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Prestige R2 Pro - Guía de solución de problemas: cómo resolver líneas verticales u horizontales en el film y en las impresiones

Escrito paso a paso, con el video al lado.

  • 1 paso
  • 28 instrucciones
  • 1 video
  • Actualizado 2026-04-20

Solución de problemas de líneas verticales y horizontales en el material impreso

SECCIÓN (00:00:00)

Pasos escritos 1

Antes de comenzar

SECCIÓN (00:00:14) Identificar las líneas horizontales SECCIÓN (00:00:32) Limpiar los sensores de golpe de cabezal (lado frontal) SECCIÓN (00:01:02) Limpiar los sensores de golpe de cabezal (lado opuesto) SECCIÓN (00:01:35) Limpiar debajo del carro de la impresora SECCIÓN (00:02:23) Resolución de las líneas horizontales SECCIÓN (00:02:30) Identificar las líneas verticales SECCIÓN (00:02:49) Verificar el contacto del material con el compartimiento de tinta SECCIÓN (00:03:15) Limpiar la barra de tensión SECCIÓN (00:03:38) Aplicabilidad por modelo SECCIÓN (00:04:06) Inspeccionar el rollo de material en busca de defectos SECCIÓN (00:04:34) Documentación del material SECCIÓN (00:05:02)

Lo que necesitas

  • Las líneas en las impresiones pueden aparecer en forma horizontal o vertical
  1. Prepara un hisopo de limpieza o un paño que no suelte pelusa
  2. Humedece el hisopo con alcohol isopropílico al 99%
  3. Limpia los residuos de tinta de la parte frontal y trasera del sensor de golpe de cabezal
  4. Apaga la impresora
  5. Abre la tapa frontal
  6. Gira y mantén presionada la perilla en sentido antihorario
  7. Mueve el carro de la impresora al centro de la cama
  8. Limpia el sensor de golpe de cabezal del lado opuesto
  9. Retira los dos tornillos superiores y los dos tornillos inferiores
  10. Retira la cubierta de la estación de tapado
  11. Vuelve a encender la impresora
  12. Espera a que el estado de la impresora indique inactiva
  13. Presiona una vez la tecla de flecha izquierda para desacoplar la estación de tapado
  14. Limpia alrededor del cabezal de impresión con un hisopo limpio
  15. Presiona la tecla enter para tapar el cabezal de impresión
  16. Ve a la parte trasera de la impresora
  17. Revisa si el rollo de material está en contacto con el compartimiento de tinta
  18. Baja el carrete de alimentación girando ambos pies en sentido antihorario
  19. Avanza el material hacia adelante para desengancharlo de la barra de tensión
  20. Usa un paño que no suelte pelusa con alcohol isopropílico al 99%
  21. Limpia a fondo la barra de tensión
  22. Retira el material de los rodillos de presión
  23. Saca el material de la impresora
  24. Usa una linterna para inspeccionar la superficie del material
  25. Identifica dónde comienzan a formarse las líneas
  26. Retira el material del carrete de alimentación
  27. Toma una foto de la etiqueta dentro del núcleo del material
  28. Envía la foto del número de lote a tu técnico
  • Identificar la dirección de las líneas permite determinar la causa
  • Las líneas horizontales están relacionadas con el movimiento del carro
  • Las líneas verticales están relacionadas con la alimentación del material
  • Las líneas horizontales se forman cuando el carro de impresión se mueve a la izquierda y a la derecha
  • Las líneas pueden aparecer como rayas tenues o marcas de golpe de cabezal
  • Las rayas de tinta cerca de las impresiones pueden indicar problemas de golpe de cabezal
  • Sujeta el sensor para evitar que se doble durante la limpieza
  • No toques la superficie del cabezal de impresión
  • Limpia hasta los bordes exteriores
  • Limpia tanto el lado frontal como el trasero a través de las aberturas de acceso
  • La limpieza adecuada del sensor y del área del cabezal de impresión debería eliminar las líneas horizontales
  • Las líneas verticales se forman cuando el material avanza hacia adelante
  • Las líneas indican que algo está en contacto con el material durante la alimentación
  • Las causas comunes incluyen los rodillos de presión, las barras de tensión o la altura del carrete de alimentación
  • El contacto puede causar rayas verticales
  • Limpia de izquierda a derecha
  • Limpia la parte frontal y la trasera
  • El proceso de limpieza se aplica a varios modelos de impresora
  • La demostración se aplica a las diferentes impresoras de la serie Prestige
  • Si las líneas aparecen antes de que el material entre en la impresora, el rollo está defectuoso
  • Los problemas de líneas horizontales y verticales ya deberían estar resueltos
  • Si los problemas persisten, comunícate con el soporte técnico de DTF Station

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