Prestige L2 & XL2כניסת לקוחות

פתרון תקלות בתחנת הכיסוי (Capping Station) או בלוח האם (קוד שגיאה 4000, 13023) - Prestige L2 & XL2 -

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 17 שלבים
  • 89 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

כיצד לאבחן ולפתור קוד שגיאה 4000

  1. 0:00סקירה ותיאור השגיאה
  2. 0:39סיבות אפשריות
  3. 1:19שלב 2 – איפוס קושחה
  4. 2:25כניסה למצב Factory Mode
  5. 3:06ייבוא קושחה (כאשר קיים גיבוי)
  6. 3:58השלמת איפוס הקושחה
  7. 4:32שלב 4 – בדיקת חיישן תחנת הכיסוי
  8. 5:04שלב 4 המשך – בדיקת החלפת חיישנים
  9. 6:24מסלול החלטה לאחר החלפת החיישנים
  10. 6:59שלב 6 – החלפת כבל החיישן
  11. 8:31מפת מסלול הכבל
  12. 9:12הערות סיום
שלבים בכתב 17

סקירה ותיאור השגיאה

צפו בחלק הזה0:00

מה צריך

  • המדפסת נדלקת
  • המרכבה אינה זזה
  • רעש שחיקה במהלך האתחול
  • קוד שגיאה 4000 מוצג ב-DTF Station Pilot
  1. הדליקו את המדפסת וצפו בהתנהגות ההפעלה.
  2. ודאו שהמדפסת מתחילה באתחול, שהמרכבה אינה זזה ושנשמע רעש שחיקה.
  3. פתחו את DTF Station Pilot ובדקו את קוד השגיאה.
  4. ודאו שקוד השגיאה המוצג הוא 4000.

סיבות אפשריות

צפו בחלק הזה0:39

מה צריך

  • בעיה בקושחה
  • בעיה בחיישן תחנת הכיסוי
  • בעיה מכנית בתחנת הכיסוי
  • בעיה בלוח האם

שלב 1 – בדיקת גרסת הקושחה

  1. פתחו את DTF Station Pilot.
  2. עברו אל Advance.
  3. לחצו על Firmware Version.
  4. צלמו תמונה או צילום מסך של גרסת הקושחה.
  5. שלחו את התמונה לטכנאי שלכם.
  6. פעלו לפי הוראות הטכנאי אם נדרש עדכון קושחה.
  7. אם הבעיה נמשכת, המשיכו לשלב הבא.

שלב 2 – איפוס קושחה

צפו בחלק הזה1:19
  1. פתחו את DTF Station Pilot.
  2. לחצו על Advance.
  3. הזינו את הסיסמה הנדרשת ולחצו על Confirm.
  4. עברו אל Firmware.

אזהרה לגבי גיבוי קושחה

מה צריך

  • אם לא קיים גיבוי קושחה קודם, הורידו את קושחת ברירת המחדל מהקישור בתיאור הסרטון.
  • קושחת ברירת המחדל תאפס את כל הגדרות המדפסת.

גיבוי ההגדרות הנוכחיות (בעת שימוש בקושחת ברירת מחדל)

  1. לפני הכניסה לתפריט המתקדם, עברו ללשונית Calibration.
  2. השתמשו בסרגל הניווט בצד כדי לאתר את כל הגדרות הכיול.
  3. צלמו את כל הגדרות הכיול.
  4. חזרו לתפריט Advanced.
  5. עברו ללשונית Inkstack.
  6. צלמו את כל הגדרות Inkstack.
  7. סגרו את החלון.

כניסה למצב Factory Mode

צפו בחלק הזה2:25
  1. לחצו על Advance במקלדת.
  2. לחצו והחזיקו Control + F12.
  3. ודאו שהמערכת עוברת ל-Factory Mode.
  4. הזינו את הסיסמה 22 222.
  5. עברו ללשונית Boot Initialization.
  6. צלמו את כל ההגדרות לצורך שחזור מאוחר יותר.

ייבוא קושחה (כאשר קיים גיבוי)

צפו בחלק הזה3:06
  1. לחצו על Import Firmware Configuration.
  2. אתרו את קובץ הקושחה מסוג BSFX.
  3. לחצו על Open.
  4. סמנו את תיבת הסימון ולחצו על OK.
  5. לחצו שוב על OK.
  6. ייבאו את פרמטר תצורת הקושחה.
  7. אתרו את הקובץ מסוג XTFX.
  8. לחצו על Open.
  9. סמנו את שלוש תיבות הסימון הראשונות.
  10. לחצו על OK.
  11. לחצו שוב על OK.
  12. עברו אל File ולחצו על Save.
  13. לחצו על OK.
  14. עברו אל Operation.
  15. לחצו על Initialize כדי לשמור את כל ההגדרות.

השלמת איפוס הקושחה

צפו בחלק הזה3:58

מה צריך

  • איפוס הקושחה הושלם
  • ההגדרות אותחלו
  • אם השגיאה נמשכת, המשיכו באבחון התקלה

שלב 3 – בדיקת רכיבים פיזיים

מה צריך

  • אם תחנת הכיסוי עולה אך המרכבה אינה זזה, חשדו בחיישן תחנת הכיסוי
  1. כבו את המדפסת.
  2. סובבו את הידית כדי להוריד את תחנת הכיסוי.
  3. ודאו שתחנת הכיסוי נמוכה מספיק כך שלהב הניקוי (wiper blade) לא יגע במשטח ראש ההדפסה או בחיישן head strike.
  4. דחפו ידנית את המרכבה למרכז משטח ההדפסה.
  5. הדליקו שוב את המדפסת.

שלב 4 – בדיקת חיישן תחנת הכיסוי

צפו בחלק הזה4:32

מה צריך

  • אם המרכבה עדיין אינה זזה ותחנת הכיסוי עולה, המשיכו לבדיקת החלפת החיישנים
  1. כבו את המדפסת.
  2. עברו לצד המדפסת.
  3. חברו מחדש את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  4. בדקו את פינים של המחבר ואתרו שאריות, עיוותים או נזק.
  5. נקו שאריות בעזרת מטלית ללא סיבים ואלכוהול לניקוי במידת הצורך.
  6. חברו מחדש את הכבל בחוזקה.
  7. עברו לחלק האחורי של המדפסת.
  8. חברו מחדש את כבל חיישן תחנת הכיסוי בלוח האם.
  9. הדליקו שוב את המדפסת.

שלב 4 המשך – בדיקת החלפת חיישנים

צפו בחלק הזה5:04

מה צריך

  • אם תחנת הכיסוי יורדת והמרכבה זזה מעט שמאלה ואז נעצרת, החיישנים תקולים באופן מאושר
  • אם ההתנהגות אינה משתנה, חשדו בכבל החיישן או בלוח האם
  1. כבו את המדפסת.
  2. הסירו את הבורג המחזיק את חיישן תחנת הכיסוי.
  3. נתקו את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  4. הסירו את הבורג המחזיק את חיישן המרכבה.
  5. נתקו את כבל חיישן המרכבה.
  6. התקינו את חיישן המרכבה במיקום חיישן תחנת הכיסוי.
  7. חברו את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  8. הדקו את החיישן בעזרת הבורג.
  9. התקינו את חיישן תחנת הכיסוי במיקום חיישן המרכבה.
  10. חברו את הכבל.
  11. הדקו את החיישן בעזרת הבורג.
  12. הדליקו את המדפסת.

מסלול החלטה לאחר החלפת החיישנים

צפו בחלק הזה6:24

מה צריך

  • אם אושר שהחיישנים תקולים, המשיכו לשלב 5
  • אם החיישנים אינם תקולים, החליפו תחילה את כבל החיישן
  • אם החלפת הכבל אינה פותרת את הבעיה, החליפו את לוח האם

שלב 5 – החלפת חיישן תחנת הכיסוי

  1. כבו את המדפסת.
  2. הסירו את הבורג המחזיק את חיישן תחנת הכיסוי.
  3. נתקו את כבל החיישן.
  4. חברו את הכבל לחיישן החלופי.
  5. הדקו את החיישן החלופי בעזרת הבורג.
  6. הדליקו את המדפסת לצורך בדיקה.

שלב 6 – החלפת כבל החיישן

צפו בחלק הזה6:59
  1. פתחו את הפאנל האחורי כדי לגשת ללוח האם.
  2. הסירו את הפאנל האחורי על ידי הסרת כל שמונת הברגים.
  3. נתקו את הכבל מחיישן תחנת הכיסוי.
  4. אתרו ונתקו את הכבל המתאים מלוח האם.
  5. הזיזו את הכבל קדימה ואחורה כדי לזהות את מסלול הנחתו.
  6. משכו את הכבל החוצה דרך הפתח התחתון.
  7. הזיזו כבלים וצינורות דיו אחרים לפי הצורך כדי לשחרר את הכבל.
  8. הובילו בזהירות את הכבל החוצה מצד לוח האם.
  9. קחו את הכבל החלופי.
  10. זהו את המחבר בצד החיישן ואת המחבר בצד לוח האם.
  11. העבירו את המחבר בצד לוח האם דרך הפתח הצדדי.
  12. משכו אותו לאט עד שיהיה נגיש.
  13. העבירו את הכבל דרך הפתח התחתון לכיוון תחנת הכיסוי.
  14. חברו את שני קצות הכבל לחיישן וללוח האם.

מפת מסלול הכבל

צפו בחלק הזה8:31

מה צריך

  • פתח מתחנת הכיסוי לחלק האחורי
  • פתח מהחלק האחורי לתחנת הכיסוי
  • פתח מהחלק האחורי ללוח האם

הערות סיום

צפו בחלק הזה9:12

מה צריך

  • הדליקו את המדפסת ובדקו לאחר החלפת הכבל
  • אם נדרשת החלפת לוח האם, עיינו בסרטון ההדרכה המקושר בתיאור
  • סרטון החלפת לוח האם של Aries 113:
  • סרטון החלפת לוח האם של Prestige R1:

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה