Prestige R2 Proכניסת לקוחות

כיצד לפתור שגיאה 011066 בתוכנת Pilot של Prestige R2 Pro

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 7 שלבים
  • 18 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

NeoStampa: פתרון שגיאת “Failed to Obtain Horizontal Print Resolution”

  1. 0:03סקירה כללית
  2. 0:121. אישור השגיאה
  3. 0:252. בדיקת סכמת ההדפסה הנוכחית
  4. 0:453. פתיחת תצורת ההדפסה
  5. 0:554. שינוי הגדרת המעברים
  6. 1:155. שליחה מחדש של ההדפסה מ-NeoStampa
  7. 1:256. אישור עיבוד מוצלח

מדפסת לדוגמה: Prestige R2 Pro

שלבים בכתב 7

סקירה כללית

צפו בחלק הזה0:03

מדריך זה מסביר כיצד לפתור את השגיאה “Failed to obtain the horizontal print resolution” בעת שליחת הדפסה מ-NeoStampa אל Prestige R2 Pro. זיהוי השגיאה

1. אישור השגיאה

צפו בחלק הזה0:12
  1. מתוך **DTF Station Pilot**, פתחו את הדף **Log**.
  2. ודאו שהשגיאה מופיעה לאחר שליחת הדפסה מ-**NeoStampa**.
  3. בדקו ב-**Job Queue** אם מופיעה הודעת שגיאה.
  4. ודאו ש-**Error Code 21106** מוצג. בדיקת סכמת ההדפסה

2. בדיקת סכמת ההדפסה הנוכחית

צפו בחלק הזה0:25
  1. ב-Pilot, שימו לב ל-**print scheme** הפעילה.
  2. הדוגמה המוצגת: **720 × 2400**.
  3. סכמה זו דורשת הגדרת מעברים (pass) ספציפית ב-Pilot. התאמת הגדרות Pilot

3. פתיחת תצורת ההדפסה

צפו בחלק הזה0:45
  1. ב-**Pilot**, עברו לדף **Advanced**.
  2. לחצו על **Print Configuration**.

4. שינוי הגדרת המעברים

צפו בחלק הזה0:55
  1. אתרו את הרזולוציה **720 × 2400**.
  2. ודאו שהיא מוגדרת כעת ל-**8 Pass**.
  3. לחצו על התפריט הנפתח.
  4. שנו את ההגדרה ל-**16 Pass**.
  5. לחצו על **Save**. שליחה מחדש של העבודה

5. שליחה מחדש של ההדפסה מ-NeoStampa

צפו בחלק הזה1:15
  1. חזרו אל **NeoStampa**.
  2. שלחו מחדש את עבודת ההדפסה.

6. אישור עיבוד מוצלח

צפו בחלק הזה1:25
  1. ב-**Job Queue**, ודאו ששורת ההתקדמות מתמלאת כרגיל.
  2. ב-**Pilot**, ודאו שסטטוס העבודה משתנה ל-**Printing**. שגיאת רזולוציית ההדפסה האופקית נפתרה.

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה