Prestige R2כניסת לקוחות

Prestige R2 - Prestige & Aries - פתרון תקלות של שגיאת עצירת פגיעה (Impact Stop)

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 13 שלבים
  • 42 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

מדריך לפתרון תקלות של שגיאת עצירת פגיעה (Impact Stop) במדפסות סדרת Prestige

  1. 0:00סקירה ותיאור השגיאה
  2. 0:37דוגמה לסיבה נפוצה ונוהל איפוס
  3. 1:19זיהוי מה הפעיל את החיישן
  4. 1:53שגיאת עצירת פגיעה נמשכת לאחר האיפוס
  5. 2:25שלב 1: תיקון מגן חיישן פגיעת הראש
  6. 3:09בדיקות מיקום מגן חיישן פגיעת הראש
  7. 3:42כיוון גובה מגן חיישן פגיעת הראש
  8. 4:13בדיקה לאחר כיוון המגן
  9. 5:23הסלמה לטכנאי
שלבים בכתב 13

סקירה ותיאור השגיאה

צפו בחלק הזה0:00

מה צריך

  • שגיאת עצירת פגיעה (Impact Stop) מוצגת בלוח הבקרה
  • צפצוף נשמע
  • תנועת העגלה נעצרת מיד
  1. זהו שגיאת עצירת פגיעה (Impact Stop) בלוח הבקרה.
  2. שימו לב שהעגלה נעצרת מיד.
  3. הקשיבו לצפצוף נשמע.
  4. וודאו שהשגיאה מופיעה כאשר חיישן פגיעת הראש בא במגע עם עצם.

דוגמה לסיבה נפוצה ונוהל איפוס

צפו בחלק הזה0:37

מה צריך

  • המדיה שטוחה ואינה מתרוממת
  • המדפסת מאתחלת כרגיל
  • המצב מציג Idle
  1. כבו את המדפסת.
  2. הרימו את ידית גלגלי הלחיצה.
  3. ישרו את המדיה.
  4. הורידו את גלגלי הלחיצה.
  5. הדליקו את המדפסת מחדש.
  6. המתינו עד שהמדפסת תסיים את האתחול.
  7. וודאו שמצב המדפסת מציג Idle.

זיהוי מה הפעיל את החיישן

צפו בחלק הזה1:19

מה צריך

  • המדיה נוגעת בחיישן
  • מכווני המדיה נוגעים בחיישן
  • להב המגב נוגע בחיישן

אישור חזותי ותיעוד

  1. שימו לב למיקום העגלה בעת הופעת השגיאה.
  2. זהו איזה עצם נגע במגן החיישן.
  3. צלמו תמונה של המצב.
  4. שמרו את התמונה לעיון הטכנאי.

שגיאת עצירת פגיעה נמשכת לאחר האיפוס

צפו בחלק הזה1:53

מה צריך

  • שגיאת עצירת פגיעה נשארת לאחר הסרת המכשולים
  • אין עצמים נראים לעין בנתיב העגלה

הסבר על פעולת חיישן פגיעת הראש

מה צריך

  • מגן החיישן מפעיל את החיישן כאשר הוא נדחף פנימה
  • מגן חיישן מעוקם עלול להחזיק את החיישן במצב מופעל

שלב 1: תיקון מגן חיישן פגיעת הראש

צפו בחלק הזה2:25
  1. כבו את המדפסת.
  2. סובבו את ידית תחנת הכיסוי נגד כיוון השעון עד שתחנת הכיסוי תרד.
  3. החזיקו את הידית במקומה.
  4. דחפו את העגלה למרכז משטח המדפסת.
  5. שחררו את שני הברגים המחזיקים את מגן חיישן פגיעת הראש.
  6. החליקו את המגן כלפי מעלה כדי להסירו.
  7. בדקו אם המגן עקום.
  8. אם המגן עקום, כופפו אותו חזרה לצורתו התקינה.
  9. התקינו מחדש את המגן.
  10. הדקו את שני הברגים.

בדיקות מיקום מגן חיישן פגיעת הראש

צפו בחלק הזה3:09

מה צריך

  • המגן אינו נוגע בחיישן
  • קיים רווח נראה לעין בין המגן לחיישן
  • המגן מפעיל את החיישן רק במגע

כיוון גובה מגן חיישן פגיעת הראש

צפו בחלק הזה3:42
  1. בדקו אם המגן נמוך מדי ונוגע במשטח המדפסת או במכווני המדיה.
  2. הניחו מטבע של רבע דולר (quarter) שטוח מתחת למגן.
  3. כווננו את גובה המגן לפי המטבע כנקודת התייחסות.
  4. וודאו שקיים רווח בתחתית המגן.

בדיקה לאחר כיוון המגן

צפו בחלק הזה4:13
  1. הדליקו את המדפסת מחדש.
  2. וודאו שהעגלה מתחברת לתחנת הכיסוי ללא התראות.

שלב 2: בדיקת כבל חיישן פגיעת הראש בלוח הבת (daughterboard)

מה צריך

  • פיני המחבר שלמים
  • אין שאריות דיו
  • הכבל מחובר עד הסוף
  1. כבו את המדפסת.
  2. הסירו את שני הברגים במכסה העליון.
  3. הסירו את מכסה לוח הבת (daughterboard) על ידי שחרור הברגים בשני הצדדים.
  4. אתרו את כבל חיישן פגיעת הראש.
  5. נתקו את הכבל.
  6. בדקו את המחבר והפינים לאיתור נזק או שאריות דיו.
  7. במידת הצורך, נקו שאריות דיו באמצעות מטלית ללא סיבים ואלכוהול איזופרופילי.
  8. אם נמצא נזק, פנו לטכנאי של DTF Station.
  9. חברו את הכבל חזרה.
  10. התקינו מחדש את מכסה לוח הבת (daughterboard).
  11. הדליקו את המדפסת מחדש.

הסלמה לטכנאי

צפו בחלק הזה5:23

מה צריך

  • אם שגיאת עצירת פגיעה נמשכת, העבירו את התיעוד לטכנאי
  • פעלו לפי הוראות הטכנאי להמשך פתרון התקלה

טבלת דגמים רלוונטיים

מה צריך

  • Prestige R1
  • Prestige R2 Pro
  • Prestige L2
  • Prestige XL2
  • Aries 124

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה