Prestige R2 Proכניסת לקוחות

Prestige R2 Pro: כיצד לפתור שגיאה 13047 או שגיאת Print Pass Data Unfinished

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 5 שלבים
  • 28 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

כיצד לפתור את השגיאה “Print Pass Data Unfinished” (013047): מדפסות Prestige

  1. 0:01פרק 1: זיהוי השגיאה
  2. 1:42פרק 2: הבנת הסיבה
  3. 2:19פרק 3: פתרון תקלות בכבלי הסרט
  4. 4:27חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם
  5. 6:24הפעולות הבאות
שלבים בכתב 5

פרק 1: זיהוי השגיאה

צפו בחלק הזה0:01
  1. נסו להדפיס או הריצו בדיקת חרירים.
  2. שימו לב להתנהגות הכרכרה: הכרכרה זזה שמאלה.
  3. בתוכנת Pilot, לחצו על סמל הנורה (בפינה הימנית התחתונה) כדי לצפות בשגיאות.
  4. ודאו שיש לכם רק את קוד השגיאה **013047** עם התווית **“Print pass data was unfinished.”**
  5. בצעו איפוס קושחה: השתמשו בקושחת הגיבוי שייצאתם קודם, או
  6. אם שגיאה **013047** נמשכת לאחר איפוס הקושחה, עברו לסעיף הבא.
  • הכרכרה נעצרת.
  • לאחר כ-1 דקה, הכרכרה חוזרת למצב ההתחלתי בלי להדפיס.
  • אם יש לכם קודי שגיאה נוספים, עצרו כאן, מדריך זה אינו מתאים למצב כזה.
  • השתמשו בקושחת ברירת המחדל מקובץ ה-PDF של Quick Start Guide.

פרק 2: הבנת הסיבה

צפו בחלק הזה1:42
  1. הבינו מה גורם לשגיאה זו: כבל סרט אחד או יותר בלוח הבת (daughterboard) עבר קצר.
  2. הבינו את לוגיקת פתרון התקלה: כאשר **אין כבלי סרט מחוברים ללוח הבת**, **לא** אמורה להופיע שגיאה 013047.
  • בדרך כלל זה קורה כאשר כבל סרט בא במגע עם דיו או עם נוזל אחר.
  • תחברו את הכבלים חזרה **אחד בכל פעם** כדי לזהות את הכבל שבו יש קצר.
  • ייתכן שיש **יותר מכבל אחד** עם קצר.

פרק 3: פתרון תקלות בכבלי הסרט

צפו בחלק הזה2:19

מה צריך

  • שיטה מומלצת לארגון:
  • הסירו את הכבלים **שורה אחת בכל פעם**.
  • הדביקו כל שורה יחד באמצעות סרט הדבקה (masking tape).
  • סמנו על הסרט את מספרי השורות כדי שתוכלו להתקין מחדש לפי הסדר.
  • אמצעי זהירות בטיפול:
  • עטו כפפות, או
  • הימנעו מנגיעה בנקודות המגע המתכתיות (שומן מהאצבעות עלול לגרום לקצר).
  1. הזיזו את הכרכרה למרכז משטח ההדפסה של המדפסת.
  2. כבו את המדפסת.
  3. הסירו את מכסה לוח הבת: שחררו שני ברגים בצד שמאל.
  4. הסירו את כל כבלי הסרט מלוח הבת.
  5. לאחר שכל הכבלים הוסרו: הניחו את הכבלים על אזור לוח הבת.
  6. הפעילו את המדפסת והמתינו ל-**Status: Idle**.
  7. הריצו בדיקת חרירים.
  8. אשרו את ההתנהגות כאשר אין כבלים מחוברים: הכרכרה זזה כרגיל.
  • שחררו שני ברגים בצד ימין.
  • הסירו את המכסה.
  • הזיזו כמה שפחות, נקודות המגע עדינות.
  • הניחו את מכסה לוח הבת מעל כדי להגן עליהם.
  • בדיקת החרירים מודפסת.
  • לא מופיעים קודי שגיאה ב-Pilot.

חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם

צפו בחלק הזה4:27
  1. לחצו לחיצה ממושכת על מקש החץ השמאלי כדי להזיז את הכרכרה למרכז.
  2. כבו את המדפסת.
  3. הסירו את מכסה לוח הבת.
  4. חברו את כבל הסרט הראשון בלבד.
  5. טכניקת החיבור: יישרו תחילה את השיניים אל היציאה.
  6. הניחו את שאר הכבלים הלא מחוברים בבטחה מעל לוח הבת.
  7. התקינו את מכסה לוח הבת.
  8. הפעילו את המדפסת והמתינו ל-**Status: Idle**.
  9. הריצו בדיקת חרירים. תוצאות צפויות
  10. אם מצאתם כבל עם קצר: כבו את המדפסת.
  • אם השתמשתם בסרט הדבקה (masking tape), קרעו רק את קטע הכבל או השורה הראשונים שאתם בודקים.
  • לחצו ישר כלפי מטה בלחץ אחיד לאורך רוחב הכבל עד שהוא יושב לגמרי.
  • אם הכבל תקין:
  • הכרכרה זזה כרגיל.
  • בדיקת החרירים מודפסת כרגיל.
  • לא מופיעים קודי שגיאה.
  • אם בכבל יש קצר:
  • הכרכרה זזה שמאלה ונתקעת.
  • לאחר כמה דקות, היא חוזרת למצב ההתחלתי בלי להדפיס.
  • Pilot מציג שוב את שגיאה **013047**.
  • נתקו את הכבל הזה.
  • סמנו על סרט ההדבקה “shorted/malfunctioning”.
  • השאירו אותו מנותק והמשיכו לבדוק את שאר הכבלים, אחד בכל פעם.

הפעולות הבאות

צפו בחלק הזה6:24
  1. לאחר זיהוי הכבל או הכבלים עם הקצר, פנו לתמיכה הטכנית של DTF Station.
  2. בקשו סיוע בהחלפת כבל או כבלי הסרט עם הקצר שזוהו.

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה