Prestige R1כניסת לקוחות

Prestige R1 - כיצד לפתור שגיאת תחנת כיסוי או לוח אם (קוד שגיאה 4000, 13023)

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 17 שלבים
  • 89 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

כיצד לפתור ולתקן קוד שגיאה 4000

  1. 0:00סקירה ותיאור השגיאה
  2. 0:39סיבות אפשריות
  3. 1:19שלב 2: איפוס קושחה
  4. 2:25גישה ל-Factory Mode
  5. 3:06ייבוא קושחה (כשיש גיבוי זמין)
  6. 3:58השלמת איפוס הקושחה
  7. 4:32שלב 4: בדיקת חיישן תחנת הכיסוי
  8. 5:04המשך שלב 4: בדיקת החלפת חיישנים
  9. 6:24מסלול החלטה לאחר החלפת החיישנים
  10. 6:59שלב 6: החלפת כבל החיישן
  11. 8:31הפניה לנתיב הכבל
  12. 9:12הערות סיום
שלבים בכתב 17

סקירה ותיאור השגיאה

צפו בחלק הזה0:00

מה צריך

  • המדפסת נדלקת
  • העגלה אינה זזה
  • רעש חריקה במהלך האתחול
  • קוד שגיאה 4000 מוצג ב-DTF Station Pilot
  1. הפעילו את המדפסת ובדקו את התנהגות ההפעלה.
  2. ודאו שהמדפסת מתחילה באתחול, שהעגלה אינה זזה ושנשמע רעש חריקה.
  3. פתחו את DTF Station Pilot ובדקו את קוד השגיאה.
  4. ודאו שקוד השגיאה המוצג הוא 4000.

סיבות אפשריות

צפו בחלק הזה0:39

מה צריך

  • תקלה בקושחה
  • תקלה בחיישן תחנת הכיסוי
  • תקלה מכנית בתחנת הכיסוי
  • תקלה בלוח האם

שלב 1: בדיקת גרסת הקושחה

  1. פתחו את DTF Station Pilot.
  2. עברו אל Advance.
  3. לחצו על Firmware Version.
  4. צלמו תמונה או צילום מסך של גרסת הקושחה.
  5. שלחו את התמונה לטכנאי שלכם.
  6. פעלו לפי הוראות הטכנאי אם נדרש עדכון קושחה.
  7. אם הבעיה נמשכת, המשיכו לשלב הבא.

שלב 2: איפוס קושחה

צפו בחלק הזה1:19
  1. פתחו את DTF Station Pilot.
  2. לחצו על Advance.
  3. הזינו את הסיסמה הנדרשת ולחצו על Confirm.
  4. עברו אל Firmware.

אזהרת גיבוי קושחה

מה צריך

  • אם אין גיבוי קושחה קודם, הורידו את קושחת ברירת המחדל מהקישור בתיאור הסרטון.
  • קושחת ברירת המחדל תאפס את כל הגדרות המדפסת.

גיבוי ההגדרות הנוכחיות (בשימוש בקושחת ברירת מחדל)

  1. לפני הכניסה לתפריט המתקדם, עברו ללשונית Calibration.
  2. השתמשו בסרגל הניווט הצדדי כדי לאתר את כל הגדרות הכיול.
  3. צלמו תמונות של כל הגדרות הכיול.
  4. חזרו לתפריט Advanced.
  5. עברו ללשונית Inkstack.
  6. צלמו תמונות של כל הגדרות Inkstack.
  7. סגרו את החלון.

גישה ל-Factory Mode

צפו בחלק הזה2:25
  1. לחצו על Advance במקלדת.
  2. לחצו והחזיקו Control + F12.
  3. ודאו שהמערכת עוברת ל-Factory Mode.
  4. הזינו את הסיסמה 22 222.
  5. עברו ללשונית Boot Initialization.
  6. צלמו תמונה של כל ההגדרות לצורך שחזור מאוחר יותר.

ייבוא קושחה (כשיש גיבוי זמין)

צפו בחלק הזה3:06
  1. לחצו על Import Firmware Configuration.
  2. אתרו את קובץ הקושחה מסוג BSFX.
  3. לחצו על Open.
  4. סמנו את תיבת הסימון ולחצו על OK.
  5. לחצו על OK שוב.
  6. ייבאו את פרמטר תצורת הקושחה.
  7. אתרו את הקובץ מסוג XTFX.
  8. לחצו על Open.
  9. סמנו את שלוש תיבות הסימון הראשונות.
  10. לחצו על OK.
  11. לחצו על OK שוב.
  12. עברו אל File ולחצו על Save.
  13. לחצו על OK.
  14. עברו אל Operation.
  15. לחצו על Initialize כדי לשמור את כל ההגדרות.

השלמת איפוס הקושחה

צפו בחלק הזה3:58

מה צריך

  • איפוס הקושחה הושלם
  • ההגדרות אותחלו
  • אם השגיאה נמשכת, המשיכו באיתור התקלה

שלב 3: בדיקת רכיבים פיזיים

מה צריך

  • אם תחנת הכיסוי עולה אך העגלה אינה זזה, חשדו בחיישן תחנת הכיסוי
  1. כבו את המדפסת.
  2. סובבו את הידית כדי להוריד את תחנת הכיסוי.
  3. ודאו שתחנת הכיסוי נמוכה מספיק כך שלהב הניקוי אינו נוגע במשטח ראש ההדפסה או בחיישן פגיעת הראש (head strike sensor).
  4. דחפו ידנית את העגלה למרכז המשטח.
  5. הפעילו את המדפסת שוב.

שלב 4: בדיקת חיישן תחנת הכיסוי

צפו בחלק הזה4:32

מה צריך

  • אם העגלה עדיין אינה זזה ותחנת הכיסוי עולה, המשיכו לבדיקת החלפת החיישנים
  1. כבו את המדפסת.
  2. גשו לצד המדפסת.
  3. חברו מחדש את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  4. בדקו את פיני המחבר לאיתור שאריות, עיוותים או נזק.
  5. נקו שאריות בעזרת מטלית ללא סיבים ואלכוהול לניקוי, במידת הצורך.
  6. חברו את הכבל בחזרה בצורה יציבה.
  7. גשו לחלק האחורי של המדפסת.
  8. חברו מחדש את כבל חיישן תחנת הכיסוי בלוח האם.
  9. הפעילו את המדפסת שוב.

המשך שלב 4: בדיקת החלפת חיישנים

צפו בחלק הזה5:04

מה צריך

  • אם תחנת הכיסוי יורדת והעגלה זזה מעט שמאלה ונעצרת, החיישנים תקולים בוודאות
  • אם ההתנהגות אינה משתנה, חשדו בכבל החיישן או בלוח האם
  1. כבו את המדפסת.
  2. הסירו את הבורג שמחזיק את חיישן תחנת הכיסוי.
  3. נתקו את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  4. הסירו את הבורג שמחזיק את חיישן העגלה.
  5. נתקו את כבל חיישן העגלה.
  6. התקינו את חיישן העגלה במיקום חיישן תחנת הכיסוי.
  7. חברו את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  8. הדקו את החיישן בעזרת הבורג.
  9. התקינו את חיישן תחנת הכיסוי במיקום חיישן העגלה.
  10. חברו את הכבל.
  11. הדקו את החיישן בעזרת הבורג.
  12. הפעילו את המדפסת.

מסלול החלטה לאחר החלפת החיישנים

צפו בחלק הזה6:24

מה צריך

  • אם החיישנים תקולים בוודאות, המשיכו לשלב 5
  • אם החיישנים תקינים, החליפו תחילה את כבל החיישן
  • אם החלפת הכבל לא פתרה את הבעיה, החליפו את לוח האם

שלב 5: החלפת חיישן תחנת הכיסוי

  1. כבו את המדפסת.
  2. הסירו את הבורג שמחזיק את חיישן תחנת הכיסוי.
  3. נתקו את כבל החיישן.
  4. חברו את הכבל לחיישן ההחלפה.
  5. הדקו את חיישן ההחלפה בעזרת הבורג.
  6. הפעילו את המדפסת כדי לבדוק.

שלב 6: החלפת כבל החיישן

צפו בחלק הזה6:59
  1. פתחו את הפאנל האחורי כדי לגשת ללוח האם.
  2. הסירו את הפאנל האחורי על ידי הסרת כל שמונת הברגים.
  3. נתקו את הכבל מחיישן תחנת הכיסוי.
  4. אתרו ונתקו את הכבל המתאים מלוח האם.
  5. הזיזו את הכבל קדימה ואחורה כדי לזהות את נתיב הולכתו.
  6. משכו את הכבל החוצה דרך הפתח התחתון.
  7. הזיזו כבלים וצינורות דיו אחרים לפי הצורך כדי לשחרר את הכבל.
  8. הובילו את הכבל בזהירות החוצה מצד לוח האם.
  9. קחו את כבל ההחלפה.
  10. זהו את המחבר בצד החיישן ואת המחבר בצד לוח האם.
  11. הובילו את המחבר בצד לוח האם דרך הפתח הצדדי.
  12. משכו אותו לאט עד שיהיה נגיש.
  13. הובילו את הכבל דרך הפתח התחתון לכיוון תחנת הכיסוי.
  14. חברו את שני קצות הכבל לחיישן וללוח האם.

הפניה לנתיב הכבל

צפו בחלק הזה8:31

מה צריך

  • פתח מתחנת הכיסוי אל החלק האחורי
  • פתח מהחלק האחורי אל תחנת הכיסוי
  • פתח מהחלק האחורי אל לוח האם

הערות סיום

צפו בחלק הזה9:12

מה צריך

  • הפעילו את המדפסת ובדקו לאחר החלפת הכבל
  • אם נדרשת החלפת לוח אם, עיינו בסרטון ההדרכה שבקישור בתיאור
  • סרטון החלפת לוח אם של Aries 113:
  • סרטון החלפת לוח אם של Prestige R1:

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה