protector del sensor activa el sensor cuando se empuja hacia adentro Un protector del sensor doblado puede mantener el sensor en estado activado
Apaga la impresora. Gira la perilla de la estación de tapado en sentido antihorario hasta que la estación de tapado baje. Mantén la perilla en su lugar. Empuja el carro hasta el centro de la cama de la impresora. Afloja los dos tornillos que sujetan el protector del sensor de golpe del cabezal. Desliza el protector hacia arriba para retirarlo. Inspecciona el protector para ver si está doblado. Si está doblado, devuélvelo a su forma correcta. Vuelve a instalar el protector. Aprieta los dos tornillos.
Verificaciones de la posición del protector del sensor de golpe del cabezal
3:09
Lo que necesitas
El protector no toca el sensor Existe un espacio visible entre el protector y el sensor El protector solo activa el sensor al hacer contacto
Revisa si el protector está demasiado bajo y hace contacto con la cama de la impresora o con las guías del material. Coloca una moneda de 25 centavos (quarter) plana debajo del protector. Ajusta la altura del protector usando la moneda como referencia. Asegúrate de que haya espacio en la parte inferior del protector.
Vuelve a encender la impresora. Verifica que el carro se acople a la estación de tapado sin alarmas.
Paso 2: Inspecciona el cable del sensor de golpe del cabezal en la placa hija
Lo que necesitas
Los pines del conector están intactos No hay residuos de tinta El cable está completamente asentado Apaga la impresora. Retira los dos tornillos de la tapa superior. Retira la cubierta de la placa hija aflojando los tornillos de ambos lados. Localiza el cable del sensor de golpe del cabezal. Desconecta el cable. Inspecciona el conector y los pines en busca de daños o residuos de tinta. Si es necesario, limpia los residuos de tinta con un paño que no suelte pelusa y alcohol isopropílico. Si encuentras daños, comunícate con un técnico de DTF Station. Vuelve a conectar el cable. Vuelve a instalar la cubierta de la placa hija. Vuelve a encender la impresora.
Lo que necesitas
Si el error de parada por impacto persiste, entrega la documentación al técnico Sigue las instrucciones del técnico para continuar con la solución de problemas
Referencia de modelos aplicables
Lo que necesitas
Prestige R1 Prestige R2 Pro Prestige L2 Prestige XL2 Aries 124
