Prestige XL3כניסת לקוחות

Prestige XL3 - כיצד לפתור קוד שגיאה 13047 או שגיאת Print Pass Data Unfinished

כל שלב מקושר לרגע המתאים בסרטון, כך שלא תצטרכו לחפש שוב את החלק הנכון.

  • 5 שלבים
  • 28 הוראות
  • 1 סרטון
  • עודכן 2026-04-20

כיצד לפתור את שגיאת “Print Pass Data Unfinished” (013047), מדפסות Prestige

  1. 0:01פרק 1: זיהוי השגיאה
  2. 1:42פרק 2: הבנת הסיבה
  3. 2:19פרק 3: אבחון הכבלים השטוחים
  4. 4:27חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם
  5. 6:24פעולות להמשך
שלבים בכתב 5

פרק 1: זיהוי השגיאה

צפו בחלק הזה0:01
  1. נסו להדפיס או הריצו בדיקת חרירים.
  2. שימו לב להתנהגות הקרון: הקרון נע שמאלה.
  3. בתוכנת Pilot, לחצו על סמל הנורה (בפינה הימנית התחתונה) כדי להציג שגיאות.
  4. ודאו שקיים רק קוד שגיאה **013047** עם התווית **“Print pass data was unfinished.”**
  5. בצעו איפוס קושחה: השתמשו בקושחת הגיבוי שייצאתם בעבר, או
  6. אם שגיאה **013047** נמשכת לאחר איפוס הקושחה, המשיכו לסעיף הבא.
  • הקרון נעצר.
  • לאחר כ-1 דקה, הקרון חוזר למצב התחלתי ללא הדפסה.
  • אם מופיעים קודי שגיאה נוספים, עצרו כאן: מדריך זה אינו מתאים למצב כזה.
  • השתמשו בקושחת ברירת המחדל מקובץ ה-PDF של Quick Start Guide.

פרק 2: הבנת הסיבה

צפו בחלק הזה1:42
  1. הבינו מה גורם לשגיאה: כבל שטוח אחד או יותר בלוח הבת (daughterboard) הצטרר בקצר.
  2. הבינו את לוגיקת האבחון: כאשר **אין כבלים שטוחים מחוברים ללוח הבת**, **לא** אמורה להופיע שגיאה 013047.
  • בדרך כלל זה קורה כאשר כבל שטוח בא במגע עם דיו או עם נוזל אחר.
  • תחברו את הכבלים בחזרה **אחד בכל פעם** כדי לזהות את הכבל שבקצר.
  • ייתכן שיש **יותר מכבל אחד** שבקצר.

פרק 3: אבחון הכבלים השטוחים

צפו בחלק הזה2:19

מה צריך

  • שיטה מומלצת לארגון:
  • הסירו את הכבלים **שורה אחת בכל פעם**.
  • הדביקו כל שורה יחד באמצעות נייר דבק.
  • סמנו על הנייר מספרי שורות כדי שתוכלו לחבר מחדש לפי הסדר.
  • אמצעי זהירות בטיפול:
  • עטו כפפות, או
  • הימנעו ממגע בנקודות המגע המתכתיות (שומן מהאצבעות עלול לגרום לקצר).
  1. הזיזו את הקרון למרכז משטח ההדפסה של המדפסת.
  2. כבו את המדפסת.
  3. הסירו את מכסה לוח הבת: שחררו שני ברגים בצד שמאל.
  4. הסירו את כל הכבלים השטוחים מלוח הבת.
  5. לאחר שכל הכבלים הוסרו: הניחו את הכבלים מעל אזור לוח הבת.
  6. הדליקו את המדפסת והמתינו ל-**Status: Idle**.
  7. הריצו בדיקת חרירים.
  8. ודאו את ההתנהגות כאשר אין כבלים מחוברים: הקרון נע כרגיל.
  • שחררו שני ברגים בצד ימין.
  • הסירו את המכסה.
  • הזיזו את הכבלים כמה שפחות, נקודות המגע עדינות.
  • הניחו את מכסה לוח הבת מעליהם כדי להגן עליהם.
  • בדיקת החרירים מודפסת.
  • לא מופיעים קודי שגיאה ב-Pilot.

חזרו על הבדיקה: כבל אחד בכל פעם

צפו בחלק הזה4:27
  1. לחצו לחיצה ארוכה על מקש החץ השמאלי כדי להזיז את הקרון למרכז.
  2. כבו את המדפסת.
  3. הסירו את מכסה לוח הבת.
  4. חברו רק את הכבל השטוח הראשון.
  5. שיטת החיבור: ישרו תחילה את השיניים מול היציאה.
  6. הניחו בבטחה את שאר הכבלים שאינם מחוברים מעל לוח הבת.
  7. התקינו את מכסה לוח הבת.
  8. הדליקו את המדפסת והמתינו ל-**Status: Idle**.
  9. הריצו בדיקת חרירים. תוצאות צפויות
  10. אם מצאתם כבל שבקצר: כבו את המדפסת.
  • אם השתמשתם בנייר דבק, קרעו רק את קטע הכבל או השורה הראשונים שאתם בודקים.
  • לחצו ישר כלפי מטה בלחץ אחיד לאורך רוחב הכבל עד שהוא יושב היטב.
  • אם הכבל תקין:
  • הקרון נע כרגיל.
  • בדיקת החרירים מודפסת כרגיל.
  • לא מופיעים קודי שגיאה.
  • אם הכבל בקצר:
  • הקרון נע שמאלה ונתקע.
  • לאחר כמה דקות, הוא חוזר למצב התחלתי ללא הדפסה.
  • Pilot מציג שוב שגיאה **013047**.
  • נתקו את הכבל הזה.
  • סמנו על נייר הדבק “shorted/malfunctioning”.
  • השאירו אותו מנותק והמשיכו לבדוק את שאר הכבלים, אחד בכל פעם.

פעולות להמשך

צפו בחלק הזה6:24
  1. לאחר זיהוי הכבלים שבקצר, פנו לתמיכה הטכנית של DTF Station.
  2. בקשו סיוע בהחלפת הכבלים השטוחים שבקצר שזוהו.

נתקעתם באמצע שלב?

המשווק המורשה שלכם מתקין, מדריך ומטפל במכונה, וצוות התמיכה של המפעל עומד מאחוריו. אפשר לפנות לכל אחד מהם מעמוד התמיכה.

קבלו תמיכה