Mielőtt elkezdi
SZAKASZ (00:00:00) 1. módszer – A számítógép adatai
Amire szüksége lesz
- Használja ezt, ha a DigiRIP továbbra is összeomlik
- Kattintson a Windows Start ikonra
- Írja be a keresősávba: About your PC
- Kattintson az About your PC elemre a rendszerbeállítások megnyitásához
- Keresse meg az Eszközspecifikációkat
- Készítsen képernyőképet erről a képernyőről
- Küldje el a képernyőképet a DTF Station műszaki ügyfélszolgálatának SZAKASZ (00:00:42) 2. módszer – Rendszerinformációk
- Kattintson a Windows Start ikonra
- Írja be a keresősávba: System Information
- Nyissa meg a System Information alkalmazást
- Tekintse át a rendszer adatait, például: Telepített fizikai memória (RAM)
- Készítsen képernyőképeket a releváns információkról
- Küldje el a képernyőképeket a DTF Station műszaki ügyfélszolgálatának SZAKASZ (00:00:42) Befejezés
- A DTF Station műszaki ügyfélszolgálata kérni fogja ezeket az információkat a hibaelhárításhoz
- Processzor adatai
- A rendszer áttekintésének részletei
- Küldje el a képernyőképeket a műszaki ügyfélszolgálatnak a további diagnosztikához