Prestige XL2 Proכניסת לקוחות

Prestige XL2 Pro - כיצד לפתור את קוד השגיאה 13047 או את שגיאת Print Pass Data Unfinished

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 5 שלבים
  • 28 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

כיצד לפתור את השגיאה “Print Pass Data Unfinished” (013047) במדפסות Prestige

  1. 0:01פרק 1: זיהוי השגיאה
  2. 1:42פרק 2: הבנת הסיבה
  3. 2:19פרק 3: פתרון בעיות בכבלי הסרט
  4. 4:27חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם
  5. 6:24הפעולות הבאות
שלבים בכתב 5

פרק 1: זיהוי השגיאה

צפו בחלק הזה0:01
  1. נסו להדפיס או הריצו בדיקת חרירים.
  2. שימו לב להתנהגות המרכבה: המרכבה נעה שמאלה.
  3. בתוכנת Pilot, לחצו על סמל הנורה (בפינה הימנית התחתונה) כדי להציג שגיאות.
  4. ודאו שיש לכם רק את קוד השגיאה **013047** עם התווית **“Print pass data was unfinished.”**
  5. בצעו איפוס קושחה: השתמשו בגיבוי הקושחה שייצאתם בעבר, או
  6. אם שגיאה **013047** נמשכת לאחר איפוס הקושחה, המשיכו לחלק הבא.
  • המרכבה נעצרת.
  • לאחר כ-1 דקה, המרכבה חוזרת למצב התחלתי ללא הדפסה.
  • אם יש לכם קודי שגיאה נוספים, עצרו כאן: מדריך זה אינו מתאים למצב כזה.
  • השתמשו בקושחת ברירת המחדל מקובץ ה-PDF של Quick Start Guide.

פרק 2: הבנת הסיבה

צפו בחלק הזה1:42
  1. הבינו מה גורם לשגיאה: כבל סרט אחד או יותר בלוח המשנה (daughterboard) עבר קצר חשמלי.
  2. הבינו את לוגיקת פתרון הבעיה: כאשר **אין כבלי סרט מחוברים ללוח המשנה**, **לא** אמורה להופיע שגיאה 013047.
  • בדרך כלל זה קורה כאשר כבל סרט בא במגע עם דיו או נוזל אחר.
  • תחברו את הכבלים בחזרה **אחד אחד** כדי לזהות את הכבל שעבר קצר.
  • ייתכן שיש **יותר מכבל אחד** שעבר קצר.

פרק 3: פתרון בעיות בכבלי הסרט

צפו בחלק הזה2:19

מה צריך

  • שיטה מומלצת לארגון:
  • הסירו את הכבלים **שורה אחת בכל פעם**.
  • הדביקו כל שורה יחד בעזרת נייר דבק.
  • סמנו את הדבק במספרי השורות כדי שתוכלו להתקין מחדש לפי הסדר.
  • אמצעי זהירות בטיפול:
  • לבשו כפפות, או
  • הימנעו ממגע בנקודות המגע המתכתיות (שומני האצבעות עלולים לגרום לקצרים).
  1. הזיזו את המרכבה למרכז משטח ההדפסה של המדפסת.
  2. כבו את המדפסת (OFF).
  3. הסירו את מכסה לוח המשנה: שחררו שני ברגים בצד שמאל.
  4. הסירו את כל כבלי הסרט מלוח המשנה.
  5. לאחר שכל הכבלים הוסרו: הניחו את הכבלים על אזור לוח המשנה.
  6. הפעילו את המדפסת (ON) והמתינו ל-**Status: Idle**.
  7. הריצו בדיקת חרירים.
  8. ודאו את ההתנהגות ללא כבלים מחוברים: המרכבה נעה כרגיל.
  • שחררו שני ברגים בצד ימין.
  • הסירו את המכסה.
  • הזיזו כמה שפחות, נקודות המגע עדינות.
  • הניחו את מכסה לוח המשנה מעליהם כדי לשמור עליהם.
  • בדיקת החרירים מודפסת.
  • לא מופיעים קודי שגיאה ב-Pilot.

חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם

צפו בחלק הזה4:27
  1. לחצו לחיצה ממושכת על מקש החץ השמאלי כדי להזיז את המרכבה למרכז.
  2. כבו את המדפסת (OFF).
  3. הסירו את מכסה לוח המשנה.
  4. חברו את כבל הסרט הראשון בלבד.
  5. טכניקת חיבור: ישרו תחילה את השיניים אל היציאה.
  6. הניחו את שאר הכבלים הלא מחוברים בבטחה על לוח המשנה.
  7. התקינו את מכסה לוח המשנה.
  8. הפעילו את המדפסת (ON) והמתינו ל-**Status: Idle**.
  9. הריצו בדיקת חרירים. תוצאות צפויות
  10. אם מצאתם כבל שעבר קצר: כבו (OFF).
  • אם השתמשתם בנייר דבק, תלשו רק את קטע הכבל/השורה הראשון שאתם בודקים.
  • לחצו ישר כלפי מטה בלחץ אחיד לאורך רוחב הכבל עד שהוא יושב במלואו.
  • אם הכבל תקין:
  • המרכבה נעה כרגיל.
  • בדיקת החרירים מודפסת כרגיל.
  • לא מופיעים קודי שגיאה.
  • אם הכבל עבר קצר:
  • המרכבה נעה שמאלה ונתקעת.
  • לאחר כמה דקות, היא חוזרת למצב התחלתי ללא הדפסה.
  • Pilot מציג שוב את שגיאה **013047**.
  • נתקו את הכבל הזה.
  • סמנו את נייר הדבק “shorted/malfunctioning”.
  • השאירו אותו מנותק והמשיכו לבדוק את שאר הכבלים אחד אחד.

הפעולות הבאות

צפו בחלק הזה6:24
  1. לאחר זיהוי הכבל/ים שעברו קצר, פנו לתמיכה הטכנית של DTF Station.
  2. בקשו סיוע בהחלפת כבל/י הסרט שזוהו כמי שעברו קצר.

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה