NeoStampa - Cómo restablecer la carpeta pública a la configuración predeterminada

Esta guía explica cómo restablecer la carpeta pública de NeoStampa. Este proceso se recomienda si: ⚠️ Nota: Este restablecimiento eliminará: Paso 1: Cierra el software y finaliza los procesos en segundo plano

• El servidor de NeoStampa no funciona correctamente (por ejemplo, problemas en el cálculo de costos).
• Necesitas reinstalar NeoStampa y restablecer toda la configuración a los valores predeterminados.
• Configuración de costos de materiales
• Modos de impresión personalizados
• Configuraciones creadas por el usuario

• Cierra por completo el software NeoStampa.

1. Presiona **Ctrl + Shift + Esc**.

1. En la barra de búsqueda, escribe **non**.
2. Haz clic derecho en **NonSucking Service Manager**.
3. Selecciona **End Task** en todas las instancias.

1. Busca **Java**.
2. Haz clic derecho en cada proceso de Java.
3. Selecciona **End Task**.

1. Busca **Control**.
2. Localiza **Control Center**.
3. Haz clic derecho y selecciona **End Task**. Paso 2: Agrega exclusiones en Windows Security

1. Abre el **Start Menu**.
2. Busca **Security**.
3. Abre **Windows Security**.

1. Ve a **Virus & Threat Protection**.
2. Haz clic en **Manage Settings**.
3. Desplázate hasta **Exclusions**.
4. Haz clic en **Add or Remove Exclusions**.
5. Haz clic en **Yes** cuando se te solicite.

Agrega las siguientes carpetas una por una: Pasos para cada una:

1. Haz clic en **Add an Exclusion**.
2. Selecciona **Folder**.
3. Busca la carpeta.
4. Haz clic en **Select Folder**. Paso 3: Restablece la carpeta pública de NeoStampa

• **C:\inetpub**
• **C:\Program Files\init**
• **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Abre **File Explorer**.
2. Ve a: **C:\Users\Public\Public Documents\NeoStampa 10**

1. Localiza el archivo requerido dentro de **NeoStampa 10**.
2. Arrastra este archivo a: **C:\Users\Public\Public Documents**

1. Haz clic derecho en **NeoStampa 10**.
2. Selecciona **Rename**.
3. Agrega **.bak** al final del nombre.
4. Presiona **Enter**. Paso 4: Reconstruye la carpeta de NeoStampa

• Ejemplo: `NeoStampa 10.bak`

1. Abre **NeoStampa**.
2. Haz clic en **Yes** cuando se te solicite.
3. Se creará automáticamente una nueva carpeta **NeoStampa 10**.

1. De inmediato, arrastra el archivo que moviste antes de vuelta a la nueva carpeta **NeoStampa 10**. Si el software se abre demasiado rápido

Si NeoStampa se abre antes de que se restaure el archivo:

1. Cierra NeoStampa.
2. Mueve el archivo a la nueva carpeta **NeoStampa 10**.
3. Selecciona **Replace the file in the destination**.
4. Cuando se te solicite, haz clic en **Retry**.
5. Haz clic en **OK**. Resultado final

El restablecimiento de la carpeta pública de NeoStampa ya está completo.

• NeoStampa ahora debería abrirse con normalidad.
• Los problemas relacionados con el servidor y las configuraciones dañadas deberían quedar resueltos.
• El software se restablece al comportamiento predeterminado.