סקירה של בעיית חיבור יציאת המדפסת
00:00:01
- הבינו שמדריך זה עוסק בסיבה מספר שתיים לכשלי הדפסה ביציאה TCP/IP 127.0.0.1 Port 9100.
- השתמשו בהליך זה כאשר חומת אש או תוכנת אנטי-וירוס אינן חוסמות את החיבור.
- ודאו אם תוכנת השליטה במדפסת מוגדרת להאזין ליציאה.
מטרת השימוש ב-Telnet
00:00:46
- השתמשו בלקוח Telnet כדי לבדוק אם ניתן לשלוח נתונים ליציאת המדפסת.
- אשרו אם המחשב המקומי יכול ליצור חיבור ליציאה.
- זהו אם תוכנת השליטה במדפסת מקבלת נתונים.
הפעלת לקוח Telnet ב-Windows
00:01:32
- פתחו את Control Panel של Windows.
- בחרו Programs.
- בחרו Programs and Features.
- לחצו על Turn Windows features on or off.
- לחלופין, לחצו על סמל Windows והקלידו Turn Windows features on or off.
- בחלון Windows Features, גללו מטה.
- אתרו את Telnet Client.
- סמנו את האפשרות Telnet Client.
- לחצו על OK.
- המתינו עד ש-Windows תתקין את התכונה.
- אשרו שמופיעה ההודעה ש-Windows השלימה את השינויים המבוקשים.
פתיחת Command Prompt
00:02:25
- לחצו לחיצה ימנית על סמל Windows.
- לחצו על Run.
- הקלידו cmd.
- לחצו על OK כדי לפתוח את Command Prompt.
בדיקת יציאת המדפסת באמצעות Telnet
00:02:25
- ב-Command Prompt, הקלידו: telnet 127.0.0.1 9100
- לחצו על Enter.
פירוש תוצאות Telnet
00:02:25
- אם מופיעה הודעת כשל בחיבור, לא ניתן לשלוח נתונים ליציאה.
- אם ב-Command Prompt מופיע רק סמן ללא שגיאה, היציאה פתוחה ומקבלת נתונים.
סיבות אפשריות לכשל בחיבור
00:02:25
- ודאו שתוכנת השליטה במדפסת פועלת.
- אשרו שתוכנת השליטה במדפסת מחוברת למדפסת.
- ודאו שחומת אש או תוכנה אחרת אינן חוסמות את תוכנת השליטה במדפסת מלקבל נתונים.
תוצאת חיבור מוצלח ליציאה
00:02:58
- אשרו שהופעת סמן בלבד מעידה על חיבור נתונים מוצלח.
- ודאו שההדפסה ליציאה אמורה לפעול כראוי.
- המשיכו באיתור התקלות עם חלק 1 או חלק 3 בסדרת הגדרות יציאת המדפסת, במידת הצורך.