Lo que necesitas
Error de parada por impacto mostrado en el panel de control Pitido audible El movimiento del carro se detiene de inmediato Identifica un error de parada por impacto en el panel de control. Observa que el carro se detiene de inmediato. Escucha si se emite un pitido. Confirma que el error ocurre cuando un sensor de choque del cabezal entra en contacto con un objeto.
Lo que necesitas
El material está plano y no se levanta La impresora se inicializa con normalidad El estado muestra Idle Apaga la impresora. Levanta la palanca de los rodillos de presión. Endereza el material. Baja los rodillos de presión. Vuelve a encender la impresora. Espera a que la impresora se inicialice. Confirma que el estado de la impresora muestre Idle.
Lo que necesitas
El material toca el sensor Las guías del material tocan el sensor La hoja del limpiador toca el sensor
Confirmación visual y documentación
Observa la posición del carro cuando ocurre el error. Identifica qué objeto tocó el protector del sensor. Toma una foto de la condición. Guarda la imagen como referencia para el técnico.
Lo que necesitas
El error de parada por impacto continúa después de retirar las obstrucciones No hay objetos visibles en la trayectoria del carro
Explicación del funcionamiento del sensor de choque del cabezal
Lo que necesitas
El protector del sensor lo activa cuando se empuja hacia adentro Un protector del sensor doblado puede mantener el sensor en estado activado
Apaga la impresora. Gira la perilla de la estación de tapado en sentido antihorario hasta que la estación de tapado baje. Mantén la perilla en su lugar. Empuja el carro hasta el centro de la cama de la impresora. Afloja los dos tornillos que sujetan el protector del sensor de choque del cabezal. Desliza el protector hacia arriba para retirarlo. Revisa si el protector está doblado. Si está doblado, devuélvelo a su forma correcta. Vuelve a instalar el protector. Aprieta los dos tornillos.
Verificaciones de la posición del protector del sensor de choque del cabezal
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Lo que necesitas
El protector no toca el sensor Hay un espacio visible entre el protector y el sensor El protector solo activa el sensor al hacer contacto
Revisa si el protector está demasiado bajo y toca la cama de la impresora o las guías del material. Coloca una moneda de 25 centavos (quarter) plana debajo del protector. Ajusta la altura del protector usando la moneda como referencia. Asegúrate de que haya espacio en la parte inferior del protector.
Vuelve a encender la impresora. Verifica que el carro se acople a la estación de tapado sin alarmas.
Paso 2 – Inspeccionar el cable del sensor de choque del cabezal en la daughterboard
Lo que necesitas
Los pines del conector están intactos No hay residuos de tinta El cable está completamente insertado Apaga la impresora. Retira los dos tornillos de la tapa superior. Retira la cubierta de la daughterboard aflojando los tornillos de ambos lados. Localiza el cable del sensor de choque del cabezal. Desconecta el cable. Revisa el conector y los pines en busca de daños o residuos de tinta. Si es necesario, limpia los residuos de tinta con un paño sin pelusa y alcohol isopropílico. Si encuentras daños, comunícate con un técnico de DTF Station. Vuelve a conectar el cable. Vuelve a instalar la cubierta de la daughterboard. Vuelve a encender la impresora.
Lo que necesitas
Si el error de parada por impacto persiste, entrega la documentación al técnico Sigue las instrucciones del técnico para continuar con la solución de problemas
Referencia de modelos aplicables
Lo que necesitas
Prestige R1 Prestige R2 Pro Prestige L2 Prestige XL2 Aries 124
