Digirip - Cómo solucionar la conexión entre Print Exp y Hosonsoft

1. Esta guía explica cómo resolver los errores de conexión entre **DigiRIP** y **Hosonsoft (PrintExp)**.
2. Este problema normalmente aparece como un error en el trabajo dentro de DigiRIP e impide la impresión. VERIFICA LA CONFIGURACIÓN DE RED EN HOSONSOFT

1. Abre **PrintExp (Hosonsoft)**.
2. Haz clic en la pestaña **Advanced**.
3. Selecciona **Advanced** de nuevo.
4. Haz clic en **Net Setting**.
5. Verifica que esté seleccionado el adaptador **Ethernet** correcto.
6. Si aparecen varias opciones de Ethernet: desconecta el cable Ethernet de la computadora.
7. Cierra la ventana Net Settings una vez confirmado. BORRA LA CACHÉ Y REINICIALIZA HOSONSOFT

• Observa qué opción desaparece.
• Vuelve a conectar el cable y selecciona la opción de Ethernet correcta.

1. Cierra **PrintExp**.
2. Haz clic en **Yes** cuando se te solicite.
3. Vuelve a abrir **PrintExp**.
4. Haz clic en **Yes** y **OK** en los mensajes de inicio.

1. Haz clic en **Advanced**.
2. Selecciona **Factory**.
3. Ingresa la contraseña requerida.
4. Haz clic en **Operation**.
5. Selecciona **Initialize**.
6. Observa el indicador de estado: espera hasta que cambie a **Ready**.
7. Cierra la ventana Factory. BORRA LOS ERRORES Y ENVÍA EL TRABAJO DESDE DIGIRIP

1. Regresa a **DigiRIP**.
2. Haz clic en el ícono **Clear Errors**.

1. Envía el trabajo de nuevo desde DigiRIP.
2. Confirma que aparezca la barra de progreso de impresión. VERIFICA LA IMPRESIÓN EN HOSONSOFT

1. Regresa a **PrintExp**.
2. Haz clic en **Print**.
3. Confirma que el estado del trabajo muestre **Printing**.
4. Verifica que el porcentaje de progreso aumente en el lado derecho. NOTAS FINALES FIN DE LA GUÍA

• Si el problema de conexión persiste después de completar todos los pasos:
• El problema puede estar relacionado con la red o con el sistema.
• Comunícate con el **Soporte técnico de DTF Station** para recibir más ayuda.

Con esto concluye el proceso de solución de problemas para los errores de conexión entre DigiRIP y Hosonsoft.