Prestige L2 & XL2כניסת לקוחות

Prestige L2 & XL2 - כיצד לפתור את קוד השגיאה 13047 או את שגיאת Print Pass Data Unfinished

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 5 שלבים
  • 28 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

כיצד לפתור את השגיאה “Print Pass Data Unfinished” (013047) - מדפסות Prestige

  1. 0:01פרק 1: זיהוי השגיאה
  2. 1:42פרק 2: הבנת הגורם
  3. 2:19פרק 3: פתרון תקלות בכבלי הסרט
  4. 4:27חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם
  5. 6:24הפעולות הבאות
שלבים בכתב 5

פרק 1: זיהוי השגיאה

צפו בחלק הזה0:01
  1. נסו להדפיס או הריצו בדיקת חרירים.
  2. שימו לב להתנהגות העגלה: העגלה זזה שמאלה.
  3. בתוכנת Pilot, לחצו על סמל הנורה (בפינה הימנית התחתונה) כדי להציג שגיאות.
  4. ודאו שיש לכם רק את קוד השגיאה **013047** עם התווית **“Print pass data was unfinished.”**
  5. בצעו איפוס קושחה: השתמשו בקושחת הגיבוי שייצאתם קודם, או
  6. אם שגיאה **013047** נמשכת לאחר איפוס הקושחה, המשיכו לסעיף הבא.
  • העגלה נעצרת.
  • לאחר כ-1 דקה, העגלה חוזרת למצב התחלתי בלי להדפיס.
  • אם יש לכם קודי שגיאה נוספים, עצרו כאן: מדריך זה אינו מתאים למצב כזה.
  • השתמשו בקושחת ברירת המחדל מקובץ ה-PDF של Quick Start Guide.

פרק 2: הבנת הגורם

צפו בחלק הזה1:42
  1. הבינו מה גורם לשגיאה: כבל סרט אחד או יותר בלוח הבת (daughterboard) עבר קצר חשמלי.
  2. הבינו את לוגיקת איתור התקלה: כאשר **אין כבלי סרט מחוברים ללוח הבת**, **לא** אמורה להופיע שגיאה 013047.
  • בדרך כלל זה קורה כאשר כבל סרט בא במגע עם דיו או עם נוזל אחר.
  • תחברו את הכבלים בחזרה **אחד בכל פעם** כדי לזהות את הכבל שעבר קצר.
  • ייתכן שיש **יותר מכבל אחד** שעבר קצר.

פרק 3: פתרון תקלות בכבלי הסרט

צפו בחלק הזה2:19

מה צריך

  • שיטה מומלצת לארגון:
  • הסירו את הכבלים **שורה אחת בכל פעם**.
  • הדביקו כל שורה יחד באמצעות נייר דבק.
  • סמנו על הנייר את מספרי השורות כדי שתוכלו להתקין מחדש לפי הסדר.
  • אמצעי זהירות בטיפול:
  • עטו כפפות, או
  • הימנעו מנגיעה בנקודות המגע המתכתיות (שומן מהאצבעות עלול לגרום לקצרים).
  1. הזיזו את העגלה למרכז משטח המדפסת.
  2. כבו את המדפסת.
  3. הסירו את מכסה לוח הבת: שחררו שני ברגים בצד שמאל.
  4. הסירו את כל כבלי הסרט מלוח הבת.
  5. לאחר שכל הכבלים הוסרו: הניחו את הכבלים מעל אזור לוח הבת.
  6. הפעילו את המדפסת והמתינו ל-**Status: Idle**.
  7. הריצו בדיקת חרירים.
  8. ודאו את ההתנהגות כשאין כבלים מותקנים: העגלה זזה כרגיל.
  • שחררו שני ברגים בצד ימין.
  • הסירו את המכסה.
  • הזיזו כמה שפחות: נקודות המגע עדינות.
  • הניחו את מכסה לוח הבת מעליהם כדי להגן עליהם.
  • בדיקת החרירים מודפסת.
  • לא מופיעים קודי שגיאה ב-Pilot.

חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם

צפו בחלק הזה4:27
  1. לחצו לחיצה ארוכה על מקש החץ שמאלה כדי להזיז את העגלה למרכז.
  2. כבו את המדפסת.
  3. הסירו את מכסה לוח הבת.
  4. חברו את כבל הסרט הראשון בלבד.
  5. טכניקת חיבור: ישרו תחילה את השיניים מול היציאה.
  6. הניחו את הכבלים הלא מחוברים שנותרו בבטחה מעל לוח הבת.
  7. התקינו את מכסה לוח הבת.
  8. הפעילו את המדפסת והמתינו ל-**Status: Idle**.
  9. הריצו בדיקת חרירים. תוצאות צפויות
  10. אם מצאתם כבל שעבר קצר: כבו את המדפסת.
  • אם השתמשתם בנייר דבק, תלשו רק את קטע הכבל או השורה הראשונה שאתם בודקים.
  • לחצו ישר כלפי מטה בלחץ אחיד לאורך רוחב הכבל עד שיתיישב לחלוטין.
  • אם הכבל תקין:
  • העגלה זזה כרגיל.
  • בדיקת החרירים מודפסת כרגיל.
  • לא מופיעים קודי שגיאה.
  • אם הכבל עבר קצר:
  • העגלה זזה שמאלה ונתקעת.
  • לאחר כמה דקות, היא חוזרת למצב התחלתי בלי להדפיס.
  • Pilot מציג שוב את שגיאה **013047**.
  • נתקו את הכבל הזה.
  • סמנו על נייר הדבק “shorted/malfunctioning”.
  • השאירו אותו מנותק והמשיכו לבדוק את שאר הכבלים, אחד בכל פעם.

הפעולות הבאות

צפו בחלק הזה6:24
  1. לאחר זיהוי הכבלים שעברו קצר, פנו לתמיכה הטכנית של DTF Station.
  2. בקשו סיוע בהחלפת כבלי הסרט שזוהו כמי שעברו קצר.

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה