Prestige R2 Proכניסת לקוחות

Prestige R2 Pro - כיצד לאתר ולפתור תקלה בתחנת הכיסוי או בלוח האם (קוד שגיאה 4000, 13023)

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 17 שלבים
  • 89 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

כיצד לאתר ולפתור קוד שגיאה 4000

  1. 0:00סקירה ותיאור השגיאה
  2. 0:39סיבות אפשריות
  3. 1:19שלב 2: איפוס קושחה
  4. 2:25גישה ל-Factory Mode
  5. 3:06ייבוא קושחה (כשיש גיבוי זמין)
  6. 3:58השלמת איפוס הקושחה
  7. 4:32שלב 4: בדיקת חיישן תחנת הכיסוי
  8. 5:04שלב 4 המשך: בדיקת החלפת חיישנים
  9. 6:24נתיב החלטה לאחר החלפת החיישנים
  10. 6:59שלב 6: החלפת כבל החיישן
  11. 8:31מפת הולכת כבלים
  12. 9:12הערות סיכום
שלבים בכתב 17

סקירה ותיאור השגיאה

צפו בחלק הזה0:00

מה צריך

  • המדפסת נדלקת
  • העגלה אינה זזה
  • רעש חריקה במהלך האתחול
  • קוד שגיאה 4000 מוצג ב-DTF Station Pilot
  1. הפעילו את המדפסת ובדקו את התנהגותה בעת האתחול.
  2. ודאו שהמדפסת מתחילה באתחול, העגלה אינה זזה ונשמע קול חריקה.
  3. פתחו את DTF Station Pilot ובדקו את קוד השגיאה.
  4. ודאו שקוד השגיאה המוצג הוא 4000.

סיבות אפשריות

צפו בחלק הזה0:39

מה צריך

  • בעיה בקושחה
  • בעיה בחיישן תחנת הכיסוי
  • בעיה מכנית בתחנת הכיסוי
  • בעיה בלוח האם

שלב 1: בדיקת גרסת הקושחה

  1. פתחו את DTF Station Pilot.
  2. היכנסו ל-Advance.
  3. לחצו על Firmware Version.
  4. צלמו תמונה או צילום מסך של גרסת הקושחה.
  5. שלחו את התמונה לטכנאי שלכם.
  6. פעלו לפי הוראות הטכנאי אם נדרש עדכון קושחה.
  7. אם הבעיה נמשכת, המשיכו לשלב הבא.

שלב 2: איפוס קושחה

צפו בחלק הזה1:19
  1. פתחו את DTF Station Pilot.
  2. לחצו על Advance.
  3. הזינו את הסיסמה הנדרשת ולחצו על Confirm.
  4. היכנסו ל-Firmware.

אזהרת גיבוי קושחה

מה צריך

  • אם אין גיבוי קושחה קודם, הורידו את קושחת ברירת המחדל מהקישור בתיאור הסרטון.
  • קושחת ברירת המחדל תאפס את כל הגדרות המדפסת.

גיבוי ההגדרות הנוכחיות (בעת שימוש בקושחת ברירת מחדל)

  1. לפני הכניסה לתפריט המתקדם, היכנסו ללשונית Calibration.
  2. השתמשו בסרגל הניווט הצדדי כדי לאתר את כל הגדרות הכיול.
  3. צלמו את כל הגדרות הכיול.
  4. חזרו לתפריט Advanced.
  5. היכנסו ללשונית Inkstack.
  6. צלמו את כל הגדרות Inkstack.
  7. סגרו את החלון.

גישה ל-Factory Mode

צפו בחלק הזה2:25
  1. לחצו על Advance במקלדת.
  2. לחצו והחזיקו Control + F12.
  3. ודאו שהמערכת עוברת ל-Factory Mode.
  4. הזינו את הסיסמה 22 222.
  5. היכנסו ללשונית Boot Initialization.
  6. צלמו את כל ההגדרות לצורך שחזור מאוחר יותר.

ייבוא קושחה (כשיש גיבוי זמין)

צפו בחלק הזה3:06
  1. לחצו על Import Firmware Configuration.
  2. אתרו את קובץ הקושחה מסוג BSFX.
  3. לחצו על Open.
  4. סמנו את תיבת הסימון ולחצו על OK.
  5. לחצו על OK שוב.
  6. ייבאו את פרמטר תצורת הקושחה.
  7. אתרו את הקובץ מסוג XTFX.
  8. לחצו על Open.
  9. סמנו את שלוש תיבות הסימון הראשונות.
  10. לחצו על OK.
  11. לחצו על OK שוב.
  12. היכנסו ל-File ולחצו על Save.
  13. לחצו על OK.
  14. היכנסו ל-Operation.
  15. לחצו על Initialize כדי לשמור את כל ההגדרות.

השלמת איפוס הקושחה

צפו בחלק הזה3:58

מה צריך

  • איפוס הקושחה הושלם
  • ההגדרות אותחלו
  • אם השגיאה נמשכת, המשיכו באיתור התקלה

שלב 3: בדיקת רכיבים פיזיים

מה צריך

  • אם תחנת הכיסוי עולה אך העגלה אינה זזה, חשדו בחיישן תחנת הכיסוי
  1. כבו את המדפסת.
  2. סובבו את הידית כדי להוריד את תחנת הכיסוי.
  3. ודאו שתחנת הכיסוי נמוכה מספיק כך שלהב הניקוי לא יגע במשטח ראש ההדפסה או בחיישן head strike.
  4. דחפו ידנית את העגלה למרכז המצע.
  5. הפעילו שוב את המדפסת.

שלב 4: בדיקת חיישן תחנת הכיסוי

צפו בחלק הזה4:32

מה צריך

  • אם העגלה עדיין אינה זזה ותחנת הכיסוי עולה, המשיכו לבדיקת החלפת החיישנים
  1. כבו את המדפסת.
  2. גשו לצד המדפסת.
  3. נתקו וחברו מחדש את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  4. בדקו את פיני המחבר ואתרו שאריות, עיוותים או נזק.
  5. נקו שאריות בעזרת מטלית ללא סיבים ואלכוהול איזופרופיל במידת הצורך.
  6. חברו מחדש את הכבל היטב.
  7. גשו לחלק האחורי של המדפסת.
  8. נתקו וחברו מחדש את כבל חיישן תחנת הכיסוי בלוח האם.
  9. הפעילו שוב את המדפסת.

שלב 4 המשך: בדיקת החלפת חיישנים

צפו בחלק הזה5:04

מה צריך

  • אם תחנת הכיסוי יורדת והעגלה זזה מעט שמאלה ונעצרת, החיישנים תקולים בוודאות
  • אם ההתנהגות לא משתנה, חשדו בכבל החיישן או בלוח האם
  1. כבו את המדפסת.
  2. הסירו את הבורג המהדק את חיישן תחנת הכיסוי.
  3. נתקו את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  4. הסירו את הבורג המהדק את חיישן העגלה.
  5. נתקו את כבל חיישן העגלה.
  6. התקינו את חיישן העגלה במיקום חיישן תחנת הכיסוי.
  7. חברו את כבל חיישן תחנת הכיסוי.
  8. הדקו את החיישן בעזרת הבורג.
  9. התקינו את חיישן תחנת הכיסוי במיקום חיישן העגלה.
  10. חברו את הכבל.
  11. הדקו את החיישן בעזרת הבורג.
  12. הפעילו את המדפסת.

נתיב החלטה לאחר החלפת החיישנים

צפו בחלק הזה6:24

מה צריך

  • אם החיישנים תקולים בוודאות, עברו לשלב 5
  • אם החיישנים אינם תקולים, החליפו תחילה את כבל החיישן
  • אם החלפת הכבל לא פותרת את הבעיה, החליפו את לוח האם

שלב 5: החלפת חיישן תחנת הכיסוי

  1. כבו את המדפסת.
  2. הסירו את הבורג המהדק את חיישן תחנת הכיסוי.
  3. נתקו את כבל החיישן.
  4. חברו את הכבל לחיישן החלופי.
  5. הדקו את החיישן החלופי בעזרת הבורג.
  6. הפעילו את המדפסת לבדיקה.

שלב 6: החלפת כבל החיישן

צפו בחלק הזה6:59
  1. פתחו את הפאנל האחורי כדי לגשת ללוח האם.
  2. הסירו את הפאנל האחורי על ידי הסרת כל שמונת הברגים.
  3. נתקו את הכבל מחיישן תחנת הכיסוי.
  4. אתרו ונתקו את הכבל המתאים מלוח האם.
  5. הזיזו את הכבל קדימה ואחורה כדי לזהות את נתיב ההולכה שלו.
  6. משכו את הכבל החוצה דרך הפתח התחתון.
  7. הזיזו כבלים וצינורות דיו אחרים לפי הצורך כדי לשחרר את הכבל.
  8. הנחו בזהירות את הכבל החוצה מצד לוח האם.
  9. קחו את הכבל החלופי.
  10. זהו את המחבר בצד החיישן ואת המחבר בצד לוח האם.
  11. הנחו את המחבר בצד לוח האם דרך הפתח הצדדי.
  12. משכו אותו לאט עד שיהיה נגיש.
  13. הנחו את הכבל דרך הפתח התחתון לכיוון תחנת הכיסוי.
  14. חברו את שני קצות הכבל לחיישן וללוח האם.

מפת הולכת כבלים

צפו בחלק הזה8:31

מה צריך

  • פתח מתחנת הכיסוי אל החלק האחורי
  • פתח מהחלק האחורי אל תחנת הכיסוי
  • פתח מהחלק האחורי אל לוח האם

הערות סיכום

צפו בחלק הזה9:12

מה צריך

  • הפעילו את המדפסת ובדקו אותה לאחר החלפת הכבל
  • אם נדרשת החלפת לוח האם, עיינו בסרטון ההדרכה המקושר בתיאור
  • סרטון החלפת לוח האם של Aries 113:
  • סרטון החלפת לוח האם של Prestige R1:

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה