Prestige R1כניסת לקוחות

Prestige R1 - כיצד לאתר ולתקן את קוד שגיאה 13047 או את השגיאה Print Pass Data Unfinished

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 5 שלבים
  • 28 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

כיצד לאתר ולתקן את השגיאה “Print Pass Data Unfinished” (013047) – מדפסות Prestige

  1. 0:01פרק 1 – זיהוי השגיאה
  2. 1:42פרק 2 – הבנת הסיבה
  3. 2:19פרק 3 – אבחון כבלי הסרט
  4. 4:27חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם
  5. 6:24הפעולות הבאות
שלבים בכתב 5

פרק 1 – זיהוי השגיאה

צפו בחלק הזה0:01
  1. נסו להדפיס או הריצו בדיקת חרירים.
  2. שימו לב להתנהגות הנשאה: הנשאה זזה שמאלה.
  3. בתוכנת Pilot, לחצו על סמל הנורה (בפינה הימנית התחתונה) כדי לצפות בשגיאות.
  4. ודאו שיש לכם רק את קוד השגיאה **013047** עם התווית **“Print pass data was unfinished.”**
  5. בצעו איפוס קושחה: השתמשו בקושחת הגיבוי שייצאתם קודם, או
  6. אם שגיאה **013047** נמשכת לאחר איפוס הקושחה, המשיכו לסעיף הבא.
  • הנשאה נעצרת.
  • לאחר כ-1 דקה, הנשאה חוזרת למצב הבית ללא הדפסה.
  • אם יש לכם קודי שגיאה נוספים, עצרו כאן: מדריך זה אינו מיועד למצב כזה.
  • השתמשו בקושחת ברירת המחדל מקובץ ה-PDF של Quick Start Guide.

פרק 2 – הבנת הסיבה

צפו בחלק הזה1:42
  1. הבינו מה גורם לשגיאה זו: כבל סרט אחד או יותר בלוח הבת (daughterboard) עבר קצר חשמלי.
  2. הבינו את לוגיקת האבחון: כאשר **אין כבלי סרט מחוברים ללוח הבת**, **לא** אמורה להופיע שגיאה 013047.
  • בדרך כלל זה קורה כאשר כבל סרט בא במגע עם דיו או עם נוזל אחר.
  • תחברו את הכבלים בחזרה **אחד אחד** כדי לזהות את הכבל שעבר קצר.
  • ייתכן שיש **יותר מכבל אחד** שעבר קצר.

פרק 3 – אבחון כבלי הסרט

צפו בחלק הזה2:19

מה צריך

  • שיטה מומלצת לארגון:
  • הסירו את הכבלים **שורה אחת בכל פעם**.
  • הדביקו כל שורה יחד באמצעות סרט הדבקה (masking tape).
  • סמנו על הסרט את מספרי השורות כדי שתוכלו להתקין מחדש לפי הסדר.
  • אמצעי זהירות בטיפול:
  • עטו כפפות, או
  • הימנעו ממגע בנקודות המגע המתכתיות (שומני האצבעות עלולים לגרום לקצרים).
  1. הזיזו את הנשאה למרכז משטח ההדפסה של המדפסת.
  2. כבו את המדפסת.
  3. הסירו את כיסוי לוח הבת: שחררו שני ברגים בצד שמאל.
  4. הסירו את כל כבלי הסרט מלוח הבת.
  5. לאחר שכל הכבלים הוסרו: הניחו את הכבלים על אזור לוח הבת.
  6. הדליקו את המדפסת והמתינו עד להופעת **Status: Idle**.
  7. הריצו בדיקת חרירים.
  8. אשרו את ההתנהגות ללא כבלים מותקנים: הנשאה זזה כרגיל.
  • שחררו שני ברגים בצד ימין.
  • הסירו את הכיסוי.
  • הזיזו כמה שפחות, נקודות המגע עדינות.
  • הניחו את כיסוי לוח הבת מעל כדי להגן עליהם.
  • בדיקת החרירים מודפסת.
  • לא מופיעים קודי שגיאה ב-Pilot.

חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם

צפו בחלק הזה4:27
  1. לחצו והחזיקו את מקש החץ השמאלי כדי להזיז את הנשאה למרכז.
  2. כבו את המדפסת.
  3. הסירו את כיסוי לוח הבת.
  4. חברו את כבל הסרט הראשון בלבד.
  5. טכניקת חיבור: ישרו תחילה את השיניים מול היציאה.
  6. הניחו את שאר הכבלים הלא מחוברים בבטחה על לוח הבת.
  7. התקינו את כיסוי לוח הבת.
  8. הדליקו את המדפסת והמתינו עד להופעת **Status: Idle**.
  9. הריצו בדיקת חרירים. תוצאות צפויות
  10. אם מצאתם כבל שעבר קצר: כבו את המדפסת.
  • אם השתמשתם בסרט הדבקה, תלשו רק את קטע הכבל או השורה הראשונים שאתם בודקים.
  • לחצו ישר כלפי מטה בלחץ אחיד לאורך רוחב הכבל עד להתייצבותו המלאה.
  • אם הכבל תקין:
  • הנשאה זזה כרגיל.
  • בדיקת החרירים מודפסת כרגיל.
  • לא מופיעים קודי שגיאה.
  • אם הכבל עבר קצר:
  • הנשאה זזה שמאלה ונתקעת.
  • לאחר כמה דקות, היא חוזרת למצב הבית ללא הדפסה.
  • Pilot מציג שוב את השגיאה **013047**.
  • נתקו את הכבל הזה.
  • סמנו על סרט ההדבקה “shorted/malfunctioning.”
  • השאירו אותו מנותק והמשיכו לבדוק את שאר הכבלים אחד אחד.

הפעולות הבאות

צפו בחלק הזה6:24
  1. לאחר זיהוי הכבל או הכבלים שעברו קצר, פנו לתמיכה הטכנית של DTF Station.
  2. בקשו סיוע בהחלפת כבל או כבלי הסרט שעברו קצר ושזוהו.

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה