Antes de comenzar
SECCIÓN (00:00:14) Identificar las líneas horizontales SECCIÓN (00:00:32) Limpiar los sensores de golpe del cabezal (lado frontal) SECCIÓN (00:01:02) Limpiar los sensores de golpe del cabezal (lado opuesto) SECCIÓN (00:01:35) Limpiar debajo del carro de la impresora SECCIÓN (00:02:23) Resolución de las líneas horizontales SECCIÓN (00:02:30) Identificar las líneas verticales SECCIÓN (00:02:49) Verificar el contacto del medio con el compartimiento de tinta SECCIÓN (00:03:15) Limpiar la barra de tensión SECCIÓN (00:03:38) Aplicabilidad por modelo SECCIÓN (00:04:06) Inspeccionar el rollo de medio en busca de defectos SECCIÓN (00:04:34) Documentación del medio SECCIÓN (00:05:02)
Lo que necesitas
- Las líneas en las impresiones pueden aparecer en forma horizontal o vertical
- Prepara un hisopo de limpieza o un paño que no suelte pelusa
- Humedece el hisopo con alcohol isopropílico al 99%
- Limpia los residuos de tinta de la parte frontal y trasera del sensor de golpe del cabezal
- Apaga la impresora
- Abre la tapa frontal
- Gira y mantén la perilla en sentido antihorario
- Mueve el carro de la impresora al centro de la cama
- Limpia el sensor de golpe del cabezal del lado opuesto
- Retira los dos tornillos superiores y los dos tornillos inferiores
- Retira la cubierta de la estación de tapado
- Vuelve a encender la impresora
- Espera a que el estado de la impresora indique inactiva
- Presiona la tecla de flecha izquierda una vez para desacoplar la estación de tapado
- Limpia alrededor del cabezal de impresión con un hisopo limpio
- Presiona la tecla enter para tapar el cabezal de impresión
- Ve a la parte trasera de la impresora
- Verifica si el rollo de medio está en contacto con el compartimiento de tinta
- Baja el carrete de alimentación girando ambas patas en sentido antihorario
- Avanza el medio hacia adelante para separarlo de la barra de tensión
- Usa un paño que no suelte pelusa con alcohol isopropílico al 99%
- Limpia a fondo la barra de tensión
- Retira el medio de los rodillos de presión
- Saca el medio de la impresora
- Usa una linterna para inspeccionar la superficie del medio
- Identifica dónde comienzan a formarse las líneas
- Retira el medio del carrete de alimentación
- Toma una foto de la etiqueta que está dentro del núcleo del medio
- Envía la foto del número de lote a tu técnico
- Identificar la dirección de las líneas permite determinar la causa
- Las líneas horizontales están relacionadas con el movimiento del carro
- Las líneas verticales están relacionadas con la alimentación del medio
- Las líneas horizontales se forman cuando el carro de impresión se mueve de izquierda a derecha
- Las líneas pueden aparecer como vetas tenues o marcas de golpe del cabezal
- Las vetas de tinta cerca de las impresiones pueden indicar problemas de golpe del cabezal
- Sujeta el sensor para evitar que se doble durante la limpieza
- No toques la superficie del cabezal de impresión
- Limpia hasta los bordes exteriores
- Limpia tanto el lado frontal como el trasero a través de las aberturas de acceso
- La limpieza adecuada de los sensores y del área del cabezal de impresión debería eliminar las líneas horizontales
- Las líneas verticales se forman cuando el medio avanza hacia adelante
- Las líneas indican que algo hace contacto con el medio durante la alimentación
- Las fuentes más comunes son los rodillos de presión, las barras de tensión o la altura del carrete de alimentación
- El contacto puede causar vetas verticales
- Limpia de izquierda a derecha
- Limpia por delante y por detrás
- El proceso de limpieza aplica a varios modelos de impresora
- La demostración aplica a las diferentes impresoras de la serie Prestige
- Si las líneas aparecen antes de entrar a la impresora, el rollo de medio está defectuoso
- Los problemas de líneas horizontales y verticales ya deberían estar resueltos
- Si los problemas continúan, comunícate con el soporte técnico de DTF Station